Spécialiste en soutien aux sinistres bilingue

3 weeks ago


Montreal, Quebec, Canada CHUBB Full time

Chubb est un leader mondial dans le domaine de l'assurance. Présente dans 54 pays, Chubb offre des assurances de dommages personnelles et commerciales, des assurances accident-maladie complémentaires pour les particuliers, ainsi que de la réassurance et de l'assurance vie à une grande variété de clients.

OBJECTIFS PRINCIPAUX :

Le Spécialiste en sinistres bilingue fournira un soutien et une assistance administrative au Service des sinistres. Il/elle communiquera avec les parties intéressées à l'interne et à l'externe, principalement les experts en sinistres, les courtiers, les assurés et les fournisseurs.

RESPONSABILITÉS PRINCIPALES :

  • Répondre aux appels téléphoniques, aux courriels et aux courriers physiques reçus par le Centre de traitement des réclamations, ce qui comprend les demandes de renseignements généraux, le traitement de nouvelles réclamations et la prise de décisions selon l'autorité conférée;
  • Donner des directives initiales concernant le processus de déclaration d'un nouveau sinistre, expliquer les attentes et les prochaines étapes aux assurés et envoyer les lettres d'accusé de réception;
  • Attribuer les dossiers en fonction de leur gravité et garder à jour un journal des attributions;
  • Agir à titre d'expert technique et de point de liaison principal dans la gestion au quotidien de la relation avec l'équipe d'assistance à l'étranger, Genpact;
  • Informé les souscripteurs, courtiers, assurés et fournisseurs de l'avancement des dossiers de réclamation;
  • Répondre aux affectations de tâches quotidiennes des experts en sinistres au sein du Service des sinistres élargi et effectuer diverses tâches administratives;
  • Gérer le processus de récupération des véhicules volés;
  • Assurer la liaison avec les auditeurs et être leur premier point de contact;
  • Vérifier les résultats du traitement financier quotidien de chaque volet de réclamation pour s'assurer que les dossiers de réclamation sont correctement documentés et que les paiements sont conformes aux meilleures pratiques de Chubb;
  • Saisie et vérification manuelles des renseignements bancaires reçus des assurés et des demandeurs;
  • Tâches connexes, telles qu'attribuées.

COMPÉTENCES REQUISES :

  • Bilinguisme requis (français et anglais) ;
  • Diplôme d'études postsecondaires collégial ou universitaire et/ou expérience équivalente requis;
  • Excellentes aptitudes en communication écrite et orale ;
  • Compétences interpersonnelles exceptionnelles et service à la clientèle supérieur;
  • Capacité démontrée à faire preuve d'initiative pour résoudre soi-même des problèmes;
  • Très bonnes capacités organisationnelles, excellente gestion du temps et habileté à faire les suivis de manière autonome;
  • Capacité à travailler en équipe dans un environnement où les priorités évoluent;
  • Doit pouvoir accomplir des tâches techniques avec minutie;
  • Capacité à travailler efficacement sous pression.


  • Montreal, Quebec, Canada CHUBB Full time

    Objectif principalL'objectif principal de ce poste est de fournir un soutien et une assistance administrative au service des sinistres de Chubb.ResponsabilitésRecevoir et traiter les appels téléphoniques, les courriels et les courriers physiques reçus par le Centre de traitement des sinistres.Donner des directives initiales concernant le processus de...


  • Montreal, Quebec, Canada Xpera Full time

    Présentation Xpera est à la recherche d'un Spécialiste en Sinistre pour rejoindre son équipe. Le Spécialiste en Sinistre sera chargé de l'examen et de la gestion des sinistres, en veillant à fournir un service de haute qualité aux clients. Responsabilités Examiner et gérer les sinistres de responsabilité, en veillant à fournir un...


  • Montreal, Quebec, Canada DIANE EGAN LANGEVIN EMPLOI RECRUTEMENT ET ASSOCIÉS INC. Full time

    Détails du posteCompagnie : DIANE EGAN LANGEVIN EMPLOI RECRUTEMENT ET ASSOCIÉS INC.RémunérationPrix entre 75K et 90K $ en fonction de l'expérience et des compétences.Description du posteFonctions clésGestion des sinistresLe spécialiste en règlement de sinistres sera chargé de gérer les sinistres de complexité moyenne à élevée, couvrant toutes...


  • Montreal, Quebec, Canada CIE_101 Beneva Inc. Full time

    DescriptionNous recherchons un spécialiste en sinistres routiers pour rejoindre notre équipe de plus de 5 000 employés bienveillants. En tant que spécialiste en sinistres, vous serez responsable de l'analyse et de la gestion des dossiers de sinistres routiers, notamment en visitant les lieux des sinistres pour rassembler les informations nécessaires et...

  • Expert en sinistres

    4 weeks ago


    Montreal, Quebec, Canada Coalition Assurance Full time

    Poste d'expertise en sinistresL'expertise en sinistres est un domaine qui nécessite une grande attention aux détails et une capacité à gérer plusieurs tâches en même temps. Nous sommes à la recherche d'un(e) adjoint(e) aux experts en sinistres pour rejoindre notre équipe.ResponsabilitésAccueil des visiteurs : vous serez responsable de...

  • Expert en sinistres

    3 weeks ago


    Montreal, Quebec, Canada Aviva Full time

    Vous cherchez un défi passionnant dans le domaine de l'indemnisation des dommages ? Nous sommes à la recherche d'un Spécialiste en traitement des sinistres pour rejoindre notre équipe d'experts en sinistres.Compétences requises :Expérience dans le traitement des sinistres Biens ou AutoManifester une passion pour les sinistres Mode de vie et...


  • Montreal, Quebec, Canada Aviva Full time

    Titre du poste : Spécialiste en sinistres civilsNous recherchons un expert en sinistres qui sera responsable des enquêtes et des règlements des sinistres en responsabilité civile.Compétences requisesExpérience de 5 ans en règlements de sinistres en responsabilité civileBon esprit analytique et aptitudes pour la résolution de problèmesExcellent...


  • Montreal, Quebec, Canada DIANE EGAN LANGEVIN EMPLOI RECRUTEMENT ET ASSOCIÉS INC. Full time

    Détails de l'OffreNous recherchons un Spécialiste en Règlement des Sinistres pour rejoindre notre équipe à Montréal ou Brossard.Salaires et avantagesLe salaire est compris entre 80 000$ et 120 000$ en fonction de l'expérience et des compétences. Nous offrons également une rémunération attractive, un télétravail hybride (3 jours au...


  • Montreal, Quebec, Canada AutoTrader Full time

    Responsabilités clésLe Spécialiste en soutien client bilingue est responsable de répondre aux appels téléphoniques et aux courriels des concessionnaires, de résoudre les problèmes et de fournir des formations complémentaires sur les produits et services de Dealertrack Canada.Compétences requises+2 ans d'expérience dans un environnement de service...


  • Montreal, Quebec, Canada CHUBB Full time

    Description du posteLe Spécialiste de support des réclamations bilingue fournit un soutien administratif et technique au Service des sinistres. Il/elle travaille étroitement avec les parties prenantes internes et externes, principalement les experts en sinistres, les courtiers, les assurés et les fournisseurs.Compétences clésFournir des orientations...

  • Expert en sinistre

    3 weeks ago


    Montreal, Quebec, Canada Randstad Canada Full time

    Poste de spécialiste en dommages matérielsNous recherchons un agent administratif bilingue pour rejoindre notre équipe à Montréal. Si vous êtes passionné par l'organisation et la gestion de sinistres, nous vous proposons un poste qui correspond à vos compétences.Vous serez chargé d'évaluer les dommages matériels et les sinistres, en menant...


  • Montreal, Quebec, Canada Coalition Assurance Full time

    Poste de travailNous recherchons un(e) assistant(e) aux experts en sinistres pour rejoindre notre équipe de Coalition Assurance.ResponsabilitésBienvenue des visiteurs et gestion des fournitures de bureau.Recevoir et diriger les appels téléphoniques de nos clients-assureurs, des assurés, courtiers, réclamants, etc.Gestion des courriels selon les...


  • Montreal, Quebec, Canada DIANE EGAN LANGEVIN EMPLOI RECRUTEMENT ET ASSOCIÉS INC. Full time

    Description de l'emploiNos clients, des bureaux de courtage majeurs de Montréal, cherchent des professionnels expérimentés pour occuper le poste de Spécialiste en Résolution de Sinistres. Cette opportunité de carrière présente un rythme de travail dynamique, avec un équilibre parfait entre le télétravail et la présence au bureau.Compétences...


  • Montreal, Quebec, Canada CAA Club Group Full time

    Rôle et responsabilitésL'expert en sinistres principal est responsable de l'analyse et du règlement des demandes d'indemnisation relatives aux différents produits d'assurance, notamment la maison, la voiture, la moto, le camionnage, les assurances pour entreprises et les programmes de garantie.Les principales tâches incluent l'examen des...


  • Montreal, Quebec, Canada Recrute Action Full time

    La recherche d'un spécialiste en sinistre immobilierNous recherchons un expert expérimenté et passionné pour rejoindre une équipe dynamique dans le domaine des sinistres. Dans ce rôle, vous serez responsable de la gestion des demandes d'indemnisation pour les produits Mode de vie Auto, bateaux et VR. Vous aurez l'opportunité de travailler...


  • Montreal, Quebec, Canada AXA Group Full time

    Ayant une expérience d'au moins 5 ans comme Spécialiste en Ressources Humaines et Sinistres, vous serez chargé des réclamations en assurance des entreprises et en assurance des particuliers pour les lignes d'activités suivantes : assistance juridique, interruption/annulation de voyage et assistance routière. En tant que Spécialiste en...


  • Montreal, Quebec, Canada BFL Canada Full time

    Description du poste Nous recherchons un Spécialiste en Résolution de Réclamations pour rejoindre notre équipe à Montréal. Rôle et responsabilitésTraiter les réclamations des clients avec professionnalisme et soin.Analyser les polices d'assurance pertinentes et déclarer les pertes à l'assureur.Enquêter sur les causes des sinistres et valider les...


  • Montreal, Quebec, Canada Recrute Action Full time

    Compensation de sinistres : un rôle clé dans le secteur des assurancesNous recherchons un professionnel compétent et empathique pour rejoindre notre client dans le secteur des assurances. Ce poste permanent consiste à guider les clients travers le processus de compensation des sinistres et à répondre leurs besoins suite des collisions...

  • Expert en sinistres

    4 weeks ago


    Montreal, Quebec, Canada Coalition Assurance Full time

    Poste d'expertise en sinistresNous recherchons un expert en sinistres pour rejoindre notre équipe de gestion de sinistres à Sainte-Agathe-des-Monts.ResponsabilitésAccueil des visiteurs et gestion des courriels selon les demandes des experts en sinistre.Ouverture des dossiers pour les nouveaux mandats reçus des assureurs.Production des rapports...


  • Montreal, Quebec, Canada Aviva Full time

    Vue d'ensemble de l'entrepriseAviva Canada, un des groupes d'assurance de dommages les plus importants au pays, vous offre des perspectives de carrière exceptionnelles. Nous sommes à la recherche d'Experts en sinistres commerciaux motivés et passionnés par la satisfaction du client.SalaireLe salaire pour ce poste est estimé entre 60 000$ et...