Current jobs related to Représentant de service à la clientèle Sr. - Toronto, Ontario - FedEx


  • Toronto, Ontario, Canada Randstad Canada Full time

    Poste : Représentant du service à la clientèleNous recherchons un Représentant du service à la clientèle pour rejoindre notre équipe à Toronto. Vous serez responsable de fournir un excellent service à la clientèle, de traiter les appels et de répondre aux questions des clients.ResponsabilitésTravailler en environnement de centre...


  • Toronto, Ontario, Canada CIBC Full time

    À propos de l'emploiNous sommes à la recherche d'un Représentant, Service à la clientèle pour rejoindre notre équipe à Toronto-Keele et Finch. En tant que membre de notre équipe Services bancaires personnels et PME, vous utiliserez votre connaissance des produits et services financiers pour aider les clients à combler leurs besoins bancaires...


  • Toronto, Ontario, Canada Randstad Canada Full time

    Poste : Représentant du service à la clientèleNous recherchons une personne dynamique et bilingue pour rejoindre notre équipe en tant que représentant du service à la clientèle. Vous serez responsable de fournir un excellent service à la clientèle, de traiter les appels et de répondre aux questions des clients.ResponsabilitésEnvironnement de...


  • Toronto, Ontario, Canada Randstad Canada Full time

    Poste : Représentant du service à la clientèleNous recherchons une personne dynamique et bilingue pour rejoindre notre équipe en tant que représentant du service à la clientèle. Vous serez responsable de fournir un excellent service à la clientèle, de traiter les appels et de répondre aux questions des clients.ResponsabilitésEnvironnement de...


  • Toronto, Ontario, Canada BMO Financial Group Full time

    À propos du posteNous recherchons un Représentant des services à la clientèle passionné qui souhaite rejoindre notre équipe de BMO Financial Group. En tant que Représentant des services à la clientèle, vous serez responsable de fournir un service exceptionnel aux clients actuels et potentiels de BMO. Vous travaillerez en collaboration avec les...


  • Toronto, Ontario, Canada Randstad Canada Full time

    Poste : Représentant du service à la clientèleNous recherchons une personne prête à franchir une nouvelle étape dans sa carrière en tant que représentant du service à la clientèle. Vous serez responsable de fournir un soutien aux comptes de placement autogérés, de traiter les appels en anglais et en français, et de promouvoir une réputation...


  • Toronto, Ontario, Canada Randstad Canada Full time

    Poste : Représentant du service à la clientèleNous recherchons une personne prête à franchir une nouvelle étape dans sa carrière en tant que représentant du service à la clientèle. Vous serez responsable de fournir un soutien aux comptes de placement autogérés, de traiter les appels en anglais et en français, et de promouvoir une réputation...


  • Toronto, Ontario, Canada Société Canadian Tire Full time

    Mise en avant du posteTitre du poste : Représentant(e) du service à la clientèleEmploi : Représentant(e) du service à la clientèleDescription du poste : Le/la représentant(e) du service à la clientèle travaille directement avec les clients et les employés. Il/Elle répond aux demandes, traite les retours et les échanges d'articles, ainsi que les...


  • Toronto, Ontario, Canada CIBC Full time

    À propos de la Banque CIBCNous sommes une banque axée sur les relations qui se concentre sur la satisfaction de nos clients. Nous recherchons des professionnels passionnés qui partagent nos valeurs et qui veulent faire une différence.Le rôleEn tant que Représentant de service à la clientèle bancaire, vous serez responsable de fournir un service...


  • Toronto, Ontario, Canada CIBC Full time

    À propos de la Banque CIBCNous sommes une banque axée sur les relations qui se concentre sur la satisfaction de nos clients. Nous recherchons des professionnels passionnés qui partagent nos valeurs et qui veulent faire une différence.Le rôleEn tant que Représentant de service à la clientèle bancaire, vous serez responsable de fournir un service...


  • Toronto, Ontario, Canada Randstad Full time

    Une opportunité exceptionnelle dans le domaine de l'assuranceVous souhaitez développer votre expérience et vos compétences en matière de service à la clientèle? Êtes-vous bilingue (anglais/français)? Nous avons une opportunité exceptionnelle pour vous en tant que prochain représentant bilingue du service à la clientèle pour notre client dans le...


  • Toronto, Ontario, Canada Randstad Full time

    Une opportunité exceptionnelle dans le domaine de l'assuranceVous souhaitez développer votre expérience et vos compétences en matière de service à la clientèle? Êtes-vous bilingue (anglais/français)? Nous avons une opportunité exceptionnelle pour vous en tant que prochain représentant bilingue du service à la clientèle pour notre client dans le...


  • Toronto, Ontario, Canada Randstad Full time

    Vous êtes à la recherche d'une opportunité de carrière dans le monde de la finance ?Nous recherchons une personne prête à franchir une nouvelle étape dans sa carrière en tant que représentant du service à la clientèle à temps plein. Vous aurez l'occasion de travailler dans une équipe formidable et de développer vos compétences dans le domaine...


  • Toronto, Ontario, Canada Randstad Canada Full time

    Poste : Représentant bilingue du service à la clientèleNous recherchons un représentant bilingue du service à la clientèle pour rejoindre notre équipe à Randstad Canada. Vous serez responsable de gérer un grand nombre d'appels entrants, suivre des scripts de communication et identifier les besoins des clients.ResponsabilitésGérer un grand nombre...


  • Toronto, Ontario, Canada FedEx Full time

    Poste de Représentant de Service à la ClientèleLa sélection à ce poste nécessite une entrevue.En tant que Représentant de Service à la Clientèle, vous serez chargé de soutenir le directeur de succursale dans ses tâches administratives et de service à la clientèle. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les représentants du Service à...


  • Toronto, Ontario, Canada FedEx Full time

    Poste de Représentant de Service à la ClientèleLa sélection à ce poste nécessite une entrevue.En tant que Représentant de Service à la Clientèle, vous serez chargé de soutenir le directeur de succursale dans ses tâches administratives et de service à la clientèle. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les représentants du Service à...


  • Toronto, Ontario, Canada FedEx Full time

    Poste de Représentant de Service à la ClientèleLa sélection à ce poste nécessite une entrevue.En tant que Représentant de Service à la Clientèle, vous serez chargé de soutenir le directeur de succursale dans ses tâches administratives et de service à la clientèle. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les représentants du Service à...


  • Toronto, Ontario, Canada FedEx Full time

    Poste de Représentant de Service à la ClientèleLa sélection à ce poste nécessite une entrevue.En tant que Représentant de Service à la Clientèle, vous serez chargé de soutenir le directeur de succursale dans ses tâches administratives et de service à la clientèle. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les représentants du Service à...


  • Toronto, Ontario, Canada CIBC Full time

    À propos de l'emploiNous sommes à la recherche d'un Représentant, Service à la clientèle pour rejoindre notre équipe de services bancaires personnels et PME. En tant que membre de notre équipe, vous utiliserez votre connaissance des produits et services financiers pour aider les clients à combler leurs besoins bancaires courants.Compétences...


  • Toronto, Ontario, Canada CIBC Full time

    À propos de l'emploiNous sommes à la recherche d'un Représentant, Service à la clientèle pour rejoindre notre équipe de services bancaires personnels et PME. En tant que membre de notre équipe, vous utiliserez votre connaissance des produits et services financiers pour aider les clients à combler leurs besoins bancaires courants.Compétences...

Représentant de service à la clientèle Sr.

2 months ago


Toronto, Ontario, Canada FedEx Full time
Responsabilités

Le titulaire de ce poste doit accompagner le directeur de succursale dans ses tâches administratives et de service à la clientèle, si nécessaire. Il doit également assister les représentants du Service à la clientèle de la succursale et répondre avec eux aux demandes d'information des clients en prenant en charge les situations inhabituelles ou compliquées et en servant d'expert sur les modalités de service, politiques et procédures de FedEx de même que sur les exigences douanières.

Le titulaire de ce poste doit aider les cadres à surveiller et améliorer le Service à la clientèle. Il doit également devenir un exemple pour les employés horaires en devenant un mentor et un modèle de comportement, notamment en matière de communication, de résolution de conflits et de leadership (par l'application des meilleures pratiques).

Le titulaire de ce poste doit promouvoir continuellement la vente et générer des revenus additionnels chaque fois qu'il en a la chance.

Compétences requises
  • Titre d'études secondaires ou l'équivalent
  • 6 mois d'expérience en tant que représentant à la clientèle chez FedEx
  • Compétence de niveau de base en Microsoft Word et Excel
  • Capacité à obtenir et à maintenir la certification de spécialiste en matières dangereuses de FedEx
  • Capacité à réussir les tests et programmes de formation obligatoires
  • Compétence de niveau de base en PC/Windows
  • Bonne compréhension des services de FedEx, de leurs modalités et du fonctionnement général de l'entreprise
  • Compréhension de la réglementation douanière canadienne
  • Excellentes relations humaines, relations avec la clientèle et compétences de communication
  • Bonne capacité d'analyse, de résolution de problèmes, de priorisation et de compétences organisationnelles
  • Pouvoir soulever des charges de 70 lb et manoeuvrer, avec l'aide d'un appareil approprié, des colis pesant jusqu'à 150 lb
Qualifications requises
  • Transparence salariale
  • Salaire
  • Détails supplémentaires : 1 poste de représentant de service à la clientèle Sr. pour la succursale YBZA, du samedi au mercredi