Responsable de services client

3 weeks ago

Montreal, Quebec, Canada Adecco Canada Full time

Adecco recherche un(e) responsable de services client pour rejoindre son équipe.

Le poste de responsable de services client est un rôle dynamique et axé sur le client qui nécessite un candidat ayant des compétences en communication exceptionnelles, une compréhension approfondie de nos produits et un engagement envers la prestation d'un service à la clientèle de premier ordre.

Responsabilités :

  • Fournir un service courtois et efficace basé sur une excellente connaissance de nos produits afin de maximiser la satisfaction de la clientèle.
  • Maintenir les procédures établies de contrôle des stocks.
  • Gérer les garanties, les politiques et les procédures d'autres entreprises, en prenant des décisions opérationnelles quotidiennes.
  • Coordonner les commandes de pièces et d'outils, en assurant un suivi auprès des clients.
  • Superviser des processus tels que le contrôle des espèces, les retours, les garanties et les formalités quotidiennes pour respecter les normes d'audit interne.
  • Mettre en œuvre des normes de propreté.
  • Responsable de l'ouverture et de la fermeture de la succursale de service, y compris la caisse et les vérifications informatiques.
  • Mettre en œuvre des promotions et des programmes de succursale en collaboration avec le gérant de succursale.
  • Contribuer aux expéditions et réceptions de la succursale.
  • Favoriser des relations avec les représentants locaux et les gestionnaires de territoire pour améliorer les activités de service.

Exigences obligatoires :

  • Être autorisé à travailler et résider au Canada.
  • Être titulaire d'un diplôme collégial ou universitaire.
  • Avoir de l'expérience dans la vente au détail est un atout.
  • Posséder de fortes compétences en communication et en leadership ; une expérience directe du travail avec le public.
  • Bilinguisme - français et en anglais.
  • Avoir des compétences avérées en vente et en organisation.
  • Avoir la capacité d'accomplir des tâches dans des délais serrés.
  • Être compétent en informatique, notamment dans l'utilisation de Microsoft Office.

  • Responsable des relations client

    3 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada GardaWorld Transport de valeurs Full time

    Responsable des relations clientLieu de travail : Montréal, Québec, CAÀ propos de GardaWorld Transport de valeursGardaWorld Transport de valeurs est le chef de file des solutions personnalisées et complètes de gestion du numéraire en Amérique du Nord, notamment pour le transport sécurisé, la gestion du numéraire, la gestion de voûtes, les guichets...

  • Responsable des relations client

    3 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada GardaWorld Transport de valeurs Full time

    Rôle et responsabilitésLe Responsable des relations client est chargé de développer et d'entretenir des relations d'affaires positives avec les clients de GardaWorld Transport de valeurs. Son objectif principal est d'améliorer l'expérience client globale et d'assurer la satisfaction et le succès à long terme.Compétences et...

  • Responsable des relations client

    1 month ago

    Montreal, Quebec, Canada GardaWorld Transport de valeurs Full time

    Responsable des relations clientLieu de travail : Montréal, Québec, CAÀ propos de GardaWorld Transport de valeurs GardaWorld Transport de valeurs est un leader dans les solutions personnalisées et complètes de gestion du numéraire en Amérique du Nord, notamment pour le transport sécurisé, la gestion du numéraire, la gestion de voûtes, les guichets...

  • Responsable des relations client

    1 month ago

    Montreal, Quebec, Canada GardaWorld Transport de valeurs Full time

    Responsable des relations clientLieu de travail : Montréal, Québec, CAÀ propos de GardaWorld Transport de valeurs GardaWorld Transport de valeurs est un leader dans les solutions personnalisées et complètes de gestion du numéraire en Amérique du Nord, notamment pour le transport sécurisé, la gestion du numéraire, la gestion de voûtes, les guichets...

  • Responsable des relations client

    3 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada GardaWorld Transport de valeurs Full time

    Responsable des relations clientLieu de travail : Montréal, Québec, CAÀ propos de GardaWorld Transport de valeursGardaWorld Transport de valeurs est le chef de file des solutions personnalisées et complètes de gestion du numéraire en Amérique du Nord, notamment pour le transport sécurisé, la gestion du numéraire, la gestion de voûtes, les guichets...

  • Responsable des relations client

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada GardaWorld Transport de valeurs Full time

    Mission et responsabilitésL'objectif principal du Responsable des relations client est de développer et d'entretenir des relations d'affaires positives avec les clients assignés.Le candidat sélectionné travaillera étroitement avec les comptes assignés pour développer des stratégies de relation client efficaces et améliorer...

  • Responsable des relations client-Succès client

    4 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada GardaWorld Transport de valeurs Full time

    Responsable des relations client-Succès clientLieu de travail : Montréal, Québec, CAÀ propos de GardaWorld Transport de valeurs GardaWorld Transport de valeurs est le chef de file des solutions personnalisées et complètes de gestion du numéraire en Amérique du Nord, notamment pour le transport sécurisé, la gestion du numéraire, la gestion de...

  • Responsable de services client

    3 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Adecco Canada Full time

    Poste de Responsable de services client Adecco recherche une personne dynamique et axée sur le client pour le poste de Responsable de services client. Ce rôle, dans le secteur de la vente au détail, exige un candidat ayant d'excellentes compétences en communication, une compréhension approfondie de nos produits et un engagement envers la prestation d'un...

  • Responsable des relations client

    4 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada GardaWorld Transport de valeurs Full time

    À propos de la fonctionL'objectif principal de ce poste est de développer et d'entretenir de manière proactive des relations d'affaires positives et d'améliorer l'expérience client globale entre Garda et les clients assignés, afin d'assurer la satisfaction et le succès à long terme.Compétences et qualifications...

  • Responsable des relations client

    4 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada GardaWorld Transport de valeurs Full time

    À propos de la fonctionL'objectif principal de ce poste est de développer et d'entretenir de manière proactive des relations d'affaires positives et d'améliorer l'expérience client globale entre Garda et les clients assignés, afin d'assurer la satisfaction et le succès à long terme.Compétences et qualifications...

  • Responsable de la Relation Client

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Amazon Canada Fulfillment Services, ULC - B85 Full time

    Détails du posteCe poste est ouvert dans l'équipe de Service à la Clientèle de Amazon Canada Fulfillment Services, ULC - B85, où nous sommes à la recherche d'un Agent de Liaison de Livraison pour faire partie de notre équipe de livraison à Laval.En tant que membre de notre équipe de Service à la Clientèle, votre rôle sera crucial pour...

  • Responsable de l'expérience client

    3 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Logibec Full time

    Responsable de l'expérience clientLogibec recherche un responsable de l'expérience client pour rejoindre son équipe en pleine croissance. Ce poste est responsable de diriger l'équipe de soutien à la clientèle avec un souci constant de placer le client au centre des préoccupations de l'équipe.Responsabilités :Diriger, motiver et...

  • Responsable des Ressources Client

    1 day ago

    Montreal, Quebec, Canada Maya HTT Full time

    Description de l'emploiEn tant que Responsable des Ressources Client chez Maya HTT, vous êtes chargé de veiller à ce que nos clients atteignent leurs objectifs grâce à l'utilisation efficace de nos logiciels et services. Vous serez responsable du développement et de la mise en œuvre de la pratique de réussite des clients, de la promotion de...

  • Responsable de l'expérience client

    2 months ago

    Montreal, Quebec, Canada Banque Scotia Full time

    Numéro de la demande: Rejoignez une équipe dynamique et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. À propos du rôle Ce que vous ferez En tant que responsable de l'expérience client, vous serez non seulement le visage de nos succursales, mais aussi un reflet de leur personnalité et de leur humanité. À...

  • Responsable de l'expérience client

    2 months ago

    Montreal, Quebec, Canada Banque Scotia Full time

    Numéro de la demande: Rejoignez une équipe dynamique et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. À propos du rôle Ce que vous ferez En tant que responsable de l'expérience client, vous serez le visage de nos succursales et un reflet de leur personnalité et de leur humanité. À la Banque Scotia, nous...

  • Responsable de l'expérience client

    2 months ago

    Montreal, Quebec, Canada Banque Scotia Full time

    Numéro de la demande: Rejoignez une équipe dynamique et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. À propos du rôle Ce que vous ferez En tant que responsable de l'expérience client, vous serez le visage de nos succursales et un reflet de leur personnalité et de leur humanité. À la Banque Scotia, nous...

  • Responsable de l'expérience client

    2 months ago

    Montreal, Quebec, Canada Banque Scotia Full time

    Numéro de la demande: Rejoignez une équipe dynamique et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. À propos du rôle Ce que vous ferez En tant que responsable de l'expérience client, vous serez non seulement le visage de nos succursales, mais aussi un reflet de leur personnalité et de leur humanité. À...

  • Responsable de l'expérience client

    1 month ago

    Montreal, Quebec, Canada Banque Scotia Full time

    Numéro de la demande: 204516Joignez une équipe dynamique et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement.À propos du rôleCe que vous ferezEn tant que responsable de l'expérience client, vous serez le visage de nos succursales et un reflet de leur personnalité et de leur humanité. À la Banque Scotia, nous...

  • Responsable de l'expérience client

    1 month ago

    Montreal, Quebec, Canada Banque Scotia Full time

    Numéro de la demande: 204516Joignez une équipe dynamique et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement.À propos du rôleCe que vous ferezEn tant que responsable de l'expérience client, vous serez le visage de nos succursales et un reflet de leur personnalité et de leur humanité. À la Banque Scotia, nous...

  • Responsable de l'expérience client

    2 months ago

    Montreal, Quebec, Canada McDonald's Full time

    À propos du posteNous sommes à la recherche d'un Responsable de l'expérience client passionné qui souhaite rejoindre notre équipe dynamique à McDonald's. En tant que membre clé de notre équipe, vous serez chargé de créer des expériences exceptionnelles pour nos clients, en les anticipant et en leur offrant un service...