Représentant au service à la clientèle pour le Centre des risques des particuliers

4 days ago


Toronto, Ontario, Canada CHUBB Full time
Centre des risques des particuliers

Chubb est un leader mondial dans le domaine de l'assurance. Nous offrons des assurances de dommages personnelles et commerciales, des assurances accident-maladie complémentaires pour les particuliers, ainsi que de la réassurance et de l'assurance vie à une grande variété de clients.

Responsabilités
  • Recevoir et traiter les demandes des courtiers pour les nouvelles soumissions et les avenants.
  • Répondre aux questions des courtiers et leur fournir des soumissions.
  • Communiquer avec les courtiers par courriel et par téléphone.
  • Faire un suivi régulier avec les courtiers pour obtenir des renseignements additionnels sur les polices ou les clients.
  • Vérifier les demandes reçues, prendre une décision appropriée relativement à chaque demande et procéder en conséquence.
  • Créer et garder à jour des dossiers dans le système du Service des risques des particuliers.
  • Maintenir un échange permanent avec la souscription à propos des décisions prises relativement aux comptes.
  • Travailler au centre pendant différents quarts de travail, entre 8 h 30 et 19 h, conformément à l'horaire prévu par le superviseur.
Compétences requises
  • Bilinguisme requis (français et anglais).
  • Diplôme collégial ou universitaire ou formation équivalente dans le domaine des assurances.
  • Expérience antérieure en assurance ou en services financiers, un atout.
  • Cours PAA terminés auprès de l'Institut d'assurance ou disposition à en suivre, un atout.
  • Compétences en service à la clientèle et très bon esprit d'équipe.
  • Excellentes aptitudes en communication orale et écrite.
  • Capacités démontrées à résoudre des problèmes de manière autonome.
  • Aptitude à travailler en équipe et à gérer plusieurs responsabilités à la fois.
  • Capacité à étudier, analyser et interpréter divers renseignements.
  • Capacité à établir des priorités, à travailler efficacement avec des délais restreints et à s'adapter aux changements.
  • Excellentes aptitudes organisationnelles, bonne gestion du temps et capacité à faire les suivis de manière indépendante.
  • Extrêmement à l'aise avec les chiffres et les systèmes informatiques.


  • Toronto, Ontario, Canada BMO Financial Group Full time

    À propos du posteNous recherchons un Représentant des services à la clientèle pour rejoindre notre équipe de BMO Financial Group. En tant que membre de notre équipe, vous serez responsable de fournir un service exceptionnel aux clients actuels et potentiels de BMO.ResponsabilitésDéterminer les besoins des clients et fournir des avis et des conseils...


  • Toronto, Ontario, Canada BMO Financial Group Full time

    À propos du posteNous recherchons un Représentant des services à la clientèle pour rejoindre notre équipe de BMO Financial Group. En tant que membre de notre équipe, vous serez responsable de fournir un service exceptionnel aux clients actuels et potentiels de BMO.ResponsabilitésDéterminer les besoins des clients et fournir des avis et des conseils...


  • Toronto, Ontario, Canada CHUBB Full time

    Présentation de l'entreprise : Chubb est un leader mondial dans le secteur de l'assurance, offrant une gamme complète de produits d'assurance aux particuliers et aux entreprises à travers le monde. Avec une présence dans 54 pays, nous nous distinguons par notre force financière, notre excellence en souscription et notre expertise en gestion des...


  • Toronto, Ontario, Canada FedEx Full time

    ResponsabilitésLe titulaire de ce poste doit accompagner le directeur de succursale dans ses tâches administratives et de service à la clientèle, si nécessaire. Il doit également assister les représentants du Service à la clientèle de la succursale et répondre avec eux aux demandes d'information des clients en prenant en charge les situations...


  • Toronto, Ontario, Canada FedEx Full time

    ResponsabilitésLe titulaire de ce poste doit accompagner le directeur de succursale dans ses tâches administratives et de service à la clientèle, si nécessaire. Il doit également assister les représentants du Service à la clientèle de la succursale et répondre avec eux aux demandes d'information des clients en prenant en charge les situations...


  • Toronto, Ontario, Canada FedEx Full time

    Poste de Représentant à la clientèle de FedExLa sélection à ce poste nécessite une entrevue.Compétences et responsabilitésAssister le directeur de succursale dans ses tâches administratives et de service à la clientèle.Repondre aux demandes d'information des clients en prenant en charge les situations inhabituelles ou compliquées.Servir d'expert...


  • Toronto, Ontario, Canada FedEx Full time

    Poste de Représentant à la clientèle de FedExLa sélection à ce poste nécessite une entrevue.Compétences et responsabilitésAssister le directeur de succursale dans ses tâches administratives et de service à la clientèle.Repondre aux demandes d'information des clients en prenant en charge les situations inhabituelles ou compliquées.Servir d'expert...


  • Toronto, Ontario, Canada Scotiabank Full time

    ResponsabilitésLa directrice ou le directeur des Solutions pour la clientèle est le dernier échelon des recours hiérarchiques pour la clientèle au sein de Scotia iTRADE. Cette personne est responsable de tous les recours hiérarchiques reçus verbalement ou par écrit dans les différents canaux : gestionnaires, téléphone, courriels, etc.Principales...


  • Toronto, Ontario, Canada Scotiabank Full time

    ResponsabilitésLa directrice ou le directeur des Solutions pour la clientèle est le dernier échelon des recours hiérarchiques pour la clientèle au sein de Scotia iTRADE. Cette personne est responsable de tous les recours hiérarchiques reçus verbalement ou par écrit dans les différents canaux : gestionnaires, téléphone, courriels, etc.Principales...


  • Toronto, Ontario, Canada The Home Depot Canada Full time

    ResponsabilitésDiriger une équipe d'associés et de responsables pour contribuer à résoudre de manière ingénieuse et rapide les problèmes signalés. Interagir avec les clients quant aux problèmes signalés, au besoin, et représenter la marque Home Depot. Identifier, réduire, minimiser et gérer les risques par rapport aux récompenses.Diriger les...


  • Toronto, Ontario, Canada The Home Depot Canada Full time

    ResponsabilitésDiriger une équipe d'associés et de responsables pour contribuer à résoudre de manière ingénieuse et rapide les problèmes signalés. Interagir avec les clients quant aux problèmes signalés, au besoin, et représenter la marque Home Depot. Identifier, réduire, minimiser et gérer les risques par rapport aux récompenses.Diriger les...


  • Old Toronto, Ontario, Canada Zurich 56 Company Ltd Full time

    Détails du posteZurich Canada recherche un conseiller en services de risques principal pour rejoindre son équipe de gestion des risques.Compétences requisesÉvaluer la qualité des risques complexes pour les actifs clés et stratégiquesDévelopper un plan de service à la clientèle pour des comptes coordonnésAssurer la prestation et la qualité des...


  • Old Toronto, Ontario, Canada Zurich 56 Company Ltd Full time

    Détails du posteZurich Canada recherche un conseiller en services de risques principal pour rejoindre son équipe de gestion des risques.Compétences requisesÉvaluer la qualité des risques complexes pour les actifs clés et stratégiquesDévelopper un plan de service à la clientèle pour des comptes coordonnésAssurer la prestation et la qualité des...


  • Old Toronto, Ontario, Canada Scotiabank Full time

    Titre: Directeur/Directrice des Solutions pour la Clientèle - Scotia iTradeNuméro de la demande: 204175La Banque Scotia recherche un Directeur/Directrice des Solutions pour la Clientèle pour rejoindre son équipe de Scotia iTrade. Cette personne sera responsable de fournir une expérience client exceptionnelle et de résoudre les problèmes...


  • Old Toronto, Ontario, Canada Scotiabank Full time

    Titre: Directeur/Directrice des Solutions pour la Clientèle - Scotia iTradeNuméro de la demande: 204175La Banque Scotia recherche un Directeur/Directrice des Solutions pour la Clientèle pour rejoindre son équipe de Scotia iTrade. Cette personne sera responsable de fournir une expérience client exceptionnelle et de résoudre les problèmes...


  • Toronto, Ontario, Canada CIBC Full time

    Nous sommes une banque axée sur les relations qui se concentre sur la satisfaction de nos clients. Nous recherchons des professionnels passionnés qui ont à cœur de faire ce qu'il faut pour nos clients. À la Banque CIBC, nous valorisons les forces et les ambitions de nos employés pour leur donner le pouvoir d'agir. Les membres de notre équipe...


  • Toronto, Ontario, Canada CIBC Full time

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  • Toronto, Ontario, Canada GardaWorld Full time

    À propos de l'emploiLe poste de Facilitateur de Service à la Clientèle est un rôle clé au sein de l'équipe de GardaWorld. En tant que Facilitateur, vous serez chargé de fournir un service à la clientèle exceptionnel aux passagers qui nécessitent une assistance supplémentaire lors du processus de contrôle de sécurité.Vous travaillerez en...


  • Toronto, Ontario, Canada GardaWorld Full time

    À propos de l'emploiLe poste de Facilitateur de Service à la Clientèle est un rôle clé au sein de l'équipe de GardaWorld. En tant que Facilitateur, vous serez chargé de fournir un service à la clientèle exceptionnel aux passagers qui nécessitent une assistance supplémentaire lors du processus de contrôle de sécurité.Vous travaillerez en...


  • Old Toronto, Ontario, Canada Scotiabank Full time

    Titre: Directeur/Directrice des Solutions pour la clientèle - Scotia iTradeNuméro de la demande: 204175La directrice ou le directeur des Solutions pour la clientèle est un poste clé au sein de Scotia iTrade. Cette personne est responsable de fournir une expérience clientèle exceptionnelle et de résoudre les problèmes complexes.Responsabilités clés...