Agent(e) de relations clientèle

2 weeks ago


Brossard, Quebec, Canada Biron Full time

Agent(e) Centre de relations clientèle

Voici les responsabilités de l'agent(e) centre relations clientèle chez Biron :

Vos responsabilités principales

  • Gérer les appels entrants des clients potentiels ou existants tout en assurant un service à la clientèle exceptionnel.
  • Faciliter l'interaction avec les clients en offrant des solutions simples, mais complètes.
  • Faciliter la vie des clients en leur offrant des services à valeur ajoutée.
  • Générer la prise de rendez-vous des clients au téléphone.
  • Contribuer aux résultats de l'équipe en partageant le savoir-faire de chacun.
  • Effectuer des tâches de nature cléricale en alternance ou selon le volume d'appels.

Lieu et horaire de travail

  • Poste permanent à temps plein : 37,5 heures par semaine.
  • Être disponible pour des horaires compris entre 8h00 et 18h00 la semaine.
  • Poste 100% en télétravail, mis à part la journée d'accueil au siège social de Brossard.

Profil recherché

  • Diplôme d'études secondaires (DES).
  • Expérience en service à la clientèle : un atout.
  • Expérience en centre d'appel : un atout.
  • Avoir un très bon niveau de bilinguisme tant à l'oral qu'à l'écrit (français/anglais).
  • Être débrouillard au niveau informatique.
  • Être orienté sur la satisfaction de la clientèle et être en mesure de saisir des opportunités de vente.
  • Être un bon communicateur, savoir écouter et faire preuve d'empathie.
  • Avoir la capacité de s'adapter et à travailler en équipe.
  • Avoir la maîtrise de soi et faire preuve d'autonomie.
  • Savoir gérer son temps.

Ce que nous vous offrons

  • Une qualité de vie, un environnement stimulant et en pleine croissance.
  • Une gamme complète d'avantages sociaux des assurances collectives et un plan REER avec participation de l'employeur.
  • Une culture centrée sur l'innovation et l'excellence.
  • Un programme d'avancement professionnel incluant la formation continue.
  • La capacité d'impacter la vie de milliers de personnes.
  • Montant alloué pour l'abonnement à une activité sportive.
  • Reconnaissance de l'expérience antérieure dans le positionnement salarial.
  • Reconnaissance de l'expérience antérieure pour l'octroi de vacances.
  • 4 congés flottants par année.
  • Un accès à de l'équipement à la fine pointe de la technologie.
  • Possibilités d'évoluer dans l'entreprise avec un programme de multi-compétences au sein du centre de relation clientèle et de ses multiples lignes d'affaire.

Notre ADN

Biron encourage et accueille des équipes et des idées diverses : des idées nouvelles, différentes et qui changent la donne.



  • Brossard, Quebec, Canada Biron Full time

    Agent(e) de relations clientèleVous rejoignez notre équipe de Biron comme agent(e) de relations clientèle. Votre rôle est crucial pour répondre aux besoins de nos clients et fournir un service exceptionnel.Vos responsabilités:Gérer les appels entrants des clients potentiels ou existants tout en assurant un service à la clientèle...


  • Brossard, Quebec, Canada Biron Full time

    Agent(e) de relations clientèleVous rejoignez notre équipe de Biron comme agent(e) de relations clientèle. Dans ce rôle, vous serez responsable de répondre à la clientèle par téléphone, de générer la prise de rendez-vous des clients et de faire la vente et la promotion des services de l'entreprise.Vos responsabilitésGérer les appels entrants des...


  • Brossard, Quebec, Canada Biron Full time

    Agent(e) de relations clientèleVous rejoignez l'équipe de Biron comme agent(e) de relations clientèle. Votre rôle est crucial pour répondre aux besoins de la clientèle et contribuer à la croissance de l'entreprise.Vos responsabilitésGérer les appels entrants des clients potentiels ou existants tout en assurant un service à la clientèle...


  • Brossard, Quebec, Canada Biron Full time

    Agent(e) de relations clientèleVotre rôle est crucial pour notre équipe à Biron.L'agent(e) de relations clientèle est responsable de répondre à la clientèle par téléphone, de générer la prise de rendez-vous des clients et de faire la vente et la promotion des services de l'entreprise.Vos principales responsabilités sont :Gérer les appels...


  • Brossard, Quebec, Canada Biron Full time

    Présentation du PosteL'agent(e) de relation clientèle joue un rôle crucial au sein d'Imagix – Imagerie médicale. Ce poste permanent, à temps plein, comporte 37,5 heures par semaine et offre la possibilité de travailler en télétravail, sauf pour la journée d'accueil au siège social de Brossard.


  • Brossard, Quebec, Canada Biron Full time

    Carrières à BironAjoignez-vous à notre équipe motivée et constamment en croissance.Détails du posteNous recherchons un agent de relations clientèle dynamique pour rejoindre notre équipe.Description du posteL'agent de relations clientèle est responsable de répondre aux appels des clients, de générer les rendez-vous, de faire la vente et de...


  • Brossard, Quebec, Canada Biron Full time

    Agent(e) de service aux clientsBienvenue chez Biron, où nous recherchons un agent(e) de service aux clients pour rejoindre notre équipe dynamique !Votre rôleEn tant qu'agent(e) de service aux clients, vous serez responsable de l'accueil et de la gestion des dossiers des clients. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les professionnels...


  • Brossard, Quebec, Canada Groupe Park Avenue Full time

    SOMMAIRE DU POSTE Nous recherchons un(e) Agent(e) BDC en concession pour rejoindre notre équipe dynamique au sein du Groupe Park Avenue. Vous serez chargé(e) de solliciter la clientèle afin de fixer des rendez-vous pour l'entretien recommandé par le constructeur, pour promouvoir des spéciaux ou autres services de l'après-vente, ou afin de fixer...


  • Brossard, Quebec, Canada Groupe Park Avenue Full time

    SOMMAIRE DU POSTE Nous recherchons un professionnel dynamique pour rejoindre notre équipe de concession BDC. En tant qu'agent(e) BDC, vous serez chargé(e) de solliciter la clientèle afin de fixer des rendez-vous pour l'entretien recommandé par le constructeur, de promouvoir des spéciaux ou autres services de l'après-vente, ou afin de...


  • Brossard, Quebec, Canada Biron Full time

    Bienvenue chez Biron, où l'innovation et l'excellence sont à la base de notre cultureTitre du poste : Agent(e) de liaison clientCe poste est un excellent choix pour vous si vous aimez travailler en équipe, communiquer efficacement et fournir un service exceptionnel aux clients. Description du poste :Sous la direction du radiologue, vous serez chargé(e)...


  • Brossard, Quebec, Canada Biron Full time

    Nous recherchons un agent de clientèle médical dynamique et passionné pour rejoindre notre équipe à la Clinique Imagix- Radiologie Brossard.RôleEn tant qu'agent, vous serez responsable de l'accueil des patients, de la gestion de leurs dossiers et du paiement de leurs factures. Vous devrez également aider les professionnels dans leurs tâches...


  • Brossard, Quebec, Canada Biron Full time

    Aperçu de l'entreprise Imagix – Imagerie médicale est une entreprise en pleine croissance, qui recherche des professionnels motivés pour rejoindre son équipe. Nous sommes fiers de notre culture centrée sur l’innovation et l’excellence. Salaire Le salaire pour ce poste est estimé entre 50 000$ et 65 000$ par an, selon l'expérience...

  • Agent de bureau

    4 weeks ago


    Brossard, Quebec, Canada Randstad Canada Full time

    Poste : Agent de bureauVous cherchez un emploi à Boucherville? Vous avez de l'expérience en service à la clientèle? Vous êtes quelqu'un de fiable et sur qui on peut compter? Vous aimeriez un nouveau défi?Vous serez membre d'une équipe dynamique qui vous soutiendra dans votre parcours professionnel.Voici les tâches qui sont requises pour occuper le...


  • Brossard, Quebec, Canada CIBC Full time

    RésuméLa Banque CIBC offre un poste pour un Spécialiste de relations clientèle ou Représentant Service à la clientèle, basé dans le centre bancaire Place Portobello. Ce rôle consiste à aider les clients à atteindre leurs objectifs financiers en offrant un soutien de premier ligne.Détails du posteMissionL'objectif principal est d'aider les clients...


  • Brossard, Quebec, Canada Biron Full time

    Agent(e) de service aux clientsBrossardImagix – Imagerie médicaleVotre rôle est importantEn tant qu'agent, service aux clients, vous serez responsable d'effectuer l'accueil, la gestion des dossiers et le règlement des frais pour la visite, en plus de supporter les professionnels dans leurs tâches quotidiennes. De plus, vous pourriez être...


  • Brossard, Quebec, Canada Biron Full time

    Agent(e) de service aux clientsBrossardImagix – Imagerie médicaleVotre rôle est importantEn tant qu'agent(e) de service aux clients, vous serez responsable d'effectuer l'accueil, la gestion des dossiers et le règlement des frais pour la visite, en plus de supporter les professionnels dans leurs tâches quotidiennes.Vos principales...


  • Brossard, Quebec, Canada Biron Full time

    À l'Imagix – Imagerie médicale, nous recherchons un(e) Représentant(e) du service à la clientèle pour notre clinique située à Brossard. Vous serez chargé(e) de fournir un excellent service aux clients et d'assurer leur satisfaction.Description du posteL'Agent(e), service aux clients est responsable de l'accueil des clients, de la...


  • Brossard, Quebec, Canada GPMMOM Full time

    Sur le marché depuis plus de 20 ans, GPMMOM est un leader dans l'industrie du transport métropolitain. Nous sommes à la recherche d'un agent(e) de soutien administratif pour rejoindre notre équipe dédiée aux opérations.


  • Brossard, Quebec, Canada AtkinsRéalis Full time

    Job DescriptionInspecteur(trice) - Agent de sécurité métroLe Groupe des Partenaires pour la Mobilité des Montréalais (Groupe PMM) est à la recherche d'un Inspecteur(trice) - Agent de sécurité métro pour rejoindre son équipe. Le candidat idéal aura un rôle clé dans la réalisation de la mission du service E&M, soit d'assurer...


  • Brossard, Quebec, Canada Biron Full time

    Rôle : Représentant(e) de clientèleL'entreprise Biron est une organisation dynamique qui recherche un représentant(e) de clientèle pour rejoindre son équipe à la clinique Imagix située à Brossard. Ce poste permanent à temps partiel offre l'occasion idéale pour les personnes motivées et passionnées par le service à la clientèle....