Spécialiste de la gestion des relations clients professionnelle

1 week ago


Sherbrooke, Quebec, Canada Global Excel Management Inc Full time

Description du poste


Votre aventure commence ici Si vous cherchez un nouveau défi professionnel et souhaitez travailler dans une équipe multilingue et accueillante, nous sommes là pour vous aider à prendre votre place dans notre équipe.



Titre du poste : Spécialiste de la gestion des relations clients professionnelle

En tant que spécialiste de la gestion des relations clients professionnelle, vous serez chargé(e) de garantir que les besoins des clients commerciaux soient traités avec efficacité et conformément à leurs attentes. Vous agirez comme un agent de liaison entre le client et les équipes opérationnelles ou coordonnerez les services nécessaires pour satisfaire les besoins des clients.



Compétences requises



  • Aptitudes exceptionnelles en communication écrite et orale en anglais
  • Expérience minimale de deux ans dans le domaine du service client
  • Diplôme d'études postsecondaires ou équivalence
  • Disponibilité pour travailler à temps plein, du lundi au vendredi, entre 7 h et 17 h
  • Connaissance approfondie des principes de l'excellence au service à la clientèle
  • Aptitudes pour la communication écrite et orale dans d'autres langues, comme le français, l'espagnol et l'allemand (un atout)
  • Connaissance des services offerts en soins de santé et de la facturation médicale
  • Aisance avec la suite de produits Microsoft et capacité à s'adapter à différents outils et technologies


Vos avantages



  • Rémunération concurrentielle, y compris le salaire de base, la prime de rendement et un forfait vacances compétitif
  • Avenir professionnel avec des possibilités de développement, de croissance et d'avancement
  • Cotisation à vos REER
  • Aide financière pour les employés qui souhaitent poursuivre leurs études
  • Programme axé sur la santé et le bien-être des employés


Nous vous proposons



  • Une entreprise dynamique et passionnée par ses employés
  • Des opportunités de développement professionnel et personnel
  • Un environnement de travail stimulant et collaboratif


Salaire estimé : 55 000 $ à 65 000 $ par an

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