Conseiller en service à la clientèle

2 months ago


SainteMarie, Canada Filgo Full time

Détails du poste

Type de contrat : Permanent, temps plein, 40 heures par semaine, du lundi au vendredi


Votre rôle

  • Répondre aux requêtes des clients par téléphone, courriel et en personne;
  • Établir et maintenir des relations constructives et efficaces avec la clientèle;
  • Comprendre et mettre en avant la valeur, les bénéfices et l'utilisation des produits et services, tout en les promouvant;
  • Prendre les commandes des clients;
  • Effectuer diverses tâches administratives liées aux comptes clients;
  • Répondre aux demandes des clients et créer des bons de travail pour les réparations;
  • Contacter des clients potentiels à partir de listes fournies pour promouvoir les produits de l'entreprise;
  • Assurer un suivi après-vente auprès des clients résidentiels;
  • Accomplir d'autres tâches connexes (classement, photocopies, etc.).


Compétences requises

  • Diplôme en vente ou en conseil (un atout);
  • Minimum de 2 ans d'expérience dans un rôle similaire;
  • Maîtrise du français (oral et écrit), l'anglais est un atout;
  • Compétence dans l'utilisation des logiciels Microsoft Office (Word, Excel, Outlook, etc.);
  • Capacité à communiquer efficacement par téléphone;
  • Intérêt pour la prospection de clients;
  • Compétences recherchées : service à la clientèle, travail en équipe, autonomie, rigueur professionnelle.


Nos valeurs

  • Humain
  • Environnement
  • Plaisir et complicité
  • Expérience client
  • Esprit entrepreneurial
  • Fierté

Depuis plus de 65 ans, Filgo répond aux besoins énergétiques de la communauté. Nous permettons aux foyers de se chauffer et aux gens de se déplacer. Contribuez au succès d'une entreprise essentielle.

*L'usage du genre masculin est utilisé sans aucune discrimination, dans le simple but d'alléger le texte. Filgo promeut l'équité, la diversité et l'inclusion (EDI) et encourage toute personne intéressée à postuler.



  • Sainte-Marie, Canada MAAX Bath Inc. Full time

    **Une meilleure expérience signifie toujours aller de l’avant** Nous sommes inspirés par nos clients. En mouvement perpétuel, leur regard est toujours tourné vers l’avenir. Leur style évolue constamment, aidant ainsi à définir et raffiner les tendances à venir. C’est pourquoi nous sommes d’avis que pour servir au mieux nos clients, nous...


  • Sainte-Marie, Canada MAAX Bath Inc. Full time

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  • Sainte-Marie, Canada Groupe Ferti Full time

    Date d’entrée en fonction : Le plus tôt possible Tu te démarque par ton **service client,** ta **rigueur** et tu es toujours prêt à soutenir les autres? **Viens cultiver ton potentiel naturel** au sein d'une équipe passionnée par les espaces verts! Groupe Ferti offre une gamme de services spécialisés en entretien et gestion du gazon,...


  • Sainte-Marie, Canada Groupe Ferti Full time

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  • Sainte-Marie, Canada Filgo Full time

    Groupe Filgo-Sonic est un chef de file dans la distribution et l'offre au détail d'énergies nouvelles et traditionnelles. L'entreprise réalise un chiffre d'affaires annuel de plus de 1 milliard de dollars avec **303** stations-service, **25** centres d'approvisionnement libre-service et **24** centres d'affaires, partout au Québec. Groupe Filgo-Sonic...


  • Sainte-Marie, Canada Filgo Full time

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  • Sainte-Marie, Canada Talencya Full time

    Nous recherchons un conseiller service à la clientèle passionné et bilingue pour rejoindre une équipe dynamique. Vous serez responsable de fournir un service clientèle exceptionnel, d’estimer les projets, de suivre la fabrication, et de garantir la satisfaction de nos clients tout au long du processus. **Responsabilités**: - **Service...


  • sainte-marie, Canada Filgo Full time

    Informations sur le poste Poste : Permanent, temps plein, 40 heures du lundi au vendrediSuccursale : 424, 2e Avenue, Parc Industriel, Sainte-Marie, G6E 1B6 Votre participation Répondre aux demandes de la clientèle par téléphone, courriel et au comptoir; Entretenir des relations positives et efficaces avec les clients; Comprendre et présenter la valeur,...


  • Sainte-Marie, Canada Filgo Full time

    Informations sur le poste Poste : Permanent, temps plein, 40 heures du lundi au vendrediSuccursale : 424, 2e Avenue, Parc Industriel, Sainte-Marie, G6E 1B6 Votre participation Répondre aux demandes de la clientèle par téléphone, courriel et au comptoir; Entretenir des relations positives et efficaces avec les clients; Comprendre et présenter la...


  • Sainte-Marie, Canada Filgo Full time

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  • Sainte-Marie, Canada Filgo Full time

    Informations sur le poste Poste : Permanent, temps plein, 40 heures du lundi au vendrediSuccursale : 424, 2e Avenue, Parc Industriel, Sainte-Marie, G6E 1B6 Votre participation Répondre aux demandes de la clientèle par téléphone, courriel et au comptoir; Entretenir des relations positives et efficaces avec les clients; Comprendre et présenter la valeur,...


  • Sainte-Marie, Canada Filgo division Énergies Full time

    Poste : Permanent, 40 heures du lundi au vendredi de 8h à 17:00 Succursale : 9317, rue du Parcours, Anjou, Qc., H1J 3A8 Votre participation Répondre aux demandes de la clientèle par téléphone, courriel et au comptoir; Entretenir des relations positives et efficaces avec les clients; Expérience en vente; Comprendre et présenter la valeur, les...


  • Sainte-Julie, Canada Banque Nationale Full time

    En tant que directeur de service clientèle, tu seras le leader de l'équipe responsable de la création d'une expérience client exceptionnelle à la Banque Nationale. Tu joueras un rôle clé dans la mise en œuvre de stratégies pour fidéliser la clientèle et améliorer la satisfaction client.Voici quelques-unes des responsabilités clés de ce...