Chargé de compte

4 weeks ago

Markham, Ontario, Canada OCR Canada Full time

Description

L'objectif principal de ce poste est de développer et de maintenir des relations solides avec les clients et les prospects pour les produits et services d'OCR Canada. Le candidat idéal doit avoir une solide expérience en vente interne et être capable de s'adresser à une large gamme de clients, notamment des consultants, des ingénieurs, des gestionnaires, des responsables de la maintenance, des responsables/directeurs informatiques, des vice-présidents et des cadres supérieurs.

Responsabilités

  • Écouter, comprendre et répondre aux demandes des clients concernant les produits, les services, l'état des commandes, la disponibilité des stocks, la passation des commandes et le suivi des expéditions.
  • Atteindre ou dépasser les objectifs de rendement d'OCR Canada, y compris les objectifs de vente, la réactivité et la gestion du temps.
  • Examiner les entrées de commandes, les demandes d'achat et les commandes pour en assurer l'exactitude ; traiter les entrées de commandes et les demandes dans le système Netsuite de l'OCR.
  • Identifier les causes profondes de l'insatisfaction des clients et déterminer les mesures à prendre.
  • Assurer le suivi et communiquer avec le directeur des ventes pour les ventes et le support technique pour l'escalade et la résolution des scénarios plus complexes.
  • Coordonner avec le service d'expédition et les fournisseurs pour assurer la livraison des produits en temps voulu.
  • Préparer, traiter et suivre les RMA pour assurer un service rapide et la satisfaction du client.
  • Effectuer des contacts sortants par téléphone et par courriel avec des clients et des contacts potentiels dans la base de données de gestion des relations avec les clients de l'OCR (Netsuite).
  • Participer à l'activité des comptes débiteurs/recouvrement lorsque le soutien est nécessaire pour assurer une résolution rapide des factures en souffrance.
  • Participer et contribuer aux plans/initiatives de marketing de l'OCR, notamment en participant à des salons professionnels et à des événements organisés par les fournisseurs et les clients.
  • Préparer et soumettre tous les rapports requis en temps voulu, y compris les rapports de dépenses, mensuels et hebdomadaires.
  • Exécuter toutes les fonctions commerciales de base, y compris la prospection, la présentation de devis et de propositions, la présentation de produits et la conclusion d'opportunités de vente. Établir et gérer une relation de travail étroite avec tous ceux qui influencent l'achat des produits et services d'OCR Canada.
  • Entretenir les relations avec le directeur national des services concernant les accords de service relatifs au matériel et/ou aux logiciels.
  • Être le principal communicateur pour le compte client de ROC Canada.

Caractéristiques préférées

  • Expérience avec les ordinateurs de bureau – téléphone, calculatrice, télécopieur
  • Excellentes compétences informatiques
  • Capacité à hiérarchiser les tâches
  • Solides compétences interpersonnelles
  • Solides compétences en communication, tant à l'oral qu'à l'écrit
  • Excellentes compétences en matière de résolution de problèmes et d'organisation
  • Solides compétences en matière de multitâche et de prise de décision
  • Comportement professionnel au téléphone
  • Engagement envers la satisfaction, la rétention et la fidélité des clients
  • Capacité à travailler de manière indépendante dans un environnement où le rythme est soutenu et où l'esprit d'équipe prime.
  • Doit parler couramment l'anglais
  • Bilinguisme un plus (français québécois)

Formation/expérience

  • Collège ou baccalauréat ou combinaison équivalente ou équivalente d'études et d'expérience.
  • Minimum de 2 à 5 ans d'expérience de vente interne réussie
  • Une expérience dans l'industrie est un atout mais n'est pas nécessaire
  • Permis de conduire valide avec un dossier de conduite satisfaisant.

  • Chargé de compte

    4 weeks ago

    Markham, Ontario, Canada OCR Canada Full time

    Description Nous recherchons un Chargé de compte pour rejoindre notre équipe de vente à OCR Canada. Vous serez responsable de gérer l'activité de vente pour notre entreprise dans une base de comptes spécifiquement définie. Vous devrez effectuer des communications sortantes par téléphone et par courriel avec des clients et des comptes potentiels...

  • Chargé de compte

    4 weeks ago

    Markham, Ontario, Canada OCR Canada Full time

    DescriptionGérer l'activité de vente pour OCR Canada dans une base de comptes spécifiquement définie en effectuant des communications sortantes par téléphone et par courriel avec des clients et des comptes potentiels afin de développer des opportunités et de conclure des ventes. Le candidat doit avoir fait ses preuves en matière de ventes et être...

  • Chargé de comptes

    3 weeks ago

    Markham, Ontario, Canada OCR Canada Full time

    DescriptionGérer l'activité de vente pour OCR Canada dans une base de comptes spécifiquement définie en effectuant des communications sortantes par téléphone et par courriel avec des clients et des comptes potentiels afin de développer des opportunités et de conclure des ventes. Le candidat doit avoir fait ses preuves en matière de ventes et être...

  • Responsable de compte commercial interne

    2 weeks ago

    Markham, Ontario, Canada OCR Canada Full time

    Rôle et responsabilitésLe responsable de compte commercial interne est chargé de gérer les activités de vente pour OCR Canada dans une base de comptes spécifiquement définie.Il effectue des communications téléphoniques et par courriel avec les clients et les comptes potentiels afin de développer des opportunités et de conclure des ventes.Le...

  • Responsable des comptes clients

    1 week ago

    Markham, Ontario, Canada OCR Canada Full time

    Description du posteL'objectif principal de la personne dans ce rôle est d'assurer une gestion efficace des comptes clients et l'exécution précise et rapide des commandes client.Compétences et responsabilités Examiner et libérer les commandes client de la retenue de crédit, en comprenant le traitement des cartes de crédit des clients et...

  • Directeur de comptes – Région de l'est

    3 weeks ago

    Markham, Ontario, Canada OCR Canada Full time

    Déscription du poste Gérer l'activité de vente pour OCR Canada dans une base de compte spécifiquement définie en effectuant des contacts téléphoniques, de courriels et de réseaux sociaux sortants avec les clients et les comptes potentiels afin de développer des prospects, de développer des opportunités et de conclure des opportunités de...

  • Réviseur des comptes clients

    3 weeks ago

    Markham, Ontario, Canada OCR Canada Full time

    Poste de commis à la comptabilitéL'objectif principal de ce poste est de gérer efficacement les comptes clients et de libérer les commandes de la retenue de crédit pour s'assurer que l'exécution exacte et en temps opportun est fournie pour toutes les commandes clients. La personne qui occupe ce rôle travaillera étroitement avec notre...

  • Responsable de compte

    1 week ago

    Markham, Ontario, Canada OCR Canada Full time

    PosteGérer l'activité de vente pour OCR Canada dans une base de compte spécifiquement définie en effectuant des contacts téléphoniques, de courriels et de réseaux sociaux sortants avec les clients et les comptes potentiels afin de développer des prospects, de développer des opportunités et de conclure des opportunités de vente.Rôles et...

  • Responsable de compte

    6 days ago

    Markham, Ontario, Canada OCR Canada Full time

    Description du posteGérer l'activité de vente pour OCR Canada dans une base de compte spécifiquement définie en effectuant des contacts téléphoniques, de courriels et de réseaux sociaux sortants avec les clients et les comptes potentiels afin de développer des prospects, de développer des opportunités et de conclure des opportunités de vente.Un...

  • Directeur de comptes – Région de l'est

    4 weeks ago

    Markham, Ontario, Canada OCR Canada Full time

    Responsabilités • Gérer les activités de vente pour OCR Canada dans une base de compte spécifiquement définie en effectuant des contacts téléphoniques, courriels et par les réseaux sociaux avec les clients et les comptes potentiels pour développer des prospects, développer des opportunités et conclure des ventes. • Maintenir un niveau établi...

  • Directeur de comptes – Région de l'est

    4 weeks ago

    Markham, Ontario, Canada OCR Canada Full time

    Responsabilités Gérer l'activité de vente pour OCR Canada dans une base de compte spécifiquement définie en effectuant des contacts téléphoniques, de courriels et de réseaux sociaux sortants avec les clients et les comptes potentiels afin de développer des prospects, de développer des opportunités et de conclure des opportunités de vente. Un...

  • Responsable de compte commercial interne

    3 weeks ago

    Markham, Ontario, Canada OCR Canada Full time

    Responsable de compte commercial interneCalgary,Résumé du posteGérer les activités de vente pour OCR Canada dans une base de comptes spécifiquement définie en effectuant des communications téléphoniques et par courriel avec les clients et les comptes potentiels afin de développer des opportunités et de conclure des ventes. Le candidat doit avoir un...

  • Responsable de compte commercial interne

    4 weeks ago

    Markham, Ontario, Canada OCR Canada Full time

    Responsable de compte commercial interneL'objectif principal de ce poste est de gérer les activités de vente pour OCR Canada dans une base de comptes spécifiquement définie. Vous serez responsable de développer des opportunités et de conclure des ventes en effectuant des communications téléphoniques et par courriel avec les clients et les comptes...

  • Directeur de comptes – Région de l'est

    4 weeks ago

    Markham, Ontario, Canada OCR Canada Full time

    Présentation du posteGérer l'activité de vente pour OCR Canada dans une base de compte spécifiquement définie en effectuant des contacts téléphoniques, de courriels et de réseaux sociaux sortants avec les clients et les comptes potentiels afin de développer des prospects, de développer des opportunités et de conclure des opportunités de...

  • Coordonnateur des services aux comptes

    2 weeks ago

    Markham, Ontario, Canada Staples, Inc. Full time

    Détails du posteNous recherchons un Coordonnateur des services aux comptes pour rejoindre notre équipe de marketing promotional à Staples.Fonctions et responsabilitésExécuter des programmes de marchandisage promotional pour certaines des marques les plus connues au monde.Gérer les tâches administratives liées à l'exécution des boutiques en ligne...

  • Spécialiste des comptes clients III, Assistance client

    4 weeks ago

    Markham, Ontario, Canada TD Full time

    Description du posteL'équipe Assistance client d'affaires, qui fait partie du groupe Restructuration financière des Services bancaires aux entreprises, est responsable de travailler avec les clients emprunteurs des Services bancaires aux PME (SBPME) affichant une cote de risque élevée qui ont éprouvé des difficultés financières ou dont le...

  • Responsable de compte commercial interne

    4 weeks ago

    Markham, Ontario, Canada OCR Canada Full time

    Responsable de compte commercial interneL'objectif principal de ce poste est de gérer les activités de vente pour OCR Canada dans une base de comptes spécifiquement définie. Le candidat doit avoir un niveau de réalisation des ventes éprouvé et soutenu et la capacité de se rapporter à une large clientèle, y compris des consultants, des...

  • Responsable de compte commercial interne

    4 weeks ago

    Markham, Ontario, Canada OCR Canada Full time

    Responsable de compte commercial interneL'objectif principal de ce poste est de gérer les activités de vente pour OCR Canada dans une base de comptes spécifiquement définie.ResponsabilitésÉcouter, comprendre et répondre aux demandes des clients sur les produits, les services, l'état de la commande, la disponibilité des stocks, le placement...

  • Spécialiste des opérations de marketing stratégique

    1 week ago

    Markham, Ontario, Canada Staples, Inc. Full time

    Rejoignez Staples et contribuez à la croissance d'une entreprise interentreprises, leader du marché des produits de marque.Rôle : Exécutez des programmes de marchandisage promotionnel pour les marques les plus connues du monde. En tant que spécialiste des opérations de marketing stratégique, vous serez chargé(e) de développer et d'implémenter...

  • Responsable de compte commercial interne

    4 weeks ago

    Markham, Ontario, Canada OCR Canada Full time

    Responsable de compte commercial interneL'objectif principal de ce poste est de gérer les activités de vente pour OCR Canada dans une base de comptes spécifiquement définie.ResponsabilitésÉcouter, comprendre et répondre aux demandes des clients sur les produits, les services, l'état de la commande, la disponibilité des stocks, le placement...