Spécialiste du support technique
1 month ago
Nous sommes à la recherche d'un Spécialiste du support technique pour rejoindre notre équipe à Atlas Copco. Vous serez chargé de fournir une assistance technique de haute qualité aux clients et aux distributeurs, ainsi que de participer à la formation et à la mise en œuvre de nouveaux produits et services.
ResponsabilitésSoutien sur le terrain
- Fournir une assistance technique de haute qualité aux clients et aux distributeurs.
- Utiliser le système de ticketing pour gérer et prioriser les demandes d'assistance technique.
- Contrôler les bases de données et la documentation relative aux produits.
- Prendre en charge le rapport et l'analyse de toute défaillance d'équipement ou de produit.
Assurance qualité
- S'assurer que toutes les demandes de RMA sont communiquées aux parties concernées.
- Utiliser les bases de connaissances et les techniques de dépannage exclusives pour résoudre les problèmes techniques des clients.
- Documenter les plaintes des utilisateurs finaux relatives à la qualité.
Formation
- Former et encadrer les techniciens de service, les représentants des ventes et le service clientèle.
- Participer à la formation sur les produits et les équipements avant leur mise en œuvre.
- Développer et mettre en œuvre un plan de formation annuel pour le service après-vente.
Autres tâches
- Apporter son soutien à d'autres tâches et projets connexes.
- Respecter les politiques et les normes de l'organisation en matière d'environnement, de santé et de sécurité, de recyclage, de développement durable et d'assurance qualité.
Compétences techniques
- Connaissance approfondie des compresseurs d'air, en particulier sur le plan technique.
- Compétences en diagnostic électrique.
Compétences en communication
- Compétences en communication avec les clients et les distributeurs.
- Compétences en communication avec les employés de tous les services.
Autres compétences
- Flexibilité pour voyager au Canada si nécessaire.
- Titulaire d'un permis de conduire avec un dossier de conduite vierge.
Avantages de l'emploi
- Salaire de base annuel + 10% de prime de performance.
- Soins de santé, soins dentaires, assurance-vie et assurance-invalidité.
- Régime de retraite de l'entreprise.
- 3 semaines de vacances payées, 5 jours de maladie et 5 jours de flexibilité par an.
- Subvention de $ pour l'achat de matériel de bien-être physique, d'équipement à domicile, d'abonnements à un centre de conditionnement physique, etc.
- Semaine de travail de 35 heures avec possibilité de travail à domicile.
- Remboursement total des frais de scolarité pour les cours liés à l'emploi.
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Spécialiste du Support Technique Ingénieur
2 weeks ago
Montreal, Quebec, Canada Autodesk Full timeAperçu de l'entreprise Autodesk est une entreprise innovante qui aide les professionnels à transformer leurs idées en réalité. Nous sommes fiers de notre culture, centrée sur la collaboration, l'innovation et le travail d'équipe. Salaire Le salaire pour ce poste est estimé entre 60 000 € et 80 000 € par an, selon...
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Spécialiste du support technique d'air comprimé
4 weeks ago
Montreal, Quebec, Canada Atlas Copco Full timeLes solutions Atlas Copco sont une pierre angulaire de la plupart des industriesDescription de posteLe spécialiste du support technique d'air comprimé sera chargé de fournir une assistance technique de qualité à l'organisation sur le terrain en résolvant les problèmes techniques et en fournissant des supports de formation efficaces. Ce poste...
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Montreal, Quebec, Canada Alteo Full timePrésentation de l'entrepriseAlteo, une société leader dans le domaine de la technologie, cherche un spécialiste support technique système d'information pour rejoindre son équipe à Montréal. Nous sommes à la recherche d'une personne passionnée par la résolution de problèmes complexes et capable de travailler de manière autonome dans un...
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Spécialiste en support technique .NET
2 weeks ago
Montreal, Quebec, Canada Randstad Full timeÀ propos de l'emploi Notre client, une entreprise leader dans son domaine, recherche un spécialiste en support technique pour rejoindre son équipe à Montréal. Ce poste est idéal pour les personnes qui aiment résoudre des problèmes complexes et travailler dans un environnement dynamique.Salaire Le salaire offert pour ce poste est de 60 000$ par an,...
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Spécialiste support technique informatique
1 month ago
Montreal, Quebec, Canada People Can Fly Full timePoste de Spécialiste support technique informatiqueNous recherchons un Spécialiste support technique informatique pour rejoindre notre équipe de développement de jeux AAA. Dans ce rôle, vous serez chargé de fournir un support technique avancé pour résoudre des problèmes complexes, tout en dirigeant des projets techniques...
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Montreal, Quebec, Canada CIUSSS du Centre-Ouest-de-l'Île-de-Montréal Full timeRejoignez le CIUSSS du Centre-Sud-de-l'Île-de-Montréal, l'un des plus grands établissements de santé au Québec.Nous sommes à la recherche d'une personne qualifiée pour occuper le poste de spécialiste en électrophysiologie médicale. Ce rôle consiste à travailler dans un environnement dynamique et stimulant où vous serez responsable de...
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Montreal, Quebec, Canada Cofomo Full timeDescription du PosteCofomo est une entreprise innovante qui se spécialise dans les technologies de pointe. Nous recherchons un Spécialiste en Support Technique d'Application Avancé pour rejoindre notre équipe dynamique.Compétences et ResponsabilitésLe Spécialiste en Support Technique d'Application Avancé sera chargé de fournir un soutien technique...
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Spécialiste en Support Technique Informatique
2 weeks ago
Montreal, Quebec, Canada Technologie Delan Full timeDescription du Poste Le poste de Spécialiste en Support Technique Informatique au sein de Technologie Delan consiste à fournir un soutien technique de niveau 2 aux utilisateurs de l'entreprise. Cette fonction implique principalement le support informatique, les migrations vers Windows 10 et le travail en mode projet. Tâches PrincipalesEffectuer des...
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Montreal, Quebec, Canada Zimmer Biomet Full timePrésentation de la fonctionEn tant que Spécialiste en formation et spécialiste du terrain chez Zimmer Biomet, vous serez chargé(e) de transférer les connaissances techniques avancées aux ingénieurs de terrain afin d'assurer une maintenance efficace des systèmes ROSA.
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Montreal, Quebec, Canada Ericsson Full timePrésentation du PosteL'organisation de soutien mondiale d'Ericsson à Montréal est à la recherche d'un spécialiste en support technique pour les systèmes de cloud. Le candidat idéal sera capable de résoudre les problèmes complexes et de fournir un excellent service client.Informations ClésSalaire estimé : 90 000 € par anNiveau de diplôme...
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Spécialiste en Support Technique
2 weeks ago
Montreal, Quebec, Canada Noverka Conseil Full timeRôle et Responsabilités: Nous recherchons un Spécialiste en Support Technique pour rejoindre notre équipe de Noverka Conseil. Mission : Répondre aux questions en première ligne des employés, prendre en charge les demandes d'assistance, intervenir si nécessaire auprès des équipes appropriées ou consulter sur les réponses essentielles à la...
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Spécialiste en Support Technique Informatique
2 weeks ago
Montreal, Quebec, Canada Technologie Delan Full timePrésentation de l'entreprise Technologie Delan est une entreprise innovante qui offre des solutions intégrées pour répondre aux besoins des entreprises. Salaire Le salaire est fixé à 45 000€ par an, un montant compétitif pour les qualifications requises. Description du poste Nous recherchons un Spécialiste en Support Technique...
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Responsable du Support Informatique
3 weeks ago
Montreal, Quebec, Canada Technologie Delan Full timePrésentation du Poste Le Responsable du Support Informatique sera chargé de garantir le bon fonctionnement des technologies de l'information de l'entreprise Technologie Delan. Ses principales responsabilités seront de : • Assurer le soutien technique à l'équipe de 250 employés • Gérer les demandes et les problèmes techniques • Maintenir...
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Spécialiste en support technique à temps plein
2 weeks ago
Montreal, Quebec, Canada CB Canada Full timePrésentation de l'entrepriseNos clients sont des entreprises en pleine croissance qui recherchent votre talent en tant que spécialiste en support technique pour soutenir les utilisateurs locaux et dans leurs succursales. Nous sommes une entreprise innovante qui recherche des personnes créatives pour travailler dans un environnement de travail dynamique.
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Spécialiste Technique GNL
2 weeks ago
Montreal, Quebec, Canada Energir Full timeDécouvrez ce poste de rêve !Vous recherchez un emploi qui vous offre une rémunération attractive et des avantages incroyables ? Chez Energir, nous sommes convaincus que la diversité et l'inclusion sont les clés du succès. Notre équipe d'Ingénierie Infrastructure - GNL cherche un spécialiste technique pour soutenir nos opérations à l'usine LSR et...
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Montreal, Quebec, Canada Osela inc. Full timeDescription du PosteÀ Osela inc., nous sommes à la recherche d'un spécialiste en support technique pour occuper le poste de Technicien RMA dans notre département Qualité.Mission PrincipaleLorsque nos clients retournent leurs produits, vous serez chargé d'effectuer l'étude technique et de communiquer le plan de réparation au client. Vous...
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Spécialiste en Architectures Techniques SAP
2 weeks ago
Montreal, Quebec, Canada SDA Full time**SALAIRE:** 105 000$-130 000$SDA cherche un Spécialiste en Architectures Techniques SAP pour rejoindre son équipe de développement et d'administration de la plateforme SAP Basis. Vous serez responsable de la planification, de la conception et du déploiement des solutions SAP pour les clients et les entreprises.**Responsabilités :**Développer et...
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Spécialiste en Conception Mécanique du Bâtiment
2 weeks ago
Montreal, Quebec, Canada Tetra Tech Full timeÀ propos de l'emploiCherchez-vous une opportunité de croissance professionnelle dans un environnement stimulant ? Chez Tetra Tech, nous offrons des projets excitants et des défis techniques captivants. En tant que spécialiste en conception mécanique du bâtiment, vous serez au cœur de nos projets novateurs.
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Spécialiste en Support Technique
3 weeks ago
Montreal, Quebec, Canada Cofomo Full timeLa riche culture de Cofomo exalte l'engagement, l'intégrité, la diversité, la créativité et la passion. Vous rejoindrez une équipe motivée qui valorise l'expertise, le développement et l'épanouissement de ses talents. En tant que Spécialiste en Support Technique, vous serez le moteur de notre technologie, apportant une valeur...
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Spécialiste en services techniques
4 weeks ago
Montreal, Quebec, Canada L2C Experts-Conseils inc. Full timeOffre de servicesNous sommes à la recherche d'un spécialiste en services techniques pour rejoindre notre équipe à Montréal.Le travailLe/la spécialiste en services techniques sera responsable de l'élaboration d'offres de services en génie de bâtiments pour remporter des contrats privés et des appels d'offres publics.Compétences...