Current jobs related to Gestionnaire de services de mobilité - Markham, Ontario - OCR Canada

  • Gestionnaire de services de mobilité

    4 weeks ago

    Markham, Ontario, Canada OCR Canada Full time

    ResponsabilitésLe gestionnaire de services de mobilité est responsable de la relation globale entre le client, le transporteur et le concessionnaire. Il s'assure que tous les engagements contractuels et les niveaux de service sont respectés ou dépassés.Exécution des servicesLe gestionnaire de services de mobilité passe en revue les opérations...

  • Gestionnaire de services de mobilité

    4 weeks ago

    Markham, Ontario, Canada OCR Canada Full time

    ResponsabilitésLe gestionnaire de services de mobilité est responsable de la relation globale entre le client, le transporteur et le concessionnaire. Il s'assure que tous les engagements contractuels et les niveaux de service sont respectés ou dépassés.Exécution des servicesLe gestionnaire de services de mobilité passe en revue les opérations...

  • Gestionnaire de services de mobilité

    1 month ago

    Markham, Ontario, Canada OCR Canada Full time

    ResponsabilitésLe gestionnaire de services de mobilité est responsable de la relation globale entre le client, le transporteur et le concessionnaire. Il s'assure que tous les engagements contractuels et les niveaux de service sont respectés ou dépassés.Exécution des servicesLe gestionnaire de services de mobilité passe en revue les opérations...

  • Gestionnaire de services de mobilité

    1 month ago

    Markham, Ontario, Canada OCR Canada Full time

    ResponsabilitésLe gestionnaire de services de mobilité est responsable de la relation globale entre le client, le transporteur et le concessionnaire. Il s'assure que tous les engagements contractuels et les niveaux de service sont respectés ou dépassés.Exécution des servicesLe gestionnaire de services de mobilité passe en revue les opérations...

  • Gestionnaire de services de mobilité

    4 weeks ago

    Markham, Ontario, Canada OCR Canada Full time

    ResponsabilitésLe gestionnaire de services de mobilité est responsable de la relation globale entre le client, le transporteur et le concessionnaire. Il s'assure que tous les engagements contractuels et les niveaux de service sont respectés ou dépassés.Exécution des servicesLe gestionnaire de services de mobilité passe en revue les opérations...

  • Gestionnaire de services de mobilité

    4 weeks ago

    Markham, Ontario, Canada OCR Canada Full time

    ResponsabilitésLe gestionnaire de services de mobilité est responsable de la relation globale entre le client, le transporteur et le concessionnaire. Il s'assure que tous les engagements contractuels et les niveaux de service sont respectés ou dépassés.Exécution des servicesLe gestionnaire de services de mobilité passe en revue les opérations...

  • Gestionnaire de services de mobilité

    3 weeks ago

    Markham, Ontario, Canada OCR Canada Full time

    ResponsabilitésLe gestionnaire de services de mobilité est responsable de la relation globale entre le client, le transporteur et le concessionnaire. Il s'assure que tous les engagements contractuels et les niveaux de service sont respectés ou dépassés.Exécution des servicesLe gestionnaire de services de mobilité passe en revue les opérations...

  • Gestionnaire de services de mobilité

    3 weeks ago

    Markham, Ontario, Canada OCR Canada Full time

    ResponsabilitésLe gestionnaire de services de mobilité est responsable de la relation globale entre le client, le transporteur et le concessionnaire. Il s'assure que tous les engagements contractuels et les niveaux de service sont respectés ou dépassés.Exécution des servicesLe gestionnaire de services de mobilité passe en revue les opérations...

  • Gestionnaire de services de mobilité

    3 weeks ago

    Markham, Ontario, Canada OCR Canada Full time

    ResponsabilitésLe gestionnaire des services de mobilité est responsable de la relation globale entre le client, le transporteur et le concessionnaire. Il s'assure que tous les engagements contractuels et les niveaux de service sont respectés ou dépassés.Exécution des servicesPasser en revue les opérations associées à la gestion et à l'exécution...

  • Gestionnaire de services de mobilité

    2 weeks ago

    Markham, Ontario, Canada OCR Canada Full time

    Fonction principale : Le gestionnaire des services de mobilité est responsable de la relation globale entre son client, son transporteur et son concessionnaire et, à ce titre, s'assure que tous les engagements contractuels et les niveaux de service sont respectés ou dépassés. Le seul objectif de cette fonction est la satisfaction du client. ...

  • Gestionnaire de comptes

    3 weeks ago

    Markham, Ontario, Canada Ensil Inc Full time

    Compétences requisesÉducationExpérienceLe gestionnaire de comptes doit avoir un niveau de formation universitaire et une expérience professionnelle de 5 ans ou plus.Avantages sociauxPlan de soins dentairesPlan de soins de santéAvantages de soins optiquesAvantages financiersPrimeCommissionLe gestionnaire de comptes travaillera à temps plein (44 heures...

  • Chef de projet du service à la clientèle – Sur place

    1 day ago

    Markham, Ontario, Canada OCR Canada Full time

    Un vedette de notre équipe : le gestionnaire du service à la clientèleLe client, le transporteur et le concessionnaire : des partenaires de confianceEn tant que gestionnaire des services de mobilité, vous serez responsable de la relation globale entre votre client, votre transporteur et votre concessionnaire. Votre objectif principal est de garantir...

  • Gestionnaire principal des produits

    2 weeks ago

    Markham, Ontario, Canada Allstate Full time

    Poste de Gestionnaire principal des produitsÀ Allstate, nous recherchons un Gestionnaire principal des produits pour soutenir l'atteinte des objectifs de profit et de croissance au Canada, pour tous les types d'assurance des particuliers. Ce poste est responsable de travailler en collaboration avec les partenaires de l'organisation pour développer des...

  • Responsable de compte commercial interne

    2 weeks ago

    Markham, Ontario, Canada OCR Canada Full time

    Responsable de compte commercial interneL'objectif principal de ce poste est de gérer les activités de vente pour OCR Canada dans une base de comptes spécifiquement définie. Le candidat doit avoir un niveau de réalisation des ventes éprouvé et soutenu et la capacité de se rapporter à une large clientèle, y compris des consultants, des...

  • Gestionnaire Provincial des Produits

    3 weeks ago

    Markham, Ontario, Canada Allstate Full time

    À propos de l'emploiL'Allstate est une entreprise qui se distingue par son engagement envers la protection des familles et de leurs biens contre les incertitudes de la vie. Depuis plus de 90 ans, notre dynamisme innovant nous a permis de rester à la pointe des besoins évoluants de nos clients. De la promotion de la sécurité routière à...

  • Responsable de compte commercial interne

    2 weeks ago

    Markham, Ontario, Canada OCR Canada Full time

    Responsable de compte commercial interneL'objectif principal de ce poste est de gérer les activités de vente pour OCR Canada dans une base de comptes spécifiquement définie. Vous serez responsable de développer des opportunités et de conclure des ventes en effectuant des communications téléphoniques et par courriel avec les clients et les comptes...

  • Chargé de compte

    2 weeks ago

    Markham, Ontario, Canada OCR Canada Full time

    DescriptionL'objectif principal de ce poste est de développer et de maintenir des relations solides avec les clients et les prospects pour les produits et services d'OCR Canada. Le candidat idéal doit avoir une solide expérience en vente interne et être capable de s'adresser à une large gamme de clients, notamment des consultants, des...

  • Chargé de compte

    2 weeks ago

    Markham, Ontario, Canada OCR Canada Full time

    Description Nous recherchons un Chargé de compte pour rejoindre notre équipe de vente à OCR Canada. Vous serez responsable de gérer l'activité de vente pour notre entreprise dans une base de comptes spécifiquement définie. Vous devrez effectuer des communications sortantes par téléphone et par courriel avec des clients et des comptes potentiels...

  • Chargé de compte

    2 weeks ago

    Markham, Ontario, Canada OCR Canada Full time

    DescriptionGérer l'activité de vente pour OCR Canada dans une base de comptes spécifiquement définie en effectuant des communications sortantes par téléphone et par courriel avec des clients et des comptes potentiels afin de développer des opportunités et de conclure des ventes. Le candidat doit avoir fait ses preuves en matière de ventes et être...

  • Chargé de comptes

    4 days ago

    Markham, Ontario, Canada OCR Canada Full time

    DescriptionGérer l'activité de vente pour OCR Canada dans une base de comptes spécifiquement définie en effectuant des communications sortantes par téléphone et par courriel avec des clients et des comptes potentiels afin de développer des opportunités et de conclure des ventes. Le candidat doit avoir fait ses preuves en matière de ventes et être...

Gestionnaire de services de mobilité

2 months ago

Markham, Ontario, Canada OCR Canada Full time

Présentation du poste

Le gestionnaire de services de mobilité est responsable de la relation globale entre le client, le transporteur et le concessionnaire. Il s'assure que tous les engagements contractuels et les niveaux de service sont respectés ou dépassés.

Exigences en matière de rôle

  • Travailler au bureau à la clientèle, au centre-ville de Toronto.
  • Position du lundi au vendredi, 8h00 – 15h30
  • Parler couramment l'anglais, l'écrit et l'oral.
  • Être prêt à passer par un processus approfondi de vérification des antécédents de sécurité

Responsabilités

  • Atteindre tous les objectifs quotidiens et hebdomadaires de préparation / expédition
  • Se rendre sur les sites des clients pour effectuer toutes les activités de mise en scène et/ou de formation connexes pour les projets de déploiement clés
  • Gérer les problèmes identifiés par la communauté des utilisateurs de l'appareil
  • Examiner les défis liés aux services sur place et cerner les possibilités d'amélioration en fonction de mesures précises
  • Examiner les défis liés aux services et cerner les possibilités d'amélioration en fonction des mesures précises à exécuter
  • Fournir un leadership éclairé et un aperçu technique de l'orientation et des décisions commerciales du client grâce à une discipline d'amélioration continue du service
  • Fournir des mises à jour à l'équipe de gestion et partager les principales leçons à tirer
  • S'assurer que la marque et la réputation positives de l'entreprise sont maintenues tout au long du processus et maintenir un haut degré de professionnalisme, de courtoisie et de convivialité
  • Vit et respire avec enthousiasme nos valeurs fondamentales

Valeurs fondamentales

  • L'excellence commence par l'appropriation, le respect et l'intégrité.
  • Prenez soin du client et le succès suivra.
  • Créez un environnement amusant et inspirant chaque jour.
  • Toujours à la recherche d'une meilleure solution.
  • Faites de grandes choses et célébrez ensemble.

Qualifications et expérience

  • Être en harmonie avec nos valeurs fondamentales et être enthousiaste à l'égard de ces valeurs fondamentales
  • Diplôme collégial ou universitaire ou expérience de travail dans un domaine ou une discipline connexe
  • 3-5 ans d'expérience de travail directe dans le centre d'appels / le service à la clientèle / l'analyse d'affaires
  • Expérience avec les appareils iOS, Android, Blackberry et Windows
  • Expérience dans le dépannage des erreurs, des changements et des modifications des processus d'affaires
  • Connaissance des logiciels MDM à savoir AirWatch, SOTI, BB, MobileIron
  • Expérience de l'approvisionnement, de l'analyse et de la présentation de données à la direction
  • Expérience de la rédaction de procédures opérationnelles dans un langage à la fois technique et axé sur l'utilisateur
  • Connaissance de la gestion des bases de données et de diverses méthodologies de récupération des données, y compris l'importation de données dans des feuilles de calcul, des graphiques, etc.
  • Connaissance des outils logiciels de gestion du service d'assistance et des systèmes de billetterie
  • Excellentes compétences en communication écrite et verbale
  • Autodidacte et très motivée à apporter des changements proactifs
  • Compétences efficaces en gestion des délais et en gestion de projet
  • Forte orientation vers le service à la clientèle
  • À la recherche d'opportunités de développement et de croissance personnelle
  • Un joueur d'équipe et très collaboratif
  • Flexible et adaptable à l'évolution de l'environnement de travail