Current jobs related to Directeur de service à la clientèle - TroisRivières, Quebec - National Bank

  • Directeur de service à la clientèle

    4 weeks ago

    Trois-Rivières, Quebec, Canada Banque Nationale Full time

    Carrière en tant que Directeur de service à la clientèleÀ la Banque Nationale, nous recherchons un Directeur de service à la clientèle pour rejoindre notre équipe à Trois-Rivières. En tant que responsable de l'expérience client, vous serez appelé à créer un impact positif dans la vie des gens tout en permettant un épanouissement professionnel...

  • Directeur de service à la clientèle

    4 weeks ago

    Trois-Rivières, Quebec, Canada Banque Nationale Full time

    Carrière en tant que Directeur de service à la clientèleÀ la Banque Nationale, nous recherchons un Directeur de service à la clientèle pour rejoindre notre équipe à Trois-Rivières. En tant que responsable de l'expérience client, vous serez appelé à créer un impact positif dans la vie des gens tout en permettant un épanouissement professionnel...

  • Directeur service à la clientèle

    1 month ago

    Trois-Rivières, Quebec, Canada National Bank Full time

    Carrière en tant que Directeur de service à la clientèleRejoignez notre équipe de la Banque Nationale et développez votre carrière en tant que Directeur de service à la clientèle. Vous serez responsable de créer un impact positif dans la vie des gens tout en permettant un épanouissement professionnel de votre équipe.Ton rôleGuider l'équipe de...

  • Directeur service à la clientèle

    1 month ago

    Trois-Rivières, Quebec, Canada National Bank Full time

    Carrière en tant que Directeur de service à la clientèleRejoignez notre équipe de la Banque Nationale et développez votre carrière en tant que Directeur de service à la clientèle. Vous serez responsable de créer un impact positif dans la vie des gens tout en permettant un épanouissement professionnel de votre équipe.Ton rôleGuider l'équipe de...

  • Directeur service à la clientèle

    1 month ago

    Trois-Rivières, Quebec, Canada National Bank Full time

    Carrière en tant que Directeur de service à la clientèleRejoignez notre équipe de la Banque Nationale et développez votre carrière en tant que Directeur de service à la clientèle. Vous serez responsable de guider l'équipe de conseillers bancaires dans la détection des besoins financiers de la clientèle et de les coacher pour conseiller les...

  • Directeur service à la clientèle

    1 month ago

    Trois-Rivières, Quebec, Canada National Bank Full time

    Carrière en tant que Directeur de service à la clientèleRejoignez notre équipe de la Banque Nationale et développez votre carrière en tant que Directeur de service à la clientèle. Vous serez responsable de guider l'équipe de conseillers bancaires dans la détection des besoins financiers de la clientèle et de les coacher pour conseiller les...

  • Directeur service à la clientèle

    3 weeks ago

    Trois-Rivières, Quebec, Canada Banque Nationale Full time

    Carrière en tant que Directeur de service à la clientèleEn tant que Directeur de service à la clientèle dans l'équipe de Trois-Rivières, à la Banque Nationale, vous agirez en tant que responsable et soutien pour tous les employés, plus spécifiquement pour ceux du secteur transactionnel. Votre mission est de créer un impact positif dans la vie...

  • Responsable de la clientèle

    4 weeks ago

    Trois-Rivières, Quebec, Canada Banque Nationale Full time

    Une carrière en tant que Directeur de service à la clientèleÀ la Banque Nationale, nous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Directeur de service à la clientèle dans notre équipe de Trois-Rivières. En tant que responsable, vous serez appelé à soutenir et à motiver les employés du secteur transactionnel, tout en...

  • Responsable de la clientèle

    4 weeks ago

    Trois-Rivières, Quebec, Canada Banque Nationale Full time

    Une carrière en tant que Directeur de service à la clientèleÀ la Banque Nationale, nous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Directeur de service à la clientèle dans notre équipe de Trois-Rivières. En tant que responsable, vous serez appelé à soutenir et à motiver les employés du secteur transactionnel, tout en...

  • Représentant(e) de service à la clientèle

    2 weeks ago

    Trois-Rivières, Quebec, Canada Canadian Linen Quebec Linge Full time

    RÔLE ET RESPONSABILITÉS Nous sommes à la recherche d'un Représentant du service à la clientèle dynamique, prêt à assurer la prestation d'un service exceptionnel et la gestion attentive des comptes de nos clients précieux. PRINCIPALES TÂCHES En tant que Représentant du service à la clientèle, vous vous lancerez dans un parcours...

  • Représentant(e) de Service à la clientèle

    2 weeks ago

    Trois-Rivières, Quebec, Canada Canadian Linen Quebec Linge Full time

    Qui sommes-nous ? Québec Linge est une entreprise de 125 ans avec une longue histoire de services et d'innovations. Nous sommes reconnus comme l'une des plus importantes entreprises de location d'uniformes et de fournitures de linge en Amérique du Nord. Nous nous distinguons par nos valeurs fondamentales d'intégrité, de confiance, de respect et de...

  • Représentant(e) de service à la clientèle

    2 weeks ago

    Trois-Rivières, Quebec, Canada Canadian Linen Quebec Linge Full time

    QUI SOMMES-NOUS Québec Linge est une entreprise de 125 ans qui se distingue par ses valeurs fondamentales d'intégrité, de confiance, de respect et de responsabilité. Nous sommes reconnus comme l'une des plus importantes entreprises de location d'uniformes et de fournitures de linge en Amérique du Nord. POURQUOI NOUS CHOISIR ? Salaire...

  • Représentant(e) de Service à la Clientèle

    3 weeks ago

    Trois-Rivières, Quebec, Canada Canadian Linen Quebec Linge Full time

    Qui sommes-nous?Québec Linge est une entreprise de 125 ans qui se distingue par ses valeurs fondamentales d'intégrité, de confiance, de respect et de responsabilité. Nous sommes reconnus comme l'une des plus importantes entreprises de location d'uniformes et de fournitures de linge en Amérique du Nord.Pourquoi nous choisir?Salaire compétitif avec prime...

  • Représentant(e) de Service à la Clientèle

    3 weeks ago

    Trois-Rivières, Quebec, Canada Canadian Linen Quebec Linge Full time

    Qui sommes-nous?Québec Linge est une entreprise de 125 ans qui se distingue par ses valeurs fondamentales d'intégrité, de confiance, de respect et de responsabilité. Nous sommes reconnus comme l'une des plus importantes entreprises de location d'uniformes et de fournitures de linge en Amérique du Nord.Pourquoi nous choisir?Salaire compétitif avec prime...

  • Chef de service clientèle

    4 weeks ago

    Trois-Rivières, Quebec, Canada Banque Nationale Full time

    Carrière en tant que Directeur de service à la clientèleÀ la Banque Nationale, nous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le rôle de Directeur de service à la clientèle dans notre équipe de Trois-Rivières. En tant que responsable, vous serez appelé à soutenir et à motiver les employés du secteur transactionnel, tout en créant...

  • Chef de service clientèle

    4 weeks ago

    Trois-Rivières, Quebec, Canada Banque Nationale Full time

    Carrière en tant que Directeur de service à la clientèleÀ la Banque Nationale, nous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le rôle de Directeur de service à la clientèle dans notre équipe de Trois-Rivières. En tant que responsable, vous serez appelé à soutenir et à motiver les employés du secteur transactionnel, tout en créant...

  • Représentant(e) de Service à la Clientèle

    6 days ago

    Trois-Rivières, Quebec, Canada Canadian Linen Quebec Linge Full time

    Qui sommes-nous?Québec Linge est une entreprise de 125 ans qui se distingue par ses valeurs fondamentales d'intégrité, de confiance, de respect et de responsabilité. Nous sommes reconnus comme l'une des plus importantes entreprises de location d'uniformes et de fournitures de linge en Amérique du Nord.Pourquoi nous choisir?Salaire compétitif avec prime...

  • Responsable de service à la clientèle

    2 weeks ago

    Trois-Rivières, Quebec, Canada Groupe St-Hubert Full time

    Poste de service à la clientèleÀ Groupe St-Hubert, nous recherchons un professionnel de service à la clientèle pour rejoindre notre équipe de restaurants. Vous serez responsable de fournir un service de haute qualité aux clients, en respectant les normes et les standards de St-Hubert.Responsabilités- Débarrasser les tables selon les normes et...

  • Responsable de service à la clientèle

    1 month ago

    Trois Pistoles, Quebec, Canada La Coop Purdel Full time

    ResponsabilitésVous serez responsable d'offrir un service à la clientèle exemplaire aux clients du Dépanneur Shell à Trois-Pistoles en plus d'effectuer les tâches assurant le bon fonctionnement de l'établissement.Principales responsabilitésAccueillir les clients;Offrir un excellent service;Effectuer le paiement des clients sur un système de...

  • Responsable de service à la clientèle

    1 month ago

    Trois Pistoles, Quebec, Canada La Coop Purdel Full time

    ResponsabilitésVous serez responsable d'offrir un service à la clientèle exemplaire aux clients du Dépanneur Shell à Trois-Pistoles en plus d'effectuer les tâches assurant le bon fonctionnement de l'établissement.Principales responsabilitésAccueillir les clients;Offrir un excellent service;Effectuer le paiement des clients sur un système de...

Directeur de service à la clientèle

4 weeks ago

TroisRivières, Quebec, Canada National Bank Full time
Carrière en tant que Directeur de service à la clientèle

Rejoignez notre équipe de la Banque Nationale et développez votre carrière en tant que Directeur de service à la clientèle. Vous serez responsable de guider l'équipe de conseillers bancaires dans la détection des besoins financiers de la clientèle et de les coacher pour conseiller les clients en faisant la promotion des produits et services de la banque.

Ton rôle
  • Guider l'équipe de conseillers bancaires dans la détection des besoins financiers de la clientèle
  • Coacher l'équipe à conseiller les clients en faisant la promotion des produits et services de la banque mais aussi en référant la clientèle vers la personne appropriée
  • Appuyer l'équipe de conseillers bancaires dans l'atteinte des objectifs, la guider et la conseiller dans ses méthodes de travail, de service à la clientèle et de développement des affaires
  • Fidéliser la clientèle en offrant une relation privilégiée et un service de qualité
  • Gérer les insatisfactions relatives à ton secteur
  • Établir un plan d'action en lien avec le sondage de mesure de l'expérience client avec le directeur de succursale et en assurer la mise en œuvre
  • Communiquer à l'équipe assurer le suivi des règles établies en matière de segmentation de clientèle, de référencement, de gestion de risques, de conformité règlementaire et de procédures opérationnelles de la succursale
Ton équipe

Avec nous, tu bénéficieras de la solidité d'une grande entreprise, d'un secteur à large potentiel et de conditions de travail concurrentielles tout en contribuant à bâtir la santé financière des gens d'ici.

Nos programmes de formations basés sur l'apprentissage dans l'action te permettent de maîtriser ton métier. Des contenus de formation personnalisés sont disponibles pour favoriser ton apprentissage en continu. L'accès à des collègues possédant différentes expertises et profils diversifiés vient enrichir ton développement à tous les points de vue.

Prérequis
  • Diplôme d'études collégiales (DEC) et quatre à six ans d'expérience, selon le niveau du poste OU Certificat universitaire connexe au secteur d'activité OU Baccalauréat connexe au secteur d'activité et un à six ans d'expérience, selon le niveau du poste
  • Avoir obtenu son titre de représentant en épargne collective
  • Expérience en gestion de personne
  • Expérience en développement des affaires et en service à la clientèle
  • Expérience en tant que conseiller et connaissance des produits et services financiers
Langues

Francés

Compétences

Agilité d'apprentissage Axé sur le client Courage managérial Développement de partenariats Diversité et inclusion Esprit critique Exécution de stratégie Gestion des risques Gestion du stress Intelligence émotionnelle Mobilisation Prise de décision Résilience Résolution de problèmes

Tes avantages

En plus d'une rémunération concurrentielle, nous te proposons, dès ton embauche, une foule d'avantages flexibles pour favoriser ton bien-être et celui de ta famille.

  • Programme santé et bien-être incluant de nombreuses options
  • Assurance collective flexible
  • Régime de retraite généreux
  • Régime d'acquisition d'actions
  • Programme d'aide aux employées et employés ainsi qu'à leur famille
  • Services bancaires préférentiels
  • Implication dans des initiatives communautaires
  • Service de télémédecine
  • Clinique virtuelle d'amélioration du sommeil

Ce sont quelques exemples qui te sont accessibles. Nous proposons une offre évolutive à l'affût des tendances, de tes besoins et de ceux de tes proches. Nos environnements de travail dynamiques et nos outils de collaboration modernes favorisent une expérience employée agréable. Nous accordons une grande place aux idées des employées et employés. Que ce soit par nos sondages, ou encore par l'entremise de nos programmes, le dialogue en continu et le feedback sont encouragés.

L'humain d'abord

Nous sommes une banque à grandeur humaine qui se démarque par son audace, sa culture entrepreneuriale et sa passion pour les gens. Nous existons pour avoir un impact positif dans la vie des gens. Nos valeurs fondamentales de complicité, d'agilité et de pouvoir d'agir sont nos sources d'inspiration. L'inclusion est au cœur de nos engagements. Nous désirons offrir un milieu de travail accessible et sans obstacle à l'ensemble de notre personnel.

Nous visons à procurer des mesures d'accessibilité lors du processus de recrutement. Si tu as besoin d'accommodement, n'hésite pas à nous en faire part lors de tes premiers échanges avec nous. Nous accueillons les candidates et candidats de tous horizons et nous aimerions savoir ce que tu peux ajouter à notre équipe.