Current jobs related to Facilitateur de Service à la Clientèle - Toronto, Ontario - GardaWorld

  • Facilitateur de Service à la Clientèle

    2 weeks ago

    Toronto, Ontario, Canada GardaWorld Full time

    Poste de Facilitateur Nous sommes à la recherche d'un Facilitateur pour rejoindre notre équipe à l'aéroport Billy Bishop Toronto City. Le Facilitateur sera responsable de fournir un service à la clientèle exceptionnel aux passagers qui nécessitent une assistance supplémentaire lors du contrôle de sécurité.ResponsabilitésFournir un service...

  • Facilitateur de Service à la Clientèle

    2 weeks ago

    Toronto, Ontario, Canada GardaWorld Full time

    Présentation du poste Nous sommes à la recherche d'un Facilitateur de Service à la Clientèle pour rejoindre notre équipe à l'aéroport de Billy Bishop Toronto City. En tant que Facilitateur, vous serez responsable de fournir un service à la clientèle exceptionnel aux passagers qui nécessitent une assistance supplémentaire lors du processus...

  • Facilitateur de Service à la Clientèle

    4 weeks ago

    Toronto, Ontario, Canada GardaWorld Full time

    Facilitateur de Service à la ClientèleRejoignez GardaWorld et devenez un membre essentiel de notre équipe de sécurité. En tant que facilitateur de service à la clientèle, vous serez chargé de fournir un service de haute qualité aux passagers qui nécessitent une assistance supplémentaire lors du contrôle de sécurité.ResponsabilitésFournir un...

  • Facilitateur de Service à la Clientèle

    4 weeks ago

    Toronto, Ontario, Canada GardaWorld Full time

    Facilitateur de Service à la ClientèleRejoignez GardaWorld et devenez un membre essentiel de notre équipe de sécurité. En tant que facilitateur de service à la clientèle, vous serez chargé de fournir un service de haute qualité aux passagers qui nécessitent une assistance supplémentaire lors du contrôle de sécurité.ResponsabilitésFournir un...

  • Facilitateur de Service à la Clientèle

    4 weeks ago

    Toronto, Ontario, Canada GardaWorld Full time

    Facilitateur de Service à la ClientèleRejoignez GardaWorld et devenez un membre essentiel de notre équipe de sécurité. En tant que facilitateur de service à la clientèle, vous serez chargé de fournir un service de haute qualité aux passagers qui nécessitent une assistance supplémentaire lors du contrôle de sécurité.ResponsabilitésFournir un...

  • Facilitateur de Service à la Clientèle

    4 weeks ago

    Toronto, Ontario, Canada GardaWorld Full time

    Facilitateur de Service à la ClientèleRejoignez GardaWorld et devenez un membre essentiel de notre équipe de sécurité. En tant que facilitateur de service à la clientèle, vous serez chargé de fournir un service de haute qualité aux passagers qui nécessitent une assistance supplémentaire lors du contrôle de sécurité.ResponsabilitésFournir un...

  • Facilitateur de Service à la Clientèle

    4 weeks ago

    Toronto, Ontario, Canada GardaWorld Full time

    Facilitateur de Service à la ClientèleRejoignez GardaWorld et devenez un membre essentiel de notre équipe de sécurité. En tant que facilitateur de service à la clientèle, vous serez chargé de fournir un service exceptionnel aux passagers qui nécessitent une assistance supplémentaire lors du processus de contrôle.ResponsabilitésFournir un service...

  • Facilitateur de Service à la Clientèle

    4 weeks ago

    Toronto, Ontario, Canada GardaWorld Full time

    Facilitateur de Service à la ClientèleRejoignez GardaWorld et devenez un membre essentiel de notre équipe de sécurité. En tant que facilitateur de service à la clientèle, vous serez chargé de fournir un service exceptionnel aux passagers qui nécessitent une assistance supplémentaire lors du processus de contrôle.ResponsabilitésFournir un service...

  • Facilitateur/Facilitateur de Service à la Clientèle

    3 weeks ago

    Toronto, Ontario, Canada GardaWorld Full time

    Vous cherchez un défi passionnant et une opportunité de croissance professionnelle ? GardaWorld est une entreprise leader dans le domaine de la sécurité et du service à la clientèle. Nous sommes à la recherche d'un Facilitateur de Contrôle et de Service à la Clientèle pour rejoindre notre équipe dynamique.Responsabilités du posteFournir un...

  • Facilitateur de Service à la Clientèle

    6 days ago

    Toronto, Ontario, Canada GardaWorld Full time

    Facilitateur de Service à la ClientèleVous cherchez un défi passionnant dans un environnement dynamique? GardaWorld vous offre l'occasion de rejoindre notre équipe de professionnels de la sécurité et de contribuer à la fourniture d'un service à la clientèle exceptionnel aux passagers.ResponsabilitésFournir un service à la clientèle de...

  • Facilitateur de Service à la Clientèle

    2 weeks ago

    Toronto, Ontario, Canada GardaWorld Full time

    À propos du poste de FacilitateurLe Facilitateur est un membre clé de l'équipe de GardaWorld, responsable de fournir un service à la clientèle exceptionnel aux passagers qui nécessitent une assistance supplémentaire lors du processus de contrôle.ResponsabilitésFournir un service à la clientèle de haute qualité aux passagers.Engager avec les...

  • Facilitateur de service à la clientèle

    2 weeks ago

    Toronto, Ontario, Canada GardaWorld Full time

    Rejoignez GardaWorld et devenez un membre essentiel de notre équipe de service à la clientèle. En tant que facilitateur, vous serez chargé de fournir un service à la clientèle de haute qualité aux passagers qui nécessitent une assistance supplémentaire lors du processus de contrôle.Responsabilités du poste• Fournir un service à la clientèle...

  • Facilitateur de Service à la Clientèle

    2 weeks ago

    Toronto, Ontario, Canada GardaWorld Full time

    Nous sommes à la recherche d'un Facilitateur de Service à la Clientèle passionné qui souhaite rejoindre notre équipe diversifiée à l'aéroport de Billy Bishop Toronto City. En tant que Facilitateur, vous serez responsable de fournir un service à la clientèle exceptionnel aux passagers qui nécessitent une assistance supplémentaire tout au...

  • Facilitateur/Facilitateur de Service à la Clientèle

    3 weeks ago

    Toronto, Ontario, Canada GardaWorld Full time

    Vous cherchez un défi passionnant dans un environnement dynamique ? GardaWorld offre des opportunités de carrière excitantes pour les professionnels de la clientèle. En tant que facilitateur, vous serez chargé de fournir un service à la clientèle bilingue aux passagers qui nécessitent une assistance supplémentaire au cours du processus de...

  • Facilitateur/Facilitator

    3 weeks ago

    Toronto, Ontario, Canada GardaWorld Full time

    Facilitateur - GardaWorldRejoignez notre équipe de professionnels de la sécurité et devenez un Facilitateur chez GardaWorld !Responsabilités• Fournir un service à la clientèle exceptionnel aux passagers voyageurs.• Offrir de l'aide et du soutien aux passagers ayant besoin d'une assistance supplémentaire.• Travailler en étroite collaboration...

  • Facilitateur/Facilitator

    1 month ago

    Toronto, Ontario, Canada GardaWorld Full time

    Poste de FacilitateurLe poste de Facilitateur est un rôle clé au sein de l'équipe de GardaWorld. En tant que Facilitateur, vous serez chargé de fournir un service à la clientèle exceptionnel aux passagers qui nécessitent une assistance supplémentaire lors du processus de contrôle de sécurité. Vous travaillerez en étroite collaboration avec...

  • Facilitateur/Facilitator

    1 month ago

    Toronto, Ontario, Canada GardaWorld Full time

    Poste de FacilitateurLe poste de Facilitateur est un rôle clé au sein de l'équipe de GardaWorld. En tant que Facilitateur, vous serez chargé de fournir un service à la clientèle exceptionnel aux passagers qui nécessitent une assistance supplémentaire lors du processus de contrôle de sécurité. Vous travaillerez en étroite collaboration avec...

  • Facilitateur/Facilitator

    4 weeks ago

    Toronto, Ontario, Canada GardaWorld Full time

    FacilitateurVous cherchez un défi passionnant et une opportunité de croissance professionnelle? GardaWorld est l'endroit idéal pour vous!En tant que facilitateur, vous offrirez un service à la clientèle bilingue de haute qualité aux passagers qui nécessitent une assistance supplémentaire tout au long du processus de contrôle. Vous recevrez une...

  • Facilitateur/Facilitator

    4 weeks ago

    Toronto, Ontario, Canada GardaWorld Full time

    FacilitateurVous cherchez un défi passionnant et une opportunité de croissance professionnelle? GardaWorld est l'endroit idéal pour vous!En tant que facilitateur, vous offrirez un service à la clientèle bilingue de haute qualité aux passagers qui nécessitent une assistance supplémentaire tout au long du processus de contrôle. Vous recevrez une...

  • Facilitateur spécialisé

    6 days ago

    Toronto, Ontario, Canada GardaWorld Full time

    Rejoignez GardaWorld et découvrez un nouveau défi ! En tant que facilitateur, vous serez en charge de fournir un service à la clientèle bilingue exceptionnel aux passagers qui nécessitent une assistance supplémentaire lors du processus de contrôle. Responsabilités Fournir un niveau élevé de service à la clientèle au public voyageurDialoguer avec...

Facilitateur de Service à la Clientèle

2 months ago

Toronto, Ontario, Canada GardaWorld Full time

À propos de l'emploi



Le poste de Facilitateur de Service à la Clientèle est un rôle clé au sein de l'équipe de GardaWorld. En tant que Facilitateur, vous serez chargé de fournir un service à la clientèle exceptionnel aux passagers qui nécessitent une assistance supplémentaire lors du processus de contrôle de sécurité.



Vous travaillerez en étroite collaboration avec les agents de contrôle et les intervenants de première ligne pour garantir que les passagers reçoivent un service à la clientèle de haute qualité. Vous serez également chargé de maintenir à jour vos connaissances sur les enjeux et les initiatives liés au handicap, en particulier dans le secteur des transports.



Les responsabilités du poste incluent :

  • Fournir un niveau élevé de service à la clientèle au public voyageur.
  • Dialoguer avec les passagers et offrir de l'aide à ceux qui ont besoin d'un soutien en raison d'une perte d'audition, d'une perte de vision, d'une mobilité réduite, etc.
  • Sur demande, accompagner les passagers lors du contrôle, les aider avec leurs effets personnels et leur expliquer la procédure.
  • Expliquer les possibilités offertes au passager pour le contrôle de sa personne et de ses équipements médicaux, ainsi que de tout objet culturel ou religieux sensible.
  • Fournir des informations sur la signalisation réglementaire de l'ACSTA aux passagers malvoyants (à l'aide du livret de communication tactile de l'ACSTA).
  • Travailler en étroite collaboration avec les agents de contrôle et assurer la liaison avec les intervenants de première ligne afin d'assurer aux passagers un service à la clientèle exceptionnel.
  • Intervenir de manière proactive en cas de besoin, que ce soit dans la file d'attente ou sur la ligne de contrôle.
  • Maintenir à jour ses connaissances sur les enjeux et les initiatives liés au handicap, en particulier dans le secteur des transports.



Les qualifications requises incluent :

  • Formation postsecondaire ou expérience professionnelle équivalente.
  • Empathie, écoute active et sens du service à la clientèle.
  • Un minimum de 1 à 3 ans d'expérience dans le domaine du service à la clientèle.
  • Capacité de communiquer couramment, clairement et efficacement en français et en anglais.
  • Capacité de s'adapter aux besoins/situations des clients, de fournir des solutions ou des alternatives appropriées.
  • Capacité de fournir un soutien physique aux passagers à mobilité réduite, sur demande.
  • Capacité de rester debout et de marcher pendant de longues périodes.



Le poste de Facilitateur de Service à la Clientèle est un excellent moyen de faire carrière dans une entreprise leader dans le secteur de la sécurité et du service à la clientèle. Si vous êtes prêt à vous lancer dans un rôle stimulant et à contribuer à la fourniture d'un service à la clientèle exceptionnel, nous voulons vous entendre.