Agent de Service Client Professionnel
8 hours ago
Ce poste est à la fois riche et stimulant En tant qu'agent de service client, vous serez l'interface principale entre notre équipe de conseillers en sécurité financière et nos clients.
Au-delà des nombreux avantages offerts, le bonheur au travail et la santé des membres de l'équipe sont un pilier de notre succès et sont au cœur de nos préoccupations. Parce qu'on ne vise pas que l'excellence professionnelle : on vise aussi le bien-être de tout un chacun.
Nous sommes fiers d'avoir remporté le prestigieux prix Mercure de l'Employeur de l'année dans la catégorie PME, concours organisé par la Fédération des Chambres de Commerce du Québec.
Le titulaire du poste travaillera en étroite collaboration avec l'équipe pour traiter les questions et les réclamations des clients. Il/Elle sera responsable de :
- Assurer la satisfaction des clients et des conseillers en sécurité financière pour toute question reçue par courriel ou par téléphone;
- Traiter les ouvertures de réclamations de décès reçues, incluant la correspondance;
- Effectuer la réception et l'expédition du courrier du service des réclamations;
- Effectuer des tâches administratives relatives à la gestion des dossiers de décès;
- Contribuer au processus d'amélioration continue des procédures, tâches courantes et feuilles de travail utilisées par le service;
- Respecter les politiques et procédures liées à la protection des renseignements personnels;
- Effectuer toute autre tâche connexe.
Sachez que ce poste nécessite une excellente communication orale et écrite en français et en anglais.
Nous proposons un poste régulier à temps complet (35 heures par semaine), avec un horaire flexible. Vous bénéficierez également d'une assurance collective, d'une politique de vacances annuelles généreuse, d'une allocation de journées personnelles, d'un régime de retraite à prestation déterminées, d'un programme de santé et de mieux-être, ainsi que d'une certification entreprise en santé.
Vous devrez avoir :
- Diplôme d'études collégiales en administration ou tout autre diplôme jugé pertinent;
- D'expérience de 0 à 2 ans dans des fonctions similaires;
- Bilinguisme, tant à l'oral qu'à l'écrit, afin de soutenir notre clientèle francophone et unilingue anglophone;
- Respecter la confidentialité des informations détenues dans le cadre de son travail;
- Travailler avec les logiciels de la suite Microsoft Office, comme Word et Excel;
- Posséder un excellent sens de l'organisation et de l'ordre;
- Avoir du tact et de l'entregent dans les relations avec ses collègues;
- Être minutieux, attentif, débrouillard et discret;
- Aptitude à travailler en équipe.
L'indemnisation brute mensuelle serait comprise entre 30 000 $ et 40 000 $.
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Agent commercial dédié aux clients
3 weeks ago
Drummondville, Quebec, Canada Village Des Valeurs Full timeSe joindre à notre équipeL'expérience de travail avec nos clients est le cœur de notre mission.Nous offrons des postes à temps plein et à temps partiel pour les agents commerciaux dédiés aux clients.Ce que vous attendez:Faire la différence dans la vie de nos clients grâce à votre service exceptionnelAvoir l'opportunité de travailler avec...
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Agent d'accueil
7 days ago
Drummondville, Quebec, Canada TD Full timeDéveloppez votre carrière en tant qu'Agent d'accueilÀ TD Canada Trust, nous recherchons un professionnel dynamique pour occuper le poste d'Agent d'accueil. Vous serez responsable de fournir un service client exceptionnel aux clients, en leur proposant des solutions bancaires personnalisées.Compétences requisesExcellent sens de...
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Agent de production de soir
4 weeks ago
Drummondville, Quebec, Canada Randstad Full timeÀ propos de l'entrepriseNous sommes une entreprise innovante qui recherche un professionnel dynamique pour rejoindre notre équipe de production de soir. Nous offrons des opportunités d'apprentissage et de croissance professionnelle dans un environnement stimulant.SalaireL'entreprise nous autorise à fixer un salaire compétitif de 22,00 $ de...
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Agent de sécurité
3 weeks ago
Drummondville, Quebec, Canada GardaWorld Full timePrêt à revêtir l'uniforme?Avec GardaWorld, vous avez l'opportunité de commencer votre carrière dans le domaine de la sécurité. Nous recherchons des individus motivés et dédiés pour rejoindre notre équipe de professionnels dévoués et hautement qualifiés à Drummondville.Qu'est-ce que vous y gagnez ?Nous offrons des salaires compétitifs...
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Agent de services logistiques
3 weeks ago
Drummondville, Quebec, Canada Essity Full timeExpérience professionnelle métier entrepôtVous cherchez un emploi dans un environnement international dynamique et passionnant ? Nous sommes à la recherche d'un Agent de services logistiques pour rejoindre notre équipe !L'objectif principal du rôle est l'exploitation efficace des installations logistiques, en tenant compte de la sécurité...
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Professionnel de Soins Infirmiers
4 weeks ago
Drummondville, Quebec, Canada CIUSSS du Centre-Ouest-de-l'Île-de-Montréal Full timeVous cherchez un emploi qui vous permettra d'utiliser vos compétences professionnelles pour améliorer la santé et le bien-être des gens ?RôleL'infirmier(e) clinicien(ne) est responsable de l'assistance aux patients dans leur environnement de vie, en collaboration avec les professionnels de la santé.Compétences requisesFaire preuve de...
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Drummondville, Quebec, Canada Drummondville Volkswagen Full timeDescription du posteNous sommes à la recherche d'un agent d'accueil client compétent pour occuper le poste de responsable de la relance téléphonique au service après-vente.Fonctions et responsabilitésContacter les clients pour planifier la maintenance des véhicules ;Solliciter la clientèle existante pour planifier les services d'entretien...
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Chef(fe) d'équipe, service client
3 days ago
Drummondville, Quebec, Canada UV Assurance Full timePrésentation">L'entreprise UV Assurance recherche un responsable expérimenté pour occuper le poste de Chef(fe) d'équipe, service client. Ce rôle offre une opportunité à ceux qui souhaitent se démarquer et apporter leur expertise au sein d'une équipe dynamique.">Salaire estimé">Pour ce poste, nous proposons un salaire annuel compris...
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Agent de développement clientèle
3 weeks ago
Drummondville, Quebec, Canada Canimex Inc. Full timePrésentationL'entreprise Canimex Inc. est une leader dans le domaine de la technologie hydraulique et électronique, offrant une gamme complète de produits pour répondre aux besoins diversifiés de ses clients.RémunérationL'agent de développement clientèle sera rémunéré avec un salaire compétitif, estimé à environ 55 000$ par an, en...
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Administratrice de la santé professionnelle
3 weeks ago
Drummondville, Quebec, Canada CIUSSS du Centre-Ouest-de-l'Île-de-Montréal Full timePrésentation de l'employeurCiUSSS du Centre-Ouest-de-l'Île-de-Montréal est une organisation dynamique qui offre des soins de santé axés sur les besoins du patient. Nous sommes fiers de notre équipe dédiée et passionnée qui travaille ensemble pour fournir des services de haute qualité.RémunérationL'administrateur de la santé...
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Professionnel en Réadaptation
2 weeks ago
Drummondville, Quebec, Canada CIUSSS du Centre-Ouest-de-l'Île-de-Montréal Full timeMission Notre CIUSSS est à la recherche d'un professionnel passionné de l'ergothérapie pour rejoindre notre équipe multidisciplinaire. Vous aurez la chance de travailler avec différents clients et bénéficiez de nombreuses assignations de longue durée.Description du posteL'ergothérapeute sera chargé d'évaluer les habiletés...
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Agent de liaison clients
2 days ago
Drummondville, Quebec, Canada Drummondville Volkswagen Full timeUn poste passionnant est à pourvoir au sein de Drummondville Volkswagen ! Nous recherchons un agent de liaison clients expérimenté pour rejoindre notre équipe de service après-vente. Cette mission consiste principalement à agir en qualité d'intermédiaire entre les clients et le département de service, garantissant ainsi une communication...
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Recruteur de Relations Humaines
4 weeks ago
Drummondville, Quebec, Canada CIUSSS du Centre-Ouest-de-l'Île-de-Montréal Full timeSur le plan salarial, nous offrons un traitement financier intéressant et des progressions salariales confortables pour les agents de relations humaines expérimentés.Nous avons 4 remplacements à temps complet. Tu es en mesure d'entrer facilement en relation d'aide dans un contexte d'autorité ou d'un cadre légal?Si la réponse est oui, nous avons besoin...
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Enfance protégée, un travail de cœur
4 weeks ago
Drummondville, Quebec, Canada CIUSSS du Centre-Ouest-de-l'Île-de-Montréal Full timeNous sommes à la recherche d'un professionnel passionné par le travail avec les familles et les enfants pour rejoindre notre équipe en tant qu'agent(e) de relations humaines au CIUSSS du Centre-Ouest-de-l'Île-de-Montréal. Avec un salaire estimé à 75 000 $ à 90 000 $ par an (selon expérience), vous aurez l'opportunité de...
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Chef d'équipe de service client
1 week ago
Drummondville, Quebec, Canada UV Assurance Full timeLa position de Chef d'équipe de service client est une opportunité exaltante pour un professionnel motivé et expérimenté. Avec UV Assurance, vous serez à la tête d'une équipe dynamique et compétente, chargée de fournir un service client exceptionnel aux clients.Description du posteEn tant que Chef d'équipe de service client, vous serez...
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Drummondville, Quebec, Canada Transport Bourret inc Full timePrésentation du poste Transport Bourret inc est une entreprise qui offre des services de gestion des stocks et de services clientèle à haute performance. Nous recherchons un agent dynamique pour rejoindre notre équipe et contribuer à la réussite de notre entreprise. Salaire Le salaire offert est de 50 000 $ par an, ajusté selon...
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Drummondville, Quebec, Canada CIUSSS du Centre-Ouest-de-l'Île-de-Montréal Full timeVous êtes passionné par la relation d'aide et avez une forte conviction dans le potentiel de changement de chaque individu ? Nous sommes à la recherche d'un professionnel en services sociaux qui saura trouver des solutions créatives pour répondre aux besoins psychosociaux de nos clients. En tant que membre de notre équipe, vous aurez l'opportunité de...
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Agent de support et d'approvisionnement
4 weeks ago
Drummondville, Quebec, Canada Macpek inc. Full timePrésentationNous sommes Macpek inc., une équipe dynamique qui se concentre sur la satisfaction client. Chez nous, nous croyons que chaque relation débute par un accueil chaleureux et un service client de qualité.Tu pourrais être l'agent clé qui fera briller davantage notre équipe au comptoir. Ensemble, nous offrons une expérience inoubliable à...
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Agent de clientèle au service logistique
3 weeks ago
Drummondville, Quebec, Canada Transport Bourret inc Full timePrésentation du posteNous recherchons un agent clientèle responsable de la gestion des relations avec nos clients, en particulier pour les opérations d'entreposage. Le candidat idéal pour ce poste doit être capable de travailler en équipe, être minutieux et organisé, et avoir une bonne maîtrise de l'anglais et du français.Fonctions clésRéception...
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Livreur de vehicules professionnels
4 weeks ago
Drummondville, Quebec, Canada The Brick Full timeVotre futur employeur : Brick L'entreprise Brick, spécialisée dans la vente d'articles ménagers et d'équipement de maison, cherche un chauffeur-livreur professionnel pour rejoindre son équipe. Description du poste : Vous aurez pour responsabilité d'effectuer des livraisons de marchandises aux clients dans tout le Canada. Vos tâches...