Current jobs related to Dynamics 365 Customer Engagement Support Specialist - Québec, Quebec - Greenshield Holdings
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Développeur Dynamics
1 month ago
Québec, Quebec, Canada Emploi au Quebec Full timeRecherche de spécialistes Dynamics / Power Platform La Direction des services d'immigration Afrique du Bureau du Québec à Rabat organise des webinaires pour informer les candidats sur les modalités de participation et les aider à préparer leur dossier de candidature. Compétences requises Diplôme d'études collégiales (DEC) en...
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Développeur Dynamics
1 month ago
Québec, Quebec, Canada Emploi au Quebec Full timeDéveloppeur DynamicsCe poste est une opportunité unique pour les spécialistes Dynamics / Power Platform qui souhaitent vivre dans la Capitale-Nationale. Nous recherchons des candidats motivés pour contribuer à la croissance de Cofomo.Compétences requisesDiplôme d'études collégiales (DEC) en informatique, génie logiciel ou autre discipline...
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Développeur Dynamics
1 month ago
Québec, Quebec, Canada Emploi au Quebec Full timeDéveloppeur DynamicsCe poste est une opportunité unique pour les spécialistes Dynamics / Power Platform qui souhaitent vivre dans la Capitale-Nationale. Nous recherchons des candidats motivés pour contribuer à la croissance de Cofomo.Compétences requisesDiplôme d'études collégiales (DEC) en informatique, génie logiciel ou autre discipline...
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Helpdesk Support Specialist
2 weeks ago
Québec, Quebec, Canada Momentum Financial Services Group_new Full timeJob Title: Helpdesk Support SpecialistMomentum Financial Services Group_new is seeking a highly skilled Helpdesk Support Specialist to join our team. As a Helpdesk Support Specialist, you will be responsible for providing exceptional technical support to our corporate and retail users, ensuring that all customer requests and issues are handled in a timely...
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Customer Support Specialist
3 weeks ago
Québec, Quebec, Canada beBee Professionals Full timeCustomer Support SpecialistWe are seeking a skilled Customer Support Specialist to provide technical assistance to customers, resolve issues, and deliver exceptional customer service. The ideal candidate will possess a degree in Computer Science or a related field and have experience in customer service and technical support. Knowledge of software...
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Cloud Operations Specialist
2 days ago
Québec, Quebec, Canada BDO Full timeKey ResponsibilitiesBDO is seeking a Bilingual Cloud Sales Operations Specialist to join our Consulting Operations team. This role will be responsible for owning the following key responsibilities:Leverage your ability to contribute to a fast-paced Cloud sales cycle, focused on acquiring, onboarding and supporting our expanding customer base.Provide...
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Analyste fonctionnel Dynamics
1 month ago
Québec, Quebec, Canada Cofomo Full timeÀ propos de l'emploiCofomo recherche un Analyste fonctionnel Dynamics / Power Platform pour rejoindre notre équipe dynamique et motivante. Nous sommes à la recherche d'un professionnel expérimenté qui peut nous aider à développer des solutions Microsoft Dynamics 365 et Power Platform pour nos clients de premier plan.ResponsabilitésCollecter...
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Analyste fonctionnel Dynamics
4 weeks ago
Québec, Quebec, Canada Cofomo Full timeÀ propos de l'emploiCofomo recherche un Analyste fonctionnel Dynamics / Power Platform pour rejoindre notre équipe dynamique et motivante. Nous sommes à la recherche d'un professionnel expérimenté qui peut nous aider à développer des solutions Microsoft Dynamics 365 et Power Platform pour nos clients de premier plan.ResponsabilitésCollecter...
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Analyste fonctionnel Dynamics
4 weeks ago
Québec, Quebec, Canada Cofomo Full timeÀ propos de l'emploiCofomo recherche un Analyste fonctionnel Dynamics / Power Platform pour rejoindre notre équipe dynamique et motivante. Nous sommes à la recherche d'un professionnel expérimenté qui peut nous aider à développer des solutions Microsoft Dynamics 365 et Power Platform pour nos clients de premier plan.ResponsabilitésCollecter...
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Analyste fonctionnel Dynamics
1 month ago
Québec, Quebec, Canada Cofomo Full timeÀ propos de l'emploiCofomo recherche un Analyste fonctionnel Dynamics / Power Platform pour rejoindre notre équipe dynamique et motivante. Nous sommes à la recherche d'un professionnel expérimenté qui peut nous aider à développer des solutions Microsoft Dynamics 365 et Power Platform pour nos clients de premier plan.ResponsabilitésCollecter...
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Analyste Développeur MS Dynamics CRM
1 month ago
Québec, Quebec, Canada Exposanttrois Full timeDéveloppeur MS Dynamics CRMExposanttrois recherche un Analyste Développeur MS Dynamics CRM pour rejoindre son équipe de développement.ResponsabilitésConfigurer l'application MS Dynamics CRM en conformité avec la documentation d'analyse;Réaliser les modifications dans l'application, suivre la gestion des changements et assister dans la transformation...
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Analyste Développeur MS Dynamics CRM
1 month ago
Québec, Quebec, Canada Exposanttrois Full timeDéveloppeur MS Dynamics CRMExposanttrois recherche un Analyste Développeur MS Dynamics CRM pour rejoindre son équipe de développement.ResponsabilitésConfigurer l'application MS Dynamics CRM en conformité avec la documentation d'analyse;Réaliser les modifications dans l'application, suivre la gestion des changements et assister dans la transformation...
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Analyste fonctionnel Dynamics
1 month ago
Québec, Quebec, Canada Cofomo Full timeÀ propos de l'emploiNous recherchons un Analyste fonctionnel – Dynamics / Power Platform pour rejoindre notre équipe dynamique et motivante. En tant que membre de notre équipe, vous contribuerez à la réussite de nos projets de technologie d'affaires pour des clients de premier plan.ResponsabilitésCollecter et documenter les spécifications...
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Analyste fonctionnel Dynamics
1 month ago
Québec, Quebec, Canada Cofomo Full timeÀ propos de l'emploiNous recherchons un Analyste fonctionnel – Dynamics / Power Platform pour rejoindre notre équipe dynamique et motivante. En tant que membre de notre équipe, vous contribuerez à la réussite de nos projets de technologie d'affaires pour des clients de premier plan.ResponsabilitésCollecter et documenter les spécifications...
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Spécialiste en analyse fonctionnelle Dynamics
2 weeks ago
Québec, Quebec, Canada Cofomo Full timeProfessionnalisme et expertise Nous recherchons un Analyste fonctionnel Dynamics / Power Platform qui saura nous accompagner dans la mise en place de solutions Microsoft Dynamics 365 et Power Platform. Voici les responsabilités qui vous incomberont : Collecter et documenter les spécifications fonctionnelles du client; Transformer les exigences métier en...
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Customer Support Specialist
2 weeks ago
Québec, Quebec, Canada Logibec Full timeLogibec is seeking a skilled Customer Support Specialist to join our team!About the Role:The Customer Support Specialist will be responsible for providing second and third-level technical support to our clients. This includes handling service calls, documenting issues, and following up until they are resolved. The ideal candidate will have excellent...
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Spécialiste en analyse fonctionnelle Dynamics
2 weeks ago
Québec, Quebec, Canada Cofomo Full timeCarrière chez CofomoVous cherchez un environnement de travail stimulant et humain où vous pouvez grandir, apprendre et créer ?Cofomo est une entreprise qui valorise les différences et qui offre des opportunités de carrière variées et excitantes.En tant que Spécialiste en analyse fonctionnelle Dynamics, vous contribuerez à la réussite de nos projets...
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Spécialiste en analyse fonctionnelle Dynamics
2 weeks ago
Québec, Quebec, Canada Cofomo Full timeDéveloppez votre carrière chez Cofomo Nous recherchons un Analyste fonctionnel – Dynamics / Power Platform pour rejoindre notre équipe dynamique et motivante. En tant que membre de notre équipe, vous contribuerez à la réussite de nos projets de technologie d'affaires pour des clients de premier plan. Vous travaillerez dans un environnement...
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Helpdesk Support Specialist
2 weeks ago
Québec, Quebec, Canada Momentum Financial Services Group_new Full timeJob Title: Helpdesk Support SpecialistMomentum Financial Services Group_new is seeking a highly skilled Helpdesk Support Specialist to join our team. As a Helpdesk Support Specialist, you will be responsible for providing technical support to our corporate and retail users, ensuring that all customer requests and issues are handled in a timely and...
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Technical Support Specialist
3 weeks ago
Québec, Quebec, Canada ABB Full timeJob Title: Technical Support SpecialistAt ABB, we are dedicated to empowering our customers to create sustainable solutions. As a Technical Support Specialist, you will play a critical role in ensuring the success of our customers by providing expert technical support and guidance.Key Responsibilities:Provide technical support and consulting services to...
Dynamics 365 Customer Engagement Support Specialist
2 months ago
We are seeking a highly skilled Dynamics 365 Customer Engagement Support Specialist to join our team at Greenshield Holdings. As a key member of our IT department, you will play a critical role in managing and optimizing our Microsoft Dynamics 365 environment.
Key Responsibilities- System Support: Collaborate with the Platform Lead Administrator to address technical questions and handle helpdesk tickets/escalations.
- Dataverse Storage Management: Monitor and manage storage capacities within the Dataverse to ensure optimal performance and cost efficiency. Implement remediation strategies as needed.
- Compliance and Legal Support: Respond to and fulfill data requests related to legal, compliance, or audit inquiries, ensuring adherence to relevant laws and regulations.
- Configuration Updates: Assist with modifying and maintaining system customizations, including dashboards, views, business processes, workflows, and dialogs.
- API and Integration Monitoring: Oversee the performance of APIs and system integrations, identifying any issues and executing appropriate solutions.
- Error Log Oversight: Monitor system error logs regularly, diagnose and remediate issues to minimize downtime and enhance user experience.
- Release Impact Validation: Collaborate with the IT team to validate the impact of major D365 releases on current system configuration and workflows.
- Report Optimization: Assist users in developing, tuning, and refining reports to meet their business needs effectively.
- Security Model Implementation: Implement and maintain the D365 security model, ensuring robust protection against unauthorized access and potential security threats.
- Data and Access Management: Provide support for D365 data integrity and access issues, including troubleshooting and resolving related problems.
- Routine Maintenance: Execute necessary weekly, monthly, quarterly, and annual maintenance tasks to ensure the D365 platform runs smoothly and efficiently.
- User Training: Collaborate with the Lead Platform Administrator to support end-user training.
- Bachelor's degree in Information Technology, Computer Science, or a related field.
- 2+ years of hands-on experience with Microsoft Dynamics 365 and related cloud solutions (Customer Service, Sales).
- Strong understanding of the D365 environment, including Dataverse, API management, model-driven applications, canvas applications, and system integration.
- Excellent problem-solving skills and attention to detail.
- Ability to handle multiple tasks simultaneously and meet tight deadlines.
- Strong communication and interpersonal skills, capable of working effectively with cross-functional teams.
- Certifications in Microsoft Dynamics 365 or related fields.
- Experience in handling data requests.
- Advanced knowledge of system security protocols and data protection.
We pride ourselves on offering flexible and comprehensive benefits for you and your dependents, covering medical, dental, mental health, and more. At Greenshield Holdings, we understand that life happens, and we offer flexible work hours for the times when you need to put your health, family, or well-being first.
Proficiency in English is required for this position. As part of this role, you will be required to communicate with colleagues, clients, or customers who predominantly use English as their primary language. English language skills are essential to ensure effective and efficient communication, both verbally and in writing, and will enable strong collaboration with colleagues from diverse backgrounds.
