Spécialiste en Service à la Clientèle et en Soutien aux Clients, Détenteur d'Expérience

3 weeks ago


Kitchener, Ontario, Canada The Canada Life Assurance Company Full time

La Financière Horizons est une agence de gestion générale de premier plan au Canada. Nous aidons plus de 6 500 conseillères et conseillers indépendants à faire croître leurs affaires.

Nos employées et employés travaillent dur pour accroître le volume d'affaires de ces conseillères et conseillers en leur offrant les ressources et les solutions qui répondent à leurs besoins.

Le groupe de sociétés Power Financial Corporation comprend des compagnies comme Canada Life, Great-West Lifeco et IGM Financial.

Service à la Clientèle et Soutien

  • Favoriser la fidélisation et le maintien de la clientèle en offrant un service uniforme, précis et de haut niveau.
  • Examiner les demandes de renseignements des clients ne nécessitant pas de permis, les résoudre et y répondre.
  • Préparer et traiter les demandes, les documents et les opérations ayant trait aux produits d'assurance et de placement.
  • Tenir des dossiers exacts et détaillés des interactions avec les clients.

Compétences requises

  • Diplôme collégial, diplôme universitaire ou expérience équivalente dans l'industrie.
  • Bilinguisme (français et anglais) requis pour répondre aux appels de clients francophones et anglophones.
  • Expérience confirmée dans le secteur de l'assurance financière, des services bancaires, de l'assurance et/ou des canaux financiers canadiens.

Salaire

Le salaire de base pour ce poste se situe entre 43 800 $ et 72 900 $ par an.



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