Fonctionnaire de Service Clientèle

1 week ago


Brossard, Quebec, Canada CIBC Full time

Nous recherchons un professionnel talentueux et passionné pour rejoindre notre équipe Services bancaires personnels et PME comme Fonctionnaire de Service Clientèle.

En tant que membre de notre équipe, vous utiliserez votre connaissance des produits et services financiers pour aider les clients à combler leurs besoins bancaires courants. À titre de Fonctionnaire de Service Clientèle, vous offrirez le soutien de première ligne aux clients en vue de l'atteinte de leurs objectifs financiers.

Ce poste est idéal pour quiconque aime les gens et recherche un environnement dynamique où il peut grandir et apprendre. Vous serez chargé de répondre à des questions, d'aider les clients à effectuer une opération ou de mettre proactivement les clients en contact avec les membres de l'équipe les plus à même de satisfaire leurs besoins.

Avec la Banque CIBC, vos objectifs sont une priorité. Nous nous efforçons de créer des occasions qui vous permettront d'exploiter votre potentiel et de développer vos compétences. Notre objectif est de vous offrir une carrière, pas uniquement un chèque de paie.

Salaire

Le salaire estimé pour ce poste est de 50 000 $ à 70 000 $ par an, en fonction de votre expérience et de vos qualifications.

Compétences requises
  • Communication interpersonnelle
  • Conformité aux normes
  • Empathie
  • Expérience client (CX)
  • Gestion de la relation clientèle
  • Littératie numérique
  • Produits financiers
  • Résolution des problèmes de la clientèle
  • Services de transaction
Valeurs

Nos valeurs sont fondées sur la confiance, le travail d'équipe et la responsabilisation. Nous recherchons des candidats qui partagent ces valeurs et qui sont prêts à se conformer à nos normes.



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