Contrôleur(Euse) - Transport à La Demande

2 months ago

SainteThérèse QC, Canada Exo Full time

**Introduction**:
Deuxième plus important réseau de transport collectif dans la région métropolitaine de Montréal, exo exploite les services de train, d’autobus et de transport adapté des couronnes nord et sud de Montréal.

Chez exo vous retrouverez une organisation à dimension humaine, tournée vers l’avenir et l’innovation, au service des communautés. Un milieu de travail où, selon la nature de l’emploi, la flexibilité des horaires et le télétravail en mode hybride sont favorisés, facilitant la conciliation travail-vie personnelle.

Travailler chez exo c’est aussi bénéficier d’une foule d’avantages, tels que **:carte Opus gratuite, assurances collectives, régime de retraite, vacances généreuses, congés fériés, congés maladie et personnels, programme d’aide aux employés, service gratuit de télémédecine pour vous et votre famille et un club social des plus dynamiques. Faites le saut chez exo**

Sous la responsabilité du relevant du Chef - Terminus et transport à la demande, cette personne assure la coordination de l’ensemble des actions sur le réseau d’autobus de la couronne sud et nord conformément à la mission et aux valeurs organisationnelles d’exo. La qualité de la prestation du service est visée tout comme la surveillance adéquate du réseau autobus d’exo pour le service de transport à la demande (TAD). Elle travaille, entre autres, en étroite collaboration avec les transporteurs, les surveillants réseau et les agents de liaison. Elle est animée par le souci d’appuyer l’équipe exploitation autobus et travaille en collaboration avec le personnel du CSMU (centre sûreté et mesure d’urgence).

***Responsabilités principales**:

- Gérer la supervision des déplacements en temps réel du service de transport à la demande et les flux d’information clientèle ;
- Modifier les déplacements des usagers en fonction des perturbations sur le réseau autobus et le réseau train ;
- Soutenir les transporteurs dans la livraison du service ;
- Évaluer les impacts des travaux routiers sur le réseau, prévoir des trajets de détour, et communiquer les informations aux partenaires et à la clientèle ;
- Communiquer avec les différents services de travaux publics des municipalités et les partenaires externes ;
- Soutenir le centre de relations client et les agents de liaison dans l’analyse des justificatifs pour les plaintes des clients ;
- Assurer la communication et la coordination de certaines activités avec les partenaires internes tel que le centre de relations client; les centres de contrôle autobus ; le centre de sûreté et mesure d’urgence et l’équipe de projet associé au TAD ;
- Recevoir et répondre aux appels problématiques ou d’urgence en dehors des heures de travail en rotation avec d’autres collègues de travail ;
- Participer aux rencontres et activités de l’équipe du projet pilote TAD et contribuer à la définition des processus ;
- Compléter et transmettre les différents rapports d’activités ;
- Supporter le centre de contrôle autobus, au besoin dans ses activités.

La liste des responsabilités et tâches énumérées précédemment est sommaire et indicative. Il ne s’agit pas d’une liste complète et détaillée des responsabilités et tâches susceptibles d’être effectuées par le titulaire du poste.

**Exigences normales du poste**:
**Scolarité**
- Diplôme d’études collégiales en logistique du transport ou dans un domaine connexe.

**Expérience**
- Minimum de 5 années d’expérience pertinente ;
- Une connaissance des enjeux et particularités de la région métropolitaine constitue un atout.

**Compétences et aptitudes**
- Entretenir de bonnes relations interpersonnelles et avoir une approche client ;
- Faire preuve d’une bonne capacité à travailler sous pression ;
- Démontrer de fortes aptitudes pour le travail d’équipe ;
- Posséder une bonne capacité en communication ;
- Faire preuve de débrouillardise, d’autonomie, de jugement et de créativité dans la recherche de solution ;
- Très bonne maîtrise du français au parler et à l’écrit (connaissance de l’anglais, constitue un atout) ;
- Habilité et intérêt à utiliser de nouvelles solutions technologiques ;
- Maitriser la suite Microsoft Office ;
- Connaissance du logiciel ServiceNow (ESM), constitue un atout.

**Conditions de travail**:
**Période d’emploi et horaire**:

- Emploi régulier à temps plein, soit 37.5 heures par semaine, selon un horaire de jour du vendredi au lundi (vendredi 11h30 à 20h00, fin de semaine 9h à 20h, et lundi 12h à 20h) ;
- L’horaire de travail peut être appelé à évoluer selon les besoins opérationnels, une flexibilité est requise ;
- Mode de travail hybride (télétravail, bureau) selon les besoins opérationnels.

**Lieu (sera à déterminer)**:

- Couronne Nord : 37, rue Turgeon, Sainte-Thérèse (Québec) J7E 3H2
- ou
- Couronne Sud : 255, boulevard Laur

  • Contrôleur(euse) - Transport à la demande

    2 months ago

    sainte-thérèse, Canada exo – Réseau de transport métropolitain Full time

    Introduction Deuxième plus important réseau de transport collectif dans la région métropolitaine de Montréal, exo exploite les services de train, d’autobus et de transport adapté des couronnes nord et sud de Montréal. Chez exo vous retrouverez une organisation à dimension humaine, tournée vers l’avenir et l’innovation, au service des...

  • Contrôleur(euse) - Transport à la demande

    2 months ago

    sainte-thérèse, Canada exo – Réseau de transport métropolitain Full time

    Introduction Deuxième plus important réseau de transport collectif dans la région métropolitaine de Montréal, exo exploite les services de train, d’autobus et de transport adapté des couronnes nord et sud de Montréal. Chez exo vous retrouverez une organisation à dimension humaine, tournée vers l’avenir et l’innovation, au service des...

  • Contrôleur(euse) - Transport à la demande

    2 months ago

    Sainte-Thérèse, Canada exo – Réseau de transport métropolitain Full time

    Introduction Deuxième plus important réseau de transport collectif dans la région métropolitaine de Montréal, exo exploite les services de train, d’autobus et de transport adapté des couronnes nord et sud de Montréal. Chez exo vous retrouverez une organisation à dimension humaine, tournée vers l’avenir et l’innovation, au service des...

  • Contrôleur(euse) - Transport à la demande

    2 months ago

    Sainte-Thérèse, Canada exo – Réseau de transport métropolitain Full time

    Introduction Deuxième plus important réseau de transport collectif dans la région métropolitaine de Montréal, exo exploite les services de train, d’autobus et de transport adapté des couronnes nord et sud de Montréal. Chez exo vous retrouverez une organisation à dimension humaine, tournée vers l’avenir et l’innovation, au service des...

  • Contrôleur(euse) - Transport à la demande

    2 months ago

    Sainte-Thérèse, Quebec, Thérèse-De Blainville, Canada exo – Réseau de transport métropolitain Full time

    Introduction Deuxième plus important réseau de transport collectif dans la région métropolitaine de Montréal, exo exploite les services de train, d’autobus et de transport adapté des couronnes nord et sud de Montréal. Chez exo vous retrouverez une organisation à dimension humaine, tournée vers l’avenir et l’innovation, au service des...

  • Contrôleur(euse) - Transport à la demande

    4 weeks ago

    Sainte-Thérèse-de-la-Gatineau, Canada exo – Réseau de transport métropolitain Full time

    Introduction Deuxième plus important réseau de transport collectif dans la région métropolitaine de Montréal, exo exploite les services de train, d’autobus et de transport adapté des couronnes nord et sud de Montréal. Chez exo vous retrouverez une organisation à dimension humaine, tournée vers l’avenir et l’innovation, au service des...

  • Contrôleur(euse) - Transport à la demande

    4 weeks ago

    Sainte-Thérèse-de-la-Gatineau, Canada exo – Réseau de transport métropolitain Full time

    Introduction Deuxième plus important réseau de transport collectif dans la région métropolitaine de Montréal, exo exploite les services de train, d’autobus et de transport adapté des couronnes nord et sud de Montréal.Chez exo vous retrouverez une organisation à dimension humaine, tournée vers l’avenir et l’innovation, au service des...

  • Contrôleur(euse) - Transport à la demande

    4 weeks ago

    Sainte-Thérèse-de-la-Gatineau, Canada exo – Réseau de transport métropolitain Full time

    IntroductionDeuxième plus important réseau de transport collectif dans la région métropolitaine de Montréal, exo exploite les services de train, d’autobus et de transport adapté des couronnes nord et sud de Montréal. Chez exo vous retrouverez une organisation à dimension humaine, tournée vers l’avenir et l’innovation, au service des...

  • Contrôleur Financier

    3 months ago

    Montréal, QC, Canada Le Contrôleur Full time

    Contrôleur Financier / Opérationnel / (Télétravail) Le Contrôleur, une entreprise innovante qui place le bien-être de ses employés et le succès de ses clients au cœur de ses priorités, recrute des contrôleurs financiers talentueux pour renforcer son équipe déterminée. Rejoindre Le Contrôleur, c'est faire partie d'une équipe d'experts...

  • Contrôleur(Euse) Adjoint(E)

    2 months ago

    Trois-Rivières, QC, Canada Groupe Somavrac Full time

    Vous aimeriez vivre des défis au sein d'une équipe comptable aguerrie, pour une entreprise dynamique et dont la force est de s'adapter aux projets de ses clients? Vous serez servi par notre opportunité de vous joindre à notre équipe à titre de **contrôleur(euse) adjoint(e)** **!** Groupe Somavrac est une **entreprise familiale** bien établie aux...

  • Planificateur(Rice) Et Contrôleur(Euse) Projet

    1 month ago

    Montréal, QC, Canada Société de transport de Montréal (STM) Full time

    . Faire partie des équipes de gestion de projets et de développement TI, c’est contribuer à plusieurs projets technologiques d’envergure, dont la transformation du transport collectif vers l’électrification. C’est aussi collaborer avec une équipe d’experts, en prenant le tournant vers un mode de travail agile. **Vos fonctions**: En tant que...

  • Contrôleur(Euse) de Coûts

    3 months ago

    Montréal, QC, Canada Decasult Full time

    **Contrôleur(euse) de coûts**: **LOCALISATION**: - Montréal**TYPE DE POSTE**: - Emplois permanents, à temps plein**AVANTAGES**: - Mode de travail hybride - Salaire compétitif - Régime d’assurances collectives - Formation continue - Vacances et congés fériés - Cheminement de carrière personnalisé - Environnement de travail stimulant Vous...

  • Contrôleur(Euse) Adjoint(E)

    3 weeks ago

    Montréal, QC, Canada 35Pharma Inc. Full time

    **Contrôleur(euse) adjoint(e)** **35Pharma** est une société biopharmaceutique de stade clinique qui conçoit et développe des produits thérapeutiques de la superfamille TGF-bêta. Nous croyons qu'il est important d'associer une science rigoureuse à notre sens inné de l'urgence afin de générer rapidement des thérapies révolutionnaires pour les...

  • Planificateur(Rice) Et Contrôleur(Euse) de Projets

    3 months ago

    Montréal, QC, Canada Société de transport de Montréal (STM) Full time

    Œuvrer en gestion de projet et construction à la STM, c’est travailler sur de grands chantiers d’envergure en milieu urbain visant à moderniser et développer un des plus importants réseaux de transport en Amérique du Nord. **Vos fonctions**: - En tant que planificateur(rice) et contrôleur(euse) (PCO) de projets, vous travaillez sous la...

  • Contrôleur(Euse) Financier

    6 months ago

    Sainte-Eulalie, Canada Emblème Canneberge Full time

    Chez nous, la qualité des fruits que nous produisons est au cœur de nos priorités. Pour assurer une qualité exceptionnelle, nous sommes à la recherche **d’un ou d’une contrôleur(euse) financier **à temps plein pour nous aider dans la croissance de notre entreprise. Emblème Canneberge est une jeune entreprise dynamique de cœur dirigée par des...

  • Contrôleur(Euse) Financier

    4 months ago

    Sainte-Eulalie, Canada Emblème Canneberge Full time

    Chez nous, la qualité des fruits que nous produisons est au cœur de nos priorités. Pour assurer une qualité exceptionnelle, nous sommes à la recherche **d’un ou d’une contrôleur(euse) financier **à temps plein pour nous aider dans la croissance de notre entreprise. Emblème Canneberge est une jeune entreprise dynamique de cœur dirigée par des...

  • Contrôleur(Euse) de Projet

    3 months ago

    Montréal, QC, Canada Decasult Full time

    **Contrôleur(euse) de projet**: **LOCALISATION**: - Montréal**TYPE DE POSTE**: - Emplois permanents, à temps plein**AVANTAGES**: - Salaire compétitif - Régime d’assurances collectives - Formation continue - Remboursement des frais relatifs aux certifications et statuts professionnels - Vacances et congés fériés - Cheminement de carrière...

  • Contrôleur Financier

    1 month ago

    Châteauguay, QC, Canada Pharmacie Martin Gilbert, affiliée à BioScript Full time

    À la pharmacie Martin Gilbert, affiliée à BioScript, notre objectif consiste à rendre les thérapies médicamenteuses spécialisées et complexes le plus simple possible pour les personnes atteintes de maladies chroniques et rares. Nous sommes là pour offrir un soutien personnalisé à chaque étape à notre clientèle. Nous recherchons actuellement un...

  • Contrôleur(Euse) de Secteur

    2 months ago

    Lévis, QC, Canada Logisco Full time

    **La compagnie de gestion immobilière LOGISCO, qui possède plus de 6 000 logements résidentiels, souhaite poursuivre sa croissance sur les territoires avoisinants les villes de Québec et Lévis. L’équipe de la comptabilité de chez LOGISCO est à la recherche d'un(e) contrôleur(euse) de secteur - conformité pour agrandir son équipe.** **Vous êtes...

  • Serveur(Euse)

    6 months ago

    Sainte-Foy, Canada Cogir Immobilier - La Roseraie Full time

    La résidence privée pour retraités La Roseraie, située au cœur de Sainte-Foy, bénéficie d'un emplacement privilégié grâce à son accessibilité à une multitude de services et commodités. Nous sommes présentement à la recherche d'une personne pour combler un poste de serveur(euse) à temps plein et d'une personne pour combler un poste de...