Représentant(e) de clientèle

1 week ago


Brossard, Quebec, Canada Biron Full time

Rôle : Représentant(e) de clientèle

L'entreprise Biron est une organisation dynamique qui recherche un représentant(e) de clientèle pour rejoindre son équipe à la clinique Imagix située à Brossard. Ce poste permanent à temps partiel offre l'occasion idéale pour les personnes motivées et passionnées par le service à la clientèle.

Description du poste:

En tant que représentant(e) de clientèle, vous serez responsable de l'accueil des clients, de la gestion des dossiers et du règlement des frais liés aux visites. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les professionnels pour soutenir leurs tâches quotidiennes et effectuer différentes tâches cléricales nécessaires au département du service à la clientèle.

Responsabilités principales :

  • Procéder à l'accueil du client et vérifier toutes les informations inscrites dans le dossier avant de valider la prescription des examens radiologiques demandés par le médecin référent;
  • Emettre le reçu après le paiement de la facture lorsque requis;
  • Préparer le dossier du patient, faire compléter les formulaires d'usage et l'attestation de présence puis imprimer les codes-barres pour le technologue en radiologie;
  • Répondre aux questions des clients et les diriger vers les personnes appropriées;
  • Aider les clients dans leur préparation à leur rendez-vous en coordonnant la logistique, en donnant les instructions d'utilisation au bénéficiaire et en l'installant pour son examen;
  • Aider à la préparation des salles d'examen pour garantir la continuité du travail à effectuer;
  • Accompagner le radiologue dans la salle lors des examens, lorsque requis;
  • Autres tâches connexes.

Cadre de travail :

Le lieu de travail principal sera la clinique Imagix située à 2340 Boulevard Lapinière, Brossard (Qc J4Z 2K7). Cependant, il est important de noter que les horaires peuvent varier selon les besoins opérationnels.

Horaire de travail :

  • Mardi : 12h30 à 21h00
  • Mercredi : 8h30 à 16h00
  • Jeudi : 8h00 à 16h00
  • Vendredi : 8h00 à 16h00
  • Samedi : 8h00 à 16h00

Conformément aux valeurs fondamentales de l'organisation Biron, nous valorisons l'agilité, l'ingéniosité, la bienveillance, la performance et la responsabilité dans tous nos employés. Nous sommes résolument déterminés à créer un environnement de travail diversifié et inclusif où chaque membre est écouté et où toutes les voix sont entendues.

Rémunération et avantages :

Une estimation raisonnable du salaire annuel pour ce poste serait comprise entre 55 000$ et 70 000$. Les candidats sélectionnés auront également accès à une gamme complète d'avantages sociaux, y compris une qualité de vie agréable, un environnement stimulant et en croissance, une culture centrée sur l'innovation et l'excellence et un programme d'avancement professionnel incluant la formation continue.



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