Contrôleur(euse) - Transport à la demande - Coordonnateur de réseau

2 weeks ago

SainteThérèse, Canada Exo – Réseau de transport métropolitain Full time
Poste de Contrôleur(euse) - Transport à la demande

Exo – Réseau de transport métropolitain recherche un Contrôleur(euse) - Transport à la demande pour rejoindre son équipe dynamique.

Responsabilités
  • Coordination des déplacements : Gérer la supervision des déplacements en temps réel du service de transport à la demande et les flux d'information clientèle.
  • Modification des déplacements : Modifier les déplacements des usagers en fonction des perturbations sur le réseau autobus et le réseau train.
  • Soutien aux transporteurs : Soutenir les transporteurs dans la livraison du service.
  • Évaluation des impacts : Évaluer les impacts des travaux routiers sur le réseau, prévoir des trajets de détour, et communiquer les informations aux partenaires et à la clientèle.
  • Communication : Communiquer avec les différents services de travaux publics des municipalités et les partenaires externes.
  • Soutien au centre de relations client : Soutenir le centre de relations client et les agents de liaison dans l'analyse des justificatifs pour les plaintes des clients.
  • Application des plans : S'assurer de l'application des plans établis : plan de communication, plan d'intervention en cas d'interruption de service.
  • Coordination d'activités : Assurer la communication et la coordination de certaines activités avec les partenaires internes tel que le centre de relations client; les centres de contrôle autobus ; le centre de sûreté et mesure d'urgence et l'équipe de projet associé au TAD.
  • Réponse aux appels : Recevoir et répondre aux appels problématiques ou d'urgence en dehors des heures de travail en rotation avec d'autres collègues de travail.
  • Participation aux rencontres : Participer aux rencontres et activités de l'équipe du projet pilote TAD et contribuer à la définition des processus.
  • Complétion des rapports : Compléter et transmettre les différents rapports d'activités.
  • Soutien au centre de contrôle autobus : Supporter le centre de contrôle autobus, au besoin dans ses activités.
Exigences
  • Scolarité : Diplôme d'études collégiales en logistique du transport ou dans un domaine connexe.
  • Expérience : Minimum de 5 années d'expérience pertinente ; une connaissance des enjeux et particularités de la région métropolitaine constitue un atout.
  • Compétences et aptitudes : Entretenir de bonnes relations interpersonnelles et avoir une approche client ; faire preuve d'une bonne capacité à travailler sous pression ; démontrer de fortes aptitudes pour le travail d'équipe ; posséder une bonne capacité en communication ; faire preuve de débrouillardise, d'autonomie, de jugement et de créativité dans la recherche de solution ; très bonne maîtrise du français au parler et à l'écrit (connaissance de l'anglais, constitue un atout) ; habileté et intérêt à utiliser de nouvelles solutions technologiques ; maitriser la suite Microsoft Office ; connaissance du logiciel ServiceNow (ESM), constitue un atout.

Exo – Réseau de transport métropolitain offre un environnement de travail stimulant et une équipe dynamique. Si vous êtes motivé et passionné par le transport et la coordination, nous vous encourageons à postuler à ce poste de Contrôleur(euse) - Transport à la demande.

  • Contrôleur(euse) - Transport à la demande, Coordonnateur de réseau

    3 weeks ago

    Sainte-Thérèse-de-la-Gatineau, Quebec, Canada exo – Réseau de transport métropolitain Full time

    Introductionexo, le réseau de transport métropolitain, est à la recherche d'un Contrôleur(euse) - Transport à la demande, Coordonnateur de réseau pour rejoindre son équipe dynamique.Ce poste est responsable de la coordination des actions sur le réseau d'autobus de la couronne sud et nord, en conformité avec la mission et les valeurs...

  • Contrôleur(euse) - Transport à la demande

    1 month ago

    Sainte-Thérèse-de-la-Gatineau, Quebec, Canada exo – Réseau de transport métropolitain Full time

    Job Descriptionexo – Réseau de transport métropolitain est à la recherche d'un Contrôleur(euse) - Transport à la demande pour rejoindre son équipe dynamique.ResponsabilitésGérer la supervision des déplacements en temps réel du service de transport à la demande et les flux d'information clientèle;Modifier les déplacements des usagers en...

  • Contrôleur(euse) - Transport à la demande

    1 month ago

    Sainte-Thérèse-de-la-Gatineau, Quebec, Canada exo – Réseau de transport métropolitain Full time

    Job Descriptionexo – Réseau de transport métropolitain est à la recherche d'un Contrôleur(euse) - Transport à la demande pour rejoindre son équipe dynamique.ResponsabilitésGérer la supervision des déplacements en temps réel du service de transport à la demande et les flux d'information clientèle;Modifier les déplacements des usagers en...

  • Contrôleur(euse) - Transport à la demande

    1 month ago

    Sainte-Thérèse, Canada exo – Réseau de transport métropolitain Full time

    Introduction Deuxième plus important réseau de transport collectif dans la région métropolitaine de Montréal, exo exploite les services de train, d’autobus et de transport adapté des couronnes nord et sud de Montréal. Chez exo vous retrouverez une organisation à dimension humaine, tournée vers l’avenir et l’innovation, au service des...

  • Contrôleur(euse) - Transport à la demande

    3 weeks ago

    sainte-thérèse, Canada exo – Réseau de transport métropolitain Full time

    Introduction Deuxième plus important réseau de transport collectif dans la région métropolitaine de Montréal, exo exploite les services de train, d’autobus et de transport adapté des couronnes nord et sud de Montréal. Chez exo vous retrouverez une organisation à dimension humaine, tournée vers l’avenir et l’innovation, au service des...

  • Contrôleur(euse) - Transport à la demande

    1 month ago

    Sainte-Thérèse, Canada exo – Réseau de transport métropolitain Full time

    Introduction Deuxième plus important réseau de transport collectif dans la région métropolitaine de Montréal, exo exploite les services de train, d’autobus et de transport adapté des couronnes nord et sud de Montréal. Chez exo vous retrouverez une organisation à dimension humaine, tournée vers l’avenir et l’innovation, au service des...

  • Contrôleur(euse) - Transport à la demande

    3 weeks ago

    sainte-thérèse, Canada exo – Réseau de transport métropolitain Full time

    Introduction Deuxième plus important réseau de transport collectif dans la région métropolitaine de Montréal, exo exploite les services de train, d’autobus et de transport adapté des couronnes nord et sud de Montréal. Chez exo vous retrouverez une organisation à dimension humaine, tournée vers l’avenir et l’innovation, au service des...

  • Contrôleur(euse) - Transport à la demande

    1 month ago

    Sainte-Thérèse, Quebec, Thérèse-De Blainville, Canada exo – Réseau de transport métropolitain Full time

    Introduction Deuxième plus important réseau de transport collectif dans la région métropolitaine de Montréal, exo exploite les services de train, d’autobus et de transport adapté des couronnes nord et sud de Montréal. Chez exo vous retrouverez une organisation à dimension humaine, tournée vers l’avenir et l’innovation, au service des...

  • Coordonnateur(trice) - Transport adapté

    1 month ago

    Sainte-Thérèse, Canada exo – Réseau de transport métropolitain Full time

    Job Descriptionexo – Réseau de transport métropolitain est à la recherche d'un Coordonnateur(trice) - Transport adapté pour rejoindre son équipe dynamique.ResponsabilitésAssurer le suivi des opérations quotidiennes avec les fournisseurs ;Optimiser en continu les routes ;Régulariser le service et s'assurer que les horaires sont respectés ;Effectuer...

  • Coordonnateur(trice) - Transport adapté

    1 month ago

    Sainte-Thérèse, Canada exo – Réseau de transport métropolitain Full time

    Job Descriptionexo – Réseau de transport métropolitain est à la recherche d'un Coordonnateur(trice) - Transport adapté pour rejoindre son équipe dynamique.ResponsabilitésAssurer le suivi des opérations quotidiennes avec les fournisseurs ;Optimiser en continu les routes ;Régulariser le service et s'assurer que les horaires sont respectés ;Effectuer...

  • Contrôleur(Euse) - Transport à La Demande

    1 month ago

    Sainte-Thérèse, QC, Canada Exo Full time

    **Introduction**: Deuxième plus important réseau de transport collectif dans la région métropolitaine de Montréal, exo exploite les services de train, d’autobus et de transport adapté des couronnes nord et sud de Montréal. Chez exo vous retrouverez une organisation à dimension humaine, tournée vers l’avenir et l’innovation, au service des...

  • Coordonnateur(trice) - Transport adapté

    4 months ago

    Sainte-Thérèse, Canada exo – Réseau de transport métropolitain Full time

    Introduction Deuxième plus important réseau de transport collectif dans la région métropolitaine de Montréal, exo exploite les services de train, d’autobus et de transport adapté des couronnes nord et sud de Montréal. Chez exo vous retrouverez une organisation à dimension humaine, tournée vers l’avenir et l’innovation, au service des...

  • Coordonnateur(trice) - Transport adapté

    1 month ago

    Sainte-Thérèse-de-la-Gatineau, Quebec, Canada exo – Réseau de transport métropolitain Full time

    Job Descriptionexo – Réseau de transport métropolitain est à la recherche d'un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Coordonnateur(trice) - Transport adapté. Ce rôle est essentiel à la fourniture d'un service de transport adapté de haute qualité à nos clients.ResponsabilitésAssurer le suivi des opérations quotidiennes avec les...

  • Coordonnateur(trice) - Transport adapté

    1 month ago

    Sainte-Thérèse-de-la-Gatineau, Quebec, Canada exo – Réseau de transport métropolitain Full time

    Job Descriptionexo – Réseau de transport métropolitain est à la recherche d'un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Coordonnateur(trice) - Transport adapté. Ce rôle est essentiel à la fourniture d'un service de transport adapté de haute qualité à nos clients.ResponsabilitésAssurer le suivi des opérations quotidiennes avec les...

  • Coordonnateur(trice) - Transport adapté

    2 months ago

    Sainte-Thérèse-de-la-Gatineau, Quebec, Canada exo – Réseau de transport métropolitain Full time

    Description du poste Nous sommes à la recherche d'un Spécialiste en Transport adapté pour rejoindre notre équipe à exo – Réseau de transport métropolitain. ResponsabilitésAssurer le suivi des opérations quotidiennes avec les fournisseurs ;Optimiser en continu les routes ;Régulariser le service et s'assurer que les horaires sont respectés...

  • Coordonnateur(trice) - Transport adapté

    2 months ago

    Sainte-Thérèse-de-la-Gatineau, Quebec, Canada exo – Réseau de transport métropolitain Full time

    Description du poste Nous sommes à la recherche d'un Spécialiste en Transport adapté pour rejoindre notre équipe à exo – Réseau de transport métropolitain. ResponsabilitésAssurer le suivi des opérations quotidiennes avec les fournisseurs ;Optimiser en continu les routes ;Régulariser le service et s'assurer que les horaires sont respectés...

  • Coordonnateur(trice) - Transport adapté

    4 months ago

    Sainte-Thérèse, Quebec, Thérèse-De Blainville, Canada exo – Réseau de transport métropolitain Full time

    Introduction Deuxième plus important réseau de transport collectif dans la région métropolitaine de Montréal, exo exploite les services de train, d’autobus et de transport adapté des couronnes nord et sud de Montréal. Chez exo vous retrouverez une organisation à dimension humaine, tournée vers l’avenir et l’innovation, au service des...

  • Coordonnateur(trice) - Transport adapté

    1 month ago

    Sainte-Thérèse, Canada exo – Réseau de transport métropolitain Full time

    Introductionexo – Réseau de transport métropolitain est le deuxième plus important réseau de transport collectif dans la région métropolitaine de Montréal. Nous exploitons les services de train, d'autobus et de transport adapté des couronnes nord et sud de Montréal.Mission et valeursNous sommes une organisation à dimension humaine, tournée vers...

  • Coordonnateur(trice) - Transport adapté

    1 month ago

    Sainte-Thérèse, Canada exo – Réseau de transport métropolitain Full time

    Introductionexo – Réseau de transport métropolitain est le deuxième plus important réseau de transport collectif dans la région métropolitaine de Montréal. Nous exploitons les services de train, d'autobus et de transport adapté des couronnes nord et sud de Montréal.Mission et valeursNous sommes une organisation à dimension humaine, tournée vers...

  • Gestionnaire de catégories de transport

    4 weeks ago

    Sainte-Thérèse-de-la-Gatineau, Quebec, Canada exo – Réseau de transport métropolitain Full time

    À propos de notre organisationexo – Réseau de transport métropolitain est une organisation à dimension humaine, tournée vers l'avenir.Notre missionNous sommes déterminés à offrir des services de transport de qualité à la population de la région métropolitaine de Montréal.Le rôleEn tant que Gestionnaire de catégories, vous serez responsable...