Spécialiste-conseil technique en sécurité informatique

2 months ago

Montreal, Quebec, Canada Genetec Full time
À propos de l'emploi

Rejoignez notre équipe de spécialistes en dépannage technique et rejoignez-vous à l'avant-garde de la sécurité informatique et de la vidéo.

La dynamique de votre équipe

Vous travaillerez en étroite collaboration avec notre équipe de spécialistes en dépannage technique pour fournir aux clients de Genetec une assistance technique exceptionnelle pour les produits Omnicast (vidéo). Vous utiliserez vos compétences en dépannage technique pour résoudre les problèmes liés aux produits reçus par téléphone, par le portail en ligne ou par chat en ligne.

Qu'est-ce que votre journée ressemblera?
  • Vous traiterez les appels entrants, les demandes en ligne et les chats liés aux applications logicielles, à la mise en réseau, au système d'exploitation Windows, aux bases de données SQL Server, au matériel et à d'autres technologies connexes.
  • Vous comprendrez, analysez et résoudrez les problèmes techniques des clients, dont la complexité varie.
  • Vous créerez et utiliserez des environnements virtuels pour former, faire des essais et répliquer les environnements des clients et reproduire les problèmes.
  • Vous documenterez correctement tous les problèmes et interactions avec les clients dans notre système de gestion de la relation client.
  • Vous vous assurerez que tous les incidents signalés sont résolus conformément à l'accord de niveau de service de Genetec.
  • Vous collaborerez avec les membres de l'équipe et les spécialistes en livraison de logiciels.
  • Vous remonterez les problèmes non résolus au besoin.
Compétences requises
  • Maîtrise du français et de l'anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit (ce poste nécessite des interactions avec nos collaborateurs et clients internationaux).
  • Avoir un bon jugement et être capable de prendre des décisions dans la contrainte.
  • Diplôme technique (DEC), certification en informatique ou électronique ou expérience de travail équivalente.
  • Excellentes compétences analytiques et en résolution de problèmes.
  • Capacité à travailler dans un milieu au rythme effréné tout en agissant avec professionnalisme et confiance.
  • Volonté de travailler en rotation de quarts de travail jusqu'à 20 h et les jours fériés (selon les besoins).
Expertise technique requise
  • Connaissance des principes du réseautage et très bonne compréhension des couches de protocoles TCP/IP et UDP.
  • Expérience des bases de données MS SQL (structures et requêtes).
  • Connaissance des utilitaires Microsoft Windows Server et Windows Sysinternals.
  • Capacité à dépanner le matériel.
  • Expérience de travail avec Active Directory.
  • Connaissance des outils de reniflage de paquets (p. ex., Wireshark).
Avantages
  • Régime de rémunération attrayant.
  • Programme de remboursement des frais de formation.
  • Repas subventionnés à notre incroyable Bistro (Les Cordons Bleus).
  • Équilibre entre vie professionnelle et vie privée grâce à un horaire de travail flexible.
  • Café gratuit à volonté.
  • Espace de stationnement gratuit pour tous les employés.
  • Centre d'entraînement sur place.

  • Spécialiste en sécurité informatique

    1 month ago

    Montreal, Quebec, Canada Druide Informatique inc. Full time

    À propos de Druide informatiqueAu service de la langue depuis 1993, Druide informatique est une entreprise québécoise spécialisée dans le développement et la commercialisation de logiciels d'aide à la rédaction dont Antidote, Tap'Touche et WebElixir. Chef de file sur tous les marchés francophones, Druide informatique est à la recherche d'un...

  • Spécialiste en sécurité informatique

    1 month ago

    Montreal, Quebec, Canada Druide Informatique inc. Full time

    À propos de Druide informatiqueAu service de la langue depuis 1993, Druide informatique est une entreprise québécoise spécialisée dans le développement et la commercialisation de logiciels d'aide à la rédaction dont Antidote, Tap'Touche et WebElixir. Chef de file sur tous les marchés francophones, Druide informatique est à la recherche d'un...

  • Spécialiste en sécurité informatique

    4 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Druide Informatique inc. Full time

    À propos de Druide informatiqueAu service de la langue depuis 1993, Druide informatique est une entreprise québécoise spécialisée dans le développement et la commercialisation de logiciels d'aide à la rédaction dont Antidote, Tap'Touche et WebElixir.MissionNos experts en sécurité informatique travaillent en étroite collaboration avec nos clients...

  • Spécialiste en sécurité informatique

    4 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Druide Informatique inc. Full time

    À propos de Druide informatiqueAu service de la langue depuis 1993, Druide informatique est une entreprise québécoise spécialisée dans le développement et la commercialisation de logiciels d'aide à la rédaction dont Antidote, Tap'Touche et WebElixir.MissionNos experts en sécurité informatique travaillent en étroite collaboration avec nos clients...

  • Spécialiste en sécurité informatique

    2 months ago

    Montreal, Quebec, Canada Druide Informatique inc. Full time

    Détails du posteDruide Informatique inc. est à la recherche d'un spécialiste en sécurité informatique pour rejoindre son équipe de développement de logiciels. Le candidat idéal possèdera une solide connaissance des référentiels NIST, ISO 270001/270002, ISA/IEC 62443 et OWASP, ainsi que des méthodologies d'analyse de...

  • Spécialiste en sécurité informatique

    2 months ago

    Montreal, Quebec, Canada Druide Informatique inc. Full time

    Détails du posteDruide Informatique inc. est à la recherche d'un spécialiste en sécurité informatique pour rejoindre son équipe de développement de logiciels. Le candidat idéal possèdera une solide connaissance des référentiels NIST, ISO 270001/270002, ISA/IEC 62443 et OWASP, ainsi que des méthodologies d'analyse de...

  • Spécialiste en sécurité informatique

    3 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Druide Informatique inc. Full time

    Job DescriptionPlease switch to the French version of this site to have a look at the job description.ResponsibilitiesAssurer la sécurité des systèmes d'information de l'entrepriseIdentifier et éliminer les vulnérabilitésCollaborer avec les équipes techniques pour mettre en place des solutions de sécuritéRequirementsExpérience dans le domaine de la...

  • Spécialiste en sécurité informatique

    3 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Druide Informatique inc. Full time

    Job DescriptionPlease switch to the French version of this site to have a look at the job description.ResponsibilitiesAssurer la sécurité des systèmes d'information de l'entrepriseIdentifier et éliminer les vulnérabilitésCollaborer avec les équipes techniques pour mettre en place des solutions de sécuritéRequirementsExpérience dans le domaine de la...

  • Spécialiste en Sécurité Informatique

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Fed IT Full time

    Bienvenue chez Fed IT, cabinet de recrutement spécialiste du recrutement sur les métiers TI. Nous sommes à la recherche d'un spécialiste en sécurité informatique pour l'un de nos clients situé dans Montréal-Ouest.Voici quelques détails sur le poste :* Salaire mensuel estimé : 85 000 $ à 110 000 $* Le poste est permanent en mode hybride avec une...

  • Spécialiste-conseil technique en sécurité informatique

    2 months ago

    Montreal, Quebec, Canada Genetec Full time

    À propos de votre rôleVous rejoindrez notre équipe de spécialistes en support technique pour les produits Omnicast de Genetec. En tant que Spécialiste-conseil technique, vous travaillerez en étroite collaboration avec nos clients pour résoudre leurs problèmes techniques et leur fournir une expérience utilisateur exceptionnelle.Compétences...

  • Spécialiste-conseil technique en sécurité informatique

    2 months ago

    Montreal, Quebec, Canada Genetec Full time

    À propos de votre rôleVous rejoindrez notre équipe de spécialistes en support technique pour les produits Omnicast de Genetec. En tant que Spécialiste-conseil technique, vous travaillerez en étroite collaboration avec nos clients pour résoudre leurs problèmes techniques et leur fournir une expérience utilisateur exceptionnelle.Compétences...

  • Spécialiste-conseil technique en sécurité

    3 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Genetec Full time

    À propos de l'emploiGenetec recherche un Spécialiste-conseil technique pour rejoindre son équipe de support technique. Le candidat idéal possèdera une solide expérience en dépannage technique et une excellente connaissance des produits Omnicast.Compétences requisesMaîtrise des principes du réseautage et de la sécurité réseauConnaissance des...

  • Spécialiste en sécurité informatique

    1 month ago

    Montreal, Quebec, Canada Druide Informatique inc. Full time

    Job DescriptionPlease switch to the French version of this site to have a look at the job description.ResponsibilitiesAssurer la sécurité des systèmes d'informationProtéger les données sensiblesMettre en place des mesures de sécuritéRequirementsExpérience dans le domaine de la sécurité informatiqueConnaissance des technologies de...

  • Spécialiste en sécurité informatique

    1 month ago

    Montreal, Quebec, Canada Druide Informatique inc. Full time

    Job DescriptionPlease switch to the French version of this site to have a look at the job description.ResponsibilitiesAssurer la sécurité des systèmes d'informationProtéger les données sensiblesMettre en place des mesures de sécuritéRequirementsExpérience dans le domaine de la sécurité informatiqueConnaissance des technologies de...

  • Spécialiste-conseil technique en sécurité

    3 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Genetec Full time

    À propos de l'emploiGenetec recherche un Spécialiste-conseil technique pour rejoindre son équipe de support technique. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les membres de l'équipe et les spécialistes en livraison de logiciels pour fournir une assistance technique exceptionnelle aux clients de Genetec.Compétences requisesMaîtrise du...

  • Spécialiste-conseil technique en sécurité

    3 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Genetec Full time

    À propos de l'emploiGenetec recherche un Spécialiste-conseil technique pour rejoindre son équipe de support technique. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les membres de l'équipe et les spécialistes en livraison de logiciels pour fournir une assistance technique exceptionnelle aux clients de Genetec.Compétences requisesMaîtrise du...

  • Spécialiste-conseil technique en sécurité

    2 months ago

    Montreal, Quebec, Canada Genetec Full time

    À propos de votre rôleVous rejoindrez notre équipe de spécialistes en dépannage technique en tant que Spécialiste-conseil technique en sécurité. Vous travaillerez en étroite collaboration avec nos clients pour résoudre leurs problèmes techniques liés aux produits Omnicast (vidéo) de Genetec.Compétences requisesCompétences techniques :...

  • Spécialiste-conseil technique en sécurité

    2 months ago

    Montreal, Quebec, Canada Genetec Full time

    À propos de votre rôleVous rejoindrez notre équipe de spécialistes en dépannage technique en tant que Spécialiste-conseil technique en sécurité. Vous travaillerez en étroite collaboration avec nos clients pour résoudre leurs problèmes techniques liés aux produits Omnicast (vidéo) de Genetec.Compétences requisesCompétences techniques :...

  • Spécialiste en informatique nuage

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Noverka Conseil Full time

    Rôle et responsabilitésNous recherchons un spécialiste en informatique nuage pour rejoindre notre équipe à Noverka Conseil. Vous serez chargé de la conception, du déploiement et de la gestion de l'infrastructure cloud basée sur AWS.Compétences requisesDiplôme de premier cycle en informatique ou un domaine connexe;Expérience avérée dans la...

  • Spécialiste en sécurité informatique

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Bédard Ressources inc. Full time

    Bédard Ressources inc. recherche un spécialiste en sécurité informatique pour intégrer son équipe.**Compétences requises** Être passionné par les technologies de sécurité Avoir une expérience dans le domaine de la sécurité informatique**Tâches et responsabilités** Mettre en œuvre des solutions de sécurité pour protéger les données de...