Current jobs related to Spécialiste en relations client - Sherbrooke, Quebec - Global Excel Management Inc


  • Sherbrooke, Quebec, Canada BRP Full time

    Détails du posteNous recherchons un spécialiste en relations client expérimenté pour rejoindre notre équipe de service à la clientèle. Vous serez chargé de gérer les relations avec nos clients les plus exigeants dans notre réseau global, en Amériques, en EMEA et en Asie-Pacifique.ResponsabilitésTravailler étroitement avec le réseau de...


  • Sherbrooke, Quebec, Canada Filgo Full time

    Filgo: Poste permanent de Représentant au Service à la ClientèleLocalisation : Sherbrooke, J1N 2G6Résumé du posteNous recherchons un Spécialiste en Relation Clientèle pour rejoindre notre équipe permanente. Vous serez responsable de répondre aux demandes de la clientèle par téléphone, courriel et au comptoir.Compétences requisesRédiger des...


  • Sherbrooke, Quebec, Canada Global Excel Management Inc Full time

    Présentation de Global Excel Management IncNous sommes une entreprise multilingue et accueillante qui encourage le développement personnel et professionnel. Nous voulons vous rencontrer si vous souhaitez vous lancer dans une nouvelle aventure.SalaireLe salaire est estimé entre 55 000$ et 70 000$ par an, selon votre expérience et vos...


  • Sherbrooke, Quebec, Canada Université de Sherbrooke Full time

    L'Université de Sherbrooke est une institution prestigieuse qui offre des programmes de formation de haute qualité. Notre équipe recherche un spécialiste en relations publiques pour renforcer notre présence sur le marché.">Salaire : Entre 65 000 $ et 80 000 $ par anLe poste de Spécialiste en relations publiques consiste à concevoir et mettre...


  • Sherbrooke, Quebec, Canada Global Excel Management Inc Full time

    Description du posteVotre aventure commence ici ! Si vous cherchez un nouveau défi professionnel et souhaitez travailler dans une équipe multilingue et accueillante, nous sommes là pour vous aider à prendre votre place dans notre équipe.Titre du poste : Spécialiste de la gestion des relations clients professionnelleEn tant que spécialiste de la...


  • Sherbrooke, Quebec, Canada Université de Sherbrooke Full time

    Présentation du posteMerci de considérer cette offre d'emploi pour le rôle de spécialiste en relations publiques à l'Université de Sherbrooke. Nous sommes une équipe passionnée et dédiée qui cherche à recruter un candidat talentueux pour rejoindre notre équipe.Salaire estiméLe salaire estimé pour ce poste est de 55 000$ par an, avec la...


  • Sherbrooke, Quebec, Canada L'Agence Relève en Force Full time

    Présentation de l'entrepriseL'Agence Relève en Force, une agence qui propose un nouveau regard sur le travail.RémunérationSelon l'expérience et les qualifications, notre offre est compris entre 60 000$ et 90 000$ par an.Description du posteNous recherchons un(e) Spécialiste en Orthopédie et dans la Santé pour rejoindre notre équipe motivée....


  • Sherbrooke, Quebec, Canada Brand Momentum Full time

    A propos du posteBrand Momentum recherche un spécialiste en marchandisage détaillé orienté vers l'attrait des clients, organisé et expérimenté pour travailler de manière autonome dans deux points de vente pour notre client.Heure : 8 heures par semaineRésponsabilités clésRendre nos étagères d'aliments en vrac / produits emballés...


  • Sherbrooke, Quebec, Canada L\'étoile Services en Santé Full time

    PosteNous recherchons des spécialistes en éducation et développement de compétences pour rejoindre notre équipe.Compétences requisesL'étoile Services en Santé est une grande entreprise fournisseur officiel du Réseau de la santé. Nous recherchons des individus dotés d'une facilité à communiquer et à créer des relations. Si vous aimez mettre...


  • Sherbrooke, Quebec, Canada Électro-5 inc. Full time

    Électro-5 inc. est une entreprise dynamique qui recherche un spécialiste en vente technique pour rejoindre son équipe.Détails du posteRôle: Le spécialiste en vente technique sera responsable de représenter l'entreprise lors des visites de clients et événements promotionnels, tout en adoptant une approche centrée sur le client.Responsabilités...


  • Sherbrooke, Quebec, Canada L\'étoile Services en Santé Full time

    Dans le cadre de L'étoile Services en Santé, vous aurez l'occasion de mettre vos compétences à profit dans un environnement dynamique. Salaire Le salaire proposé est supérieur à 33 $ de l'heure, pour des horaires complémentaires ou non. Vous bénéficierez d'une rémunération équitable basée sur votre temps de travail. Découvrez...


  • Sherbrooke, Quebec, Canada Strom spa nordique Full time

    Détails du posteStrom spa nordique recherche un spécialiste en massage kinésithérapeutique pour rejoindre son équipe de professionnels. Ce poste est à temps plein ou partiel, selon les besoins et les disponibilités.Compétences requisesDiplôme en massothérapie d'une école reconnue avec une formation de 400 heures minimum;Assurance professionnelle...


  • Sherbrooke, Quebec, Canada Les Moteurs Électriques Gosselin inc. Full time

    Les Moteurs Électriques Gosselin inc. recherche un Spécialiste en Maintenance Électromécanique motivé pour rejoindre notre équipe dynamique.Salaire : 55 000 $ à 65 000 $ par anDescription du posteLe Spécialiste en Maintenance Électromécanique évalue et effectue les réparations nécessaires aux composantes défectueuses de nos clients, en plus...


  • Sherbrooke, Quebec, Canada Prévigesst inc. Full time

    Poste : Conseiller en PréventionTitre du poste : Spécialiste en Prévention de Risques ProfessionnelsRémunération estimée : 70 000 $ par an.Nous sommes un leader québécois en santé et sécurité au travail et en gestion de mutuelles. Nous offrons à nos clients un système unique de gestion de la santé et de la sécurité, ainsi que des services...


  • Sherbrooke, Quebec, Canada Dauphinais Full time

    Compétences et QualificationsNous recherchons un spécialiste expérimenté pour occuper le poste de Spécialiste en présentoirs réfrigérés à temps plein chez Dauphinais. Ce professionnel doit avoir une solide expérience dans la conception et la gestion d'équipements de présentation sur mesure, ainsi qu'une excellente connaissance des outils...


  • Sherbrooke, Quebec, Canada DELAFONTAINE INC. Full time

    Poste de spécialiste en soutien clientèle chez DE LA FONTAINE INC. à proposer une expérience exceptionnelle aux clients.Nous recherchons un spécialiste en soutien clientèle pour rejoindre notre équipe et apporter sa compétence dans le domaine du service client. En tant que représentant(e) service à la clientèle, vous serez responsable de fournir...


  • Sherbrooke, Quebec, Canada Hyundai Sherbrooke Full time

    Depuis 1992, Hyundai Sherbrooke est une référence dans le monde automobile à Sherbrooke. Nous recherchons un(e) spécialiste en alignement automobile pour rejoindre notre équipe.Nos avantages :Salaire compétitif de 55 000 $ par anFond de pension et assurances collectivesCongés flexiblesNos attentes :Développer ses compétences techniques pour offrir...


  • Sherbrooke, Quebec, Canada Centre de services scolaire de la Région-de-Sherbrooke Full time

    Le Centre de services scolaire de la Région-de-Sherbrooke recrute un spécialiste en éducation adaptative pour renforcer sa team.Le rôleL'emploi de spécialiste en éducation adaptative consiste à détecter, à évaluer et à accompagner les élèves présentant des difficultés d'adaptation.Il s'agit d'élaborer et de mettre en œuvre un...


  • Sherbrooke, Quebec, Canada Banque Nationale Full time

    Rejoignez la Banque Nationale, une institution financière à l'expérience riche et solide, et développez votre carrière dans le secteur des services bancaires.Détails du posteSalaire estimé : 80 000 € - 120 000 € par anLieu de travail : Sherbrooke ou tout autre endroit selon les besoins de l'entrepriseCe poste est idéal pour un spécialiste...


  • Sherbrooke, Quebec, Canada Tesla Full time

    Rejoignez notre équipe chez Tesla comme Spécialiste en Préparation Véhiculaire. Vous contribuerez de manière essentielle à l'expérience client en préparant les véhicules pour les clients et en travaillant avec vos collègues pour trouver des possibilités d'amélioration continue.Dans ce rôle, vous serez responsable de :La préparation de haute...

Spécialiste en relations client

4 weeks ago


Sherbrooke, Quebec, Canada Global Excel Management Inc Full time

Description

Cherchez-vous une nouvelle aventure professionnelle qui vous permettra de travailler dans un environnement multilingue et accueillant ? Nous voulons vous rencontrer

En tant que spécialiste en relations client, vous serez responsable de traiter les demandes des clients commerciaux de manière efficace et rapide, en tenant compte de leurs attentes et besoins. Vous agirez en tant qu'agent de liaison entre le client et les équipes opérationnelles ou coordonnerez les services nécessaires pour satisfaire les clients.

Vous travaillerez étroitement avec les gestionnaires de comptes, les autres départements et les fournisseurs pour recueillir et fournir les informations nécessaires au traitement des demandes des clients.

Vous gérirez les demandes provenant de notre clientèle internationale diversifiée.

Une journée typique de travail...

  • Assurer le traitement efficace des demandes des clients et la coordination des activités avec les équipes opérationnelles, les fournisseurs ou d'autres sources diverses, selon les besoins des clients;
  • Bâtir des relations solides de travail avec les équipes opérationnelles et de gestion des comptes, tout en partageant des commentaires, des connaissances ou des possibilités d'amélioration, le cas échéant;
  • Superviser les activités et le règlement des réclamations tout en offrant le niveau d'expérience client attendu;
  • Fournir des mises à jour pertinentes et opportunes à l'interne comme à l'externe;
  • Assurer une qualité de service liée aux activités spécifiques du rôle;
  • Transférer aux bonnes personnes les cas complexes, les problèmes de processus, les plaintes des clients ou les pistes d'amélioration des services;
  • Effectuer d'autres tâches selon les besoins.

Quelles sont les compétences et qualifications recherchées ?

  • Disponibilité de travailler à temps plein, du lundi au vendredi, entre 7 h et 17 h;
  • Diplôme d'études postsecondaires ou équivalence;
  • Minimum de deux ans d'expérience dans le domaine du service client;
  • Excellentes aptitudes pour la communication écrite et orale en anglais; l'anglais sera notamment utilisé pour prendre des appels de clients provenant majoritairement de l'extérieur du Québec;
  • Aptitudes pour la communication écrite et orale dans d'autres langues, comme le français, l'espagnol et l'allemand, sont un atout;
  • Connaissance des services offerts en soins de santé et de la facturation médicale;
  • Aisance avec la suite de produits Microsoft et capacité à s'adapter à différents outils et technologies;
  • Connaissance des principes de l'excellence au service à la clientèle;
  • Capacité à travailler de manière indépendante, à organiser son travail, à établir des priorités et à effectuer plusieurs tâches à la fois;
  • Débrouillardise et capacité à prendre des décisions importantes;
  • Excellentes compétences interpersonnelles et capacité de communication professionnelle (à l'oral et à l'écrit).

Nous vous offrons :

  • Rémunération concurrentielle, y compris le salaire de base, la prime de rendement et un forfait vacances concurrentiel;
  • Un avenir professionnel avec des possibilités de développement, de croissance et d'avancement;
  • Cotisation à vos REER;
  • Aide financière pour les employés qui souhaitent poursuivre leurs études;
  • Programme axé sur la santé et le bien-être des employés, y compris un excellent programme d'aide aux employés;
  • Programme d'engagement des employés axé sur la santé, la nutrition et le plaisir.

Voulez-vous en savoir plus sur notre entreprise et la vie chez Global Excel ? Visitez notre site Web : https://www.globalexcelmanagement.com