Current jobs related to Responsable de l'expérience clientèle - TroisRivières, Quebec - Banque Nationale

  • Chef de l'équipe de messagerie

    1 month ago

    Trois-Rivières, Quebec, Canada FedEx Full time

    Présentation du posteL'entreprise FedEx recherche un Chef de l'équipe de messagerie pour rejoindre son équipe de direction. Le candidat idéal possède une expérience de 2 ans dans le domaine de la livraison et dispose d'une solide connaissance des opérations de FedEx.Compétences requisesPermis de conduire valideConnaissance des opérations...

  • Chef de l'équipe de messagerie

    1 month ago

    Trois-Rivières, Quebec, Canada FedEx Full time

    Présentation du posteL'entreprise FedEx recherche un Chef de l'équipe de messagerie pour rejoindre son équipe de direction. Le candidat idéal possède une expérience de 2 ans dans le domaine de la livraison et dispose d'une solide connaissance des opérations de FedEx.Compétences requisesPermis de conduire valideConnaissance des opérations...

  • Chef de l'équipe de messagerie

    1 month ago

    Trois-Rivières, Quebec, Canada FedEx Full time

    Présentation du posteL'entreprise FedEx recherche un Chef de l'équipe de messagerie pour rejoindre son équipe de direction. Le candidat idéal possède une expérience de 2 ans dans le domaine de la livraison et dispose d'une solide connaissance des opérations de FedEx.Compétences requisesPermis de conduire valideConnaissance des opérations...

  • Bibliothécaire - Service clientèle

    3 weeks ago

    Trois-Rivières, Quebec, Canada Ville de Trois-Rivières Full time

    Devenez le bibliothécaire - Service clientèle de notre villeEn tant que bibliothécaire - Service clientèle, vous serez l'expert en bibliothèque et en accueil des citoyens. Vous offrirez aux citoyens un espace accueillant pour épanouir dans nos bibliothèques et raviver nos milieux.ResponsabilitésOffrir un service de qualité aux citoyensCréer un...

  • Bibliothécaire - Service clientèle

    3 weeks ago

    Trois-Rivières, Quebec, Canada Ville de Trois-Rivières Full time

    Devenez le bibliothécaire - Service clientèle de notre villeEn tant que bibliothécaire - Service clientèle, vous serez l'expert en bibliothèque et en accueil des citoyens. Vous offrirez aux citoyens un espace accueillant pour épanouir dans nos bibliothèques et raviver nos milieux.ResponsabilitésOffrir un service de qualité aux citoyensCréer un...

  • Directeur de service à la clientèle

    1 month ago

    Trois-Rivières, Quebec, Canada Banque Nationale Full time

    Carrière en tant que Directeur de service à la clientèleL'opportunité de devenir Directeur de service à la clientèle dans l'équipe de Trois-Rivières de la Banque Nationale est un poste de responsabilité et de soutien pour tous les employés, en particulier pour ceux du secteur transactionnel. Vous serez appelé à créer un impact positif...

  • Directeur de service à la clientèle

    1 month ago

    Trois-Rivières, Quebec, Canada Banque Nationale Full time

    Carrière en tant que Directeur de service à la clientèleL'opportunité de devenir Directeur de service à la clientèle dans l'équipe de Trois-Rivières de la Banque Nationale est un poste de responsabilité et de soutien pour tous les employés, en particulier pour ceux du secteur transactionnel. Vous serez appelé à créer un impact positif...

  • Directeur de service à la clientèle

    4 weeks ago

    Trois-Rivières, Quebec, Canada National Bank Full time

    Carrière en tant que Directeur de service à la clientèleRejoignez notre équipe de la Banque Nationale et développez votre carrière en tant que Directeur de service à la clientèle. Vous serez responsable de guider l'équipe de conseillers bancaires dans la détection des besoins financiers de la clientèle et de les coacher pour conseiller les...

  • Directeur de service à la clientèle

    4 weeks ago

    Trois-Rivières, Quebec, Canada National Bank Full time

    Carrière en tant que Directeur de service à la clientèleRejoignez notre équipe de la Banque Nationale et développez votre carrière en tant que Directeur de service à la clientèle. Vous serez responsable de guider l'équipe de conseillers bancaires dans la détection des besoins financiers de la clientèle et de les coacher pour conseiller les...

  • Directeur de service à la clientèle

    1 month ago

    Trois-Rivières, Quebec, Canada Banque Nationale Full time

    Carrière en tant que Directeur de service à la clientèleL'opportunité de devenir Directeur de service à la clientèle dans l'équipe de Trois-Rivières de la Banque Nationale est un poste de responsabilité et de soutien pour tous les employés, en particulier pour ceux du secteur transactionnel. Vous serez appelé à créer un impact positif...

  • Directeur de service à la clientèle

    1 month ago

    Trois-Rivières, Quebec, Canada Banque Nationale Full time

    Carrière en tant que Directeur de service à la clientèleL'opportunité de devenir Directeur de service à la clientèle dans l'équipe de Trois-Rivières de la Banque Nationale est un poste de responsabilité et de soutien pour tous les employés, en particulier pour ceux du secteur transactionnel. Vous serez appelé à créer un impact positif...

  • Directeur de service à la clientèle

    2 months ago

    Trois-Rivières, Quebec, Canada Banque Nationale Full time

    Une carrière en tant que Directeur de service à la clientèle dans l'équipe de Trois-Rivières, à la Banque Nationale, c'est agir en tant que responsable et soutien pour tous les employés, plus spécifiquement pour ceux du secteur transactionnel. Tu seras appelé à créer un impact positif dans la vie des gens tout en permettant un...

  • Directeur de service à la clientèle

    2 months ago

    Trois-Rivières, Quebec, Canada Banque Nationale Full time

    Une carrière en tant que Directeur de service à la clientèle dans l'équipe de Trois-Rivières, à la Banque Nationale, c'est agir en tant que responsable et soutien pour tous les employés, plus spécifiquement pour ceux du secteur transactionnel. Tu seras appelé à créer un impact positif dans la vie des gens tout en permettant un...

  • Directeur de service à la clientèle

    1 month ago

    Trois-Rivières, Quebec, Canada Banque Nationale Full time

    Carrière en tant que Directeur de service à la clientèleL'équipe de la Banque Nationale à Trois-Rivières recherche un Directeur de service à la clientèle pour rejoindre notre équipe de professionnels passionnés par la fourniture d'un excellent service à la clientèle.ResponsabilitésGuider l'équipe de conseillers bancaires pour...

  • Directeur de service à la clientèle

    1 month ago

    Trois-Rivières, Quebec, Canada Banque Nationale Full time

    Carrière en tant que Directeur de service à la clientèleL'équipe de la Banque Nationale à Trois-Rivières recherche un Directeur de service à la clientèle pour rejoindre notre équipe de professionnels passionnés par la fourniture d'un excellent service à la clientèle.ResponsabilitésGuider l'équipe de conseillers bancaires pour...

  • Chef de service à la clientèle

    2 months ago

    Trois-Rivières, Quebec, Canada Banque Nationale Full time

    Carrière en tant que Directeur de service à la clientèleEn tant que Directeur de service à la clientèle, vous serez responsable de créer un impact positif dans la vie des gens tout en permettant un épanouissement professionnel de votre équipe. Vous devrez guider l'équipe de conseillers bancaires dans la détection des besoins financiers de la...

  • Chef de service à la clientèle

    2 months ago

    Trois-Rivières, Quebec, Canada Banque Nationale Full time

    Carrière en tant que Directeur de service à la clientèleEn tant que Directeur de service à la clientèle, vous serez responsable de créer un impact positif dans la vie des gens tout en permettant un épanouissement professionnel de votre équipe. Vous devrez guider l'équipe de conseillers bancaires dans la détection des besoins financiers de la...

  • Bibliothécaire - Service clientèle

    3 weeks ago

    Trois-Rivières, Quebec, Canada Ville de Trois-Rivières Full time

    Titre du posteBibliothécaire - Service clientèleDescription du posteRejoignez notre équipe de bibliothécaires et de conseillers en services de bibliothèque à la Ville de Trois-Rivières. Nous sommes à la recherche d'une personne passionnée par les livres, la lecture et la communauté pour occuper le poste de bibliothécaire - Service...

  • Bibliothécaire - Service clientèle

    3 weeks ago

    Trois-Rivières, Quebec, Canada Ville de Trois-Rivières Full time

    Titre du posteBibliothécaire - Service clientèleDescription du posteRejoignez notre équipe de bibliothécaires et de conseillers en services de bibliothèque à la Ville de Trois-Rivières. Nous sommes à la recherche d'une personne passionnée par les livres, la lecture et la communauté pour occuper le poste de bibliothécaire - Service...

  • Représentant clientèle

    1 month ago

    Trois-Rivières, Quebec, Canada Savers Value Village Full time

    À propos de l'emploiNous recherchons des représentants clientèle passionnés qui souhaitent offrir une expérience exceptionnelle à nos clients, donateurs et membres d'équipe. En tant que membre de notre équipe, vous serez en mesure de célébrer l'unicité de nos clients et de contribuer à notre mission de faire du monde un endroit...

Responsable de l'expérience clientèle

2 months ago

TroisRivières, Quebec, Canada Banque Nationale Full time
Carrière en tant que Directeur de service à la clientèle

À la Banque Nationale, nous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Directeur de service à la clientèle dans notre équipe de Trois-Rivières. En tant que responsable, vous serez appelé à créer un impact positif dans la vie de nos clients en offrant une expérience clientèle exceptionnelle.

Responsabilités
  • Diriger l'équipe de service à la clientèle et veiller à ce que les objectifs soient atteints.
  • Créer et mettre en œuvre des stratégies pour améliorer l'expérience clientèle.
  • Travailler en étroite collaboration avec les autres équipes pour garantir la satisfaction des clients.
  • Identifier et mettre en œuvre des opportunités pour améliorer les processus et les procédures.
  • Évaluer et améliorer la qualité de la prestation de service.
Compétences requises
  • Expérience en gestion et en leadership.
  • Compétences en communication et en négociation.
  • Capacité à travailler en équipe et à motiver les autres.
  • Compétences en analyse et en résolution de problèmes.
  • Connaissance des tendances et des meilleures pratiques en matière de service à la clientèle.