Gestionnaire de services de mobilité
4 weeks ago
Le gestionnaire de services de mobilité est responsable de la relation globale entre le client, le transporteur et le concessionnaire. Il s'assure que tous les engagements contractuels et les niveaux de service sont respectés ou dépassés.
Exécution des servicesLe gestionnaire de services de mobilité passe en revue les opérations associées à la gestion et à l'exécution d'un centre de services de mobilité. Il collecte des données et ajuste les services et les niveaux de service au besoin.
Examen et contrôleLe gestionnaire de services de mobilité effectue un examen régulier et officiel du service fourni par rapport aux exigences de nos clients. Il ajuste les services et les niveaux de service au besoin.
Qualifications et expérienceLe gestionnaire de services de mobilité doit avoir :
- 3-5 ans d'expérience de travail direct dans le centre d'appels / le service à la clientèle / l'analyse d'affaires
- Expérience avec les appareils iOS, Android, Blackberry et Windows
- Expérience dans le dépannage des erreurs, des changements et des modifications des processus d'affaires
- Connaissance des logiciels MDM à savoir AirWatch, SOTI, BB, MobileIron
- Expérience de l'approvisionnement, de l'analyse et de la présentation de données à la direction
- Expérience de la rédaction de procédures opérationnelles dans un langage à la fois technique et axé sur l'utilisateur
- Connaissance de la gestion des bases de données et de diverses méthodologies de récupération des données
- Connaissance des outils logiciels de gestion du service d'assistance et des systèmes de billetterie
- Excellentes compétences en communication écrite et verbale
- Autodidacte et très motivée à apporter des changements proactifs
- Compétences efficaces en gestion des délais et en gestion de projet
- Forte orientation vers le service à la clientèle
- À la recherche d'opportunités de développement et de croissance personnelle
- Joueur d'équipe et très collaboratif
- Flexible et adaptable à l'évolution de l'environnement de travail
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Gestionnaire de services de mobilité
1 month ago
Markham, Ontario, Canada OCR Canada Full timeResponsabilitésLe gestionnaire de services de mobilité est responsable de la relation globale entre le client, le transporteur et le concessionnaire. Il s'assure que tous les engagements contractuels et les niveaux de service sont respectés ou dépassés.Exécution des servicesLe gestionnaire de services de mobilité passe en revue les opérations...
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Gestionnaire de services de mobilité
1 month ago
Markham, Ontario, Canada OCR Canada Full timeResponsabilitésLe gestionnaire de services de mobilité est responsable de la relation globale entre le client, le transporteur et le concessionnaire. Il s'assure que tous les engagements contractuels et les niveaux de service sont respectés ou dépassés.Exécution des servicesLe gestionnaire de services de mobilité passe en revue les opérations...
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Gestionnaire de services de mobilité
4 weeks ago
Markham, Ontario, Canada OCR Canada Full timeResponsabilitésLe gestionnaire de services de mobilité est responsable de la relation globale entre le client, le transporteur et le concessionnaire. Il s'assure que tous les engagements contractuels et les niveaux de service sont respectés ou dépassés.Exécution des servicesLe gestionnaire de services de mobilité passe en revue les opérations...
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Gestionnaire de services de mobilité
4 weeks ago
Markham, Ontario, Canada OCR Canada Full timeResponsabilitésLe gestionnaire de services de mobilité est responsable de la relation globale entre le client, le transporteur et le concessionnaire. Il s'assure que tous les engagements contractuels et les niveaux de service sont respectés ou dépassés.Exécution des servicesLe gestionnaire de services de mobilité passe en revue les opérations...
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Gestionnaire de services de mobilité
1 month ago
Markham, Ontario, Canada OCR Canada Full timeResponsabilitésLe gestionnaire de services de mobilité est responsable de la relation globale entre le client, le transporteur et le concessionnaire. Il s'assure que tous les engagements contractuels et les niveaux de service sont respectés ou dépassés.Exécution des servicesLe gestionnaire de services de mobilité passe en revue les opérations...
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Gestionnaire de services de mobilité
1 month ago
Markham, Ontario, Canada OCR Canada Full timeResponsabilitésLe gestionnaire de services de mobilité est responsable de la relation globale entre le client, le transporteur et le concessionnaire. Il s'assure que tous les engagements contractuels et les niveaux de service sont respectés ou dépassés.Exécution des servicesLe gestionnaire de services de mobilité passe en revue les opérations...
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Gestionnaire de services de mobilité
3 weeks ago
Markham, Ontario, Canada OCR Canada Full timeResponsabilitésLe gestionnaire des services de mobilité est responsable de la relation globale entre le client, le transporteur et le concessionnaire. Il s'assure que tous les engagements contractuels et les niveaux de service sont respectés ou dépassés.Exécution des servicesPasser en revue les opérations associées à la gestion et à l'exécution...
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Gestionnaire de services de mobilité
2 weeks ago
Markham, Ontario, Canada OCR Canada Full timeFonction principale : Le gestionnaire des services de mobilité est responsable de la relation globale entre son client, son transporteur et son concessionnaire et, à ce titre, s'assure que tous les engagements contractuels et les niveaux de service sont respectés ou dépassés. Le seul objectif de cette fonction est la satisfaction du client. ...
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Gestionnaire de comptes
3 weeks ago
Markham, Ontario, Canada Ensil Inc Full timeCompétences requisesÉducationExpérienceLe gestionnaire de comptes doit avoir un niveau de formation universitaire et une expérience professionnelle de 5 ans ou plus.Avantages sociauxPlan de soins dentairesPlan de soins de santéAvantages de soins optiquesAvantages financiersPrimeCommissionLe gestionnaire de comptes travaillera à temps plein (44 heures...
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Markham, Ontario, Canada OCR Canada Full timeUn vedette de notre équipe : le gestionnaire du service à la clientèleLe client, le transporteur et le concessionnaire : des partenaires de confianceEn tant que gestionnaire des services de mobilité, vous serez responsable de la relation globale entre votre client, votre transporteur et votre concessionnaire. Votre objectif principal est de garantir...
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Gestionnaire principal des produits
3 weeks ago
Markham, Ontario, Canada Allstate Full timePoste de Gestionnaire principal des produitsÀ Allstate, nous recherchons un Gestionnaire principal des produits pour soutenir l'atteinte des objectifs de profit et de croissance au Canada, pour tous les types d'assurance des particuliers. Ce poste est responsable de travailler en collaboration avec les partenaires de l'organisation pour développer des...
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Responsable de compte commercial interne
3 weeks ago
Markham, Ontario, Canada OCR Canada Full timeResponsable de compte commercial interneL'objectif principal de ce poste est de gérer les activités de vente pour OCR Canada dans une base de comptes spécifiquement définie. Le candidat doit avoir un niveau de réalisation des ventes éprouvé et soutenu et la capacité de se rapporter à une large clientèle, y compris des consultants, des...
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Gestionnaire Provincial des Produits
3 weeks ago
Markham, Ontario, Canada Allstate Full timeÀ propos de l'emploiL'Allstate est une entreprise qui se distingue par son engagement envers la protection des familles et de leurs biens contre les incertitudes de la vie. Depuis plus de 90 ans, notre dynamisme innovant nous a permis de rester à la pointe des besoins évoluants de nos clients. De la promotion de la sécurité routière à...
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Responsable de compte commercial interne
2 weeks ago
Markham, Ontario, Canada OCR Canada Full timeResponsable de compte commercial interneL'objectif principal de ce poste est de gérer les activités de vente pour OCR Canada dans une base de comptes spécifiquement définie. Vous serez responsable de développer des opportunités et de conclure des ventes en effectuant des communications téléphoniques et par courriel avec les clients et les comptes...
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Chargé de compte
2 weeks ago
Markham, Ontario, Canada OCR Canada Full timeDescriptionL'objectif principal de ce poste est de développer et de maintenir des relations solides avec les clients et les prospects pour les produits et services d'OCR Canada. Le candidat idéal doit avoir une solide expérience en vente interne et être capable de s'adresser à une large gamme de clients, notamment des consultants, des...
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Chargé de compte
2 weeks ago
Markham, Ontario, Canada OCR Canada Full timeDescription Nous recherchons un Chargé de compte pour rejoindre notre équipe de vente à OCR Canada. Vous serez responsable de gérer l'activité de vente pour notre entreprise dans une base de comptes spécifiquement définie. Vous devrez effectuer des communications sortantes par téléphone et par courriel avec des clients et des comptes potentiels...
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Chargé de compte
3 weeks ago
Markham, Ontario, Canada OCR Canada Full timeDescriptionGérer l'activité de vente pour OCR Canada dans une base de comptes spécifiquement définie en effectuant des communications sortantes par téléphone et par courriel avec des clients et des comptes potentiels afin de développer des opportunités et de conclure des ventes. Le candidat doit avoir fait ses preuves en matière de ventes et être...
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Chargé de comptes
6 days ago
Markham, Ontario, Canada OCR Canada Full timeDescriptionGérer l'activité de vente pour OCR Canada dans une base de comptes spécifiquement définie en effectuant des communications sortantes par téléphone et par courriel avec des clients et des comptes potentiels afin de développer des opportunités et de conclure des ventes. Le candidat doit avoir fait ses preuves en matière de ventes et être...
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Coordonnateur de service
2 weeks ago
Markham, Ontario, Canada Laura Canada Full timeRôle et responsabilitésLe coordonnateur de service de Laura Canada est chargé de la gestion de la marchandise, incluant la réception, le marchandisage, la présentation dans les vitrines, les baisses de prix et la préparation de la marchandise à expédier. Il offre un service exemplaire à toutes les clientes.Fonctions clés1. Service à la...
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Coordinateur de service
2 weeks ago
Markham, Ontario, Canada Laura Canada Full timeRôle et responsabilitésLe Coordinateur de service de Laura Canada est chargé de la gestion de la marchandise, incluant la réception, le marchandisage, la présentation dans les vitrines, les baisses de prix, le service au comptoir-caisse et la préparation de la marchandise à expédier. Il offre un service exemplaire à toutes les clientes.Fonctions...