Agent(e) d'information

2 days ago


McMasterville, Canada EXO Full time

Introduction

EXO, un leader dans le transport collectif, recherche un(e) Agent(e) d'information pour rejoindre son équipe de professionnels dévoués à offrir un service exceptionnel à la clientèle.

Responsabilités

  • Établir un lien unique avec chaque client en favorisant une approche relationnelle et personnalisée.
  • Maîtriser l'ensemble du réseau EXO (zones, trains, autobus, titres et tarification) pour fournir des informations précises et éviter les contacts supplémentaires.
  • Enregistrer les plaintes et commentaires et résoudre rapidement les situations sensibles.
  • Effectuer diverses transactions de caisse, telles que la vente de titres, le remboursement, la production de carte OPUS et le balancement de caisse journalier.
  • Effectuer d'autres tâches connexes.

Exigences

  • Diplôme d'études secondaires.
  • Un minimum d'une (1) année d'expérience en service à la clientèle.

Compétences et aptitudes

  • Posséder de très bonnes aptitudes pour le service à la clientèle et le travail d'équipe, avec le souci de la satisfaction du client.
  • Entretenir de bonnes relations interpersonnelles.
  • Posséder de solides habiletés de communication et de rédaction.
  • Démontrer de l'écoute, de l'empathie et de la courtoisie dans son travail, et faire preuve de professionnalisme, d'initiative et de jugement.
  • Capacité à travailler sous pression, être dynamique et polyvalent, gérer ses priorités, et être proactif dans la résolution de problèmes.
  • Capacité à assimiler de nouvelles informations et à apprendre rapidement les procédures.
  • Très bonne connaissance de la suite Microsoft Office (Excel et Word).
  • Maîtrise du français, bonne connaissance de l'anglais, parlé et écrit.

  • Agent(e) de liaison

    1 week ago


    McMasterville, Canada EXO Full time

    IntroductionEXO, un leader dans le transport collectif, recherche un professionnel expérimenté pour occuper le poste d'Agent(e) de liaison. Ce rôle clé consiste à assurer la liaison et la communication entre les différents secteurs de l'entreprise, notamment le Centre de contrôle de la couronne sud (CCCS) et les employés des différents...

  • Agent(e) de liaison

    6 days ago


    McMasterville, Canada EXO Full time

    IntroductionEXO, un leader dans le transport collectif, recherche un professionnel expérimenté pour occuper le poste d'Agent(e) de liaison. Ce rôle clé consiste à assurer la liaison et la communication entre les différents secteurs de l'entreprise, notamment le Centre de contrôle de la couronne sud (CCCS) et les employés des différents...


  • McMasterville, Canada EXO Full time

    IntroductionEXO, un leader dans le transport collectif, recherche un professionnel expérimenté pour occuper le poste d'Agent(e) de liaison. Ce rôle clé consiste à assurer la liaison et la communication entre les équipes opérationnelles et les intervenants externes.ResponsabilitésAssurer la liaison et la communication concernant les opérations...


  • McMasterville, Canada EXO Full time

    IntroductionEXO, un leader dans le transport collectif, recherche un professionnel expérimenté pour occuper le poste d'Agent(e) de liaison. Ce rôle clé consiste à assurer la liaison et la communication entre les équipes opérationnelles et les intervenants externes.ResponsabilitésAssurer la liaison et la communication concernant les opérations...


  • McMasterville, Canada STM Full time

    Fonctions clés Le titulaire de ce poste participe aux activités liées à la réception, au traitement et à l'expédition des revenus clients, ainsi qu'au contrôle des équipements. Plus précisément, il/elle : participe aux activités liées au traitement des revenus clients provenant des boîtes de perception et comptabilise les revenus clients...


  • McMasterville, Canada EXO Full time

    IntroductionEXO, un leader dans le transport collectif, recherche un(e) Agent(e) d'information pour rejoindre son équipe de professionnels dévoués à offrir un service exceptionnel à la clientèle.ResponsabilitésÉtablir un lien unique avec chaque client en favorisant une approche relationnelle et personnalisée.Maîtriser l'ensemble du réseau EXO...


  • McMasterville, Canada EXO Full time

    IntroductionEXO, un leader dans le transport collectif, recherche un(e) Agent(e) d'information pour rejoindre son équipe de professionnels dévoués à offrir un service exceptionnel à la clientèle.ResponsabilitésÉtablir un lien unique avec chaque client en favorisant une approche relationnelle et personnalisée.Maîtriser l'ensemble du réseau EXO...


  • McMasterville, Quebec, J3G, La Vallée-du-Richelieu, Canada COGIR Immobilier Full time

    Chaque jour, notre équipe de passionnés fait la différence auprès des résidents. La relation de « l’humain pour l’humain » est au cœur de notre approche et de la philosophie corporative. Par ailleurs, le succès que connaît COGIR Immobilier repose sur le bon travail d’équipe entre les différents services et sur toutes les personnes qui se...

  • Agent(e) de liaison

    4 months ago


    McMasterville, Quebec, J3G, La Vallée-du-Richelieu, Canada exo – Réseau de transport métropolitain Full time

    Introduction Deuxième plus important réseau de transport collectif dans la région métropolitaine de Montréal, exo exploite les services de train, d’autobus et de transport adapté des couronnes nord et sud de Montréal. Chez exo vous retrouverez une organisation à dimension humaine, tournée vers l’avenir et l’innovation, au service des...


  • McMasterville, Quebec, J3G, La Vallée-du-Richelieu, Canada Familiprix inc. Part time

    L'assistant(e) technique en pharmacie assiste le ou la pharmacien(ne) en effectuant les opérations de routine en pharmacie allant de la commande à la distribution des médicaments.Faites, vous aussi, partie de la famille Familiprix. Principales responsabilités Accueillir les clients Effectuer les fonctions de caissier au laboratoire Effectuer la...


  • McMasterville, Quebec, J3G, La Vallée-du-Richelieu, Canada COGIR Immobilier Full time

    Chaque jour, notre équipe de passionnés fait la différence auprès des résidents. La relation de « l’humain pour l’humain » est au cœur de notre approche et de la philosophie corporative. Par ailleurs, le succès que connaît COGIR Immobilier repose sur le bon travail d’équipe entre les différents services et sur toutes les personnes qui se...


  • McMasterville, Quebec, J3G, La Vallée-du-Richelieu, Canada Familiprix Inc. Full time

    30, Boul Laurier McMasterville, Québec J3G1P8L'assistant(e) technique en pharmacie assiste le ou la pharmacien(ne) en effectuant les opérations de routine en pharmacie allant de la commande à la distribution des médicaments.Faites, vous aussi, partie de la famille Familiprix.Principales responsabilitésAccueillir les clientsEffectuer les fonctions...


  • McMasterville, Quebec, J3G, La Vallée-du-Richelieu, Canada COGIR Immobilier Full time

    Chaque jour, notre équipe de passionnés fait la différence auprès des résidents. La relation de « l’humain pour l’humain » est au cœur de notre approche et de la philosophie corporative. Par ailleurs, le succès que connaît COGIR Immobilier repose sur le bon travail d’équipe entre les différents services et sur toutes les personnes qui se...


  • Mcmasterville, Canada Centre de services scolaire des Patriotes Full time

    T-4102-060-2223-39165 **LIEU DE TRAVAIL**: SERVICE DES RESSOURCES MATÉRIELLES | 720 RUE MORIN, MCMASTERVILLE Au Centre de services scolaire des Patriotes (CSSP), nous partageons un fort sentiment de fierté et d’appartenance. Nous sommes une organisation de grande envergure qui applique un modèle de gestion unique, favorisant ainsi un partage...

  • Agent(e) de liaison

    2 days ago


    McMasterville, Canada EXO Full time

    Job SummaryEXO is seeking a skilled Communication Specialist to join our team. As an Operational Liaison, you will be responsible for ensuring seamless communication between various stakeholders, including employees, customers, and media representatives.Key ResponsibilitiesAct as a liaison between the Operations team and other departments, ensuring effective...

  • Agent(e) de liaison

    2 days ago


    McMasterville, Canada EXO Full time

    Job SummaryEXO is seeking a skilled Communication Specialist to join our team. As an Operational Liaison, you will be responsible for ensuring seamless communication between various stakeholders, including employees, customers, and media representatives.Key ResponsibilitiesAct as a liaison between the Operations team and other departments, ensuring effective...

  • Agent(E) D'information

    3 months ago


    Mcmasterville, Canada Exo Full time

    **Introduction**: Deuxième plus important réseau de transport collectif dans la région métropolitaine de Montréal, exo exploite les services de train, d’autobus et de transport adapté des couronnes nord et sud de Montréal. Chez exo vous retrouverez une organisation à dimension humaine, tournée vers l’avenir et l’innovation, au service des...


  • McMasterville, Canada EXO Full time

    Présentation du poste exo, le deuxième réseau de transport collectif le plus important de la région métropolitaine de Montréal, gère les services de train, d'autobus et de transport adapté dans les couronnes nord et sud de la ville. Au sein d'exo, vous découvrirez une organisation humaine, innovante et tournée vers l'avenir, dédiée au service...


  • McMasterville, Canada Centre de services scolaire des Patriotes Full time

    Poste: Technicien(ne) en entretien certifié(e) - MenuiserieÀ propos de nous:Le Centre de services scolaire des Patriotes est un acteur clé dans la fourniture de services éducatifs publics, regroupant un large réseau d'écoles et de centres de formation. Nous nous engageons à offrir un environnement de travail inclusif et respectueux.Responsabilités:En...

  • Agent(E) D'information

    3 months ago


    Mcmasterville, Canada Exo Full time

    **Introduction**: Deuxième plus important réseau de transport collectif dans la région métropolitaine de Montréal, exo exploite les services de train, d’autobus et de transport adapté des couronnes nord et sud de Montréal. Chez exo vous retrouverez une organisation à dimension humaine, tournée vers l’avenir et l’innovation, au service des...