Spécialiste en compensation de sinistres

3 days ago


Montreal, Quebec, Canada Recrute Action Full time
Compensation de sinistres : un rôle clé dans le secteur des assurances

Nous recherchons un professionnel compétent et empathique pour rejoindre notre client dans le secteur des assurances. Ce poste permanent consiste à guider les clients travers le processus de compensation des sinistres et à répondre leurs besoins suite des collisions automobiles.

Informations salariales
Salaire annuel estimé entre 52 000 $ et 72 000 $, selon les performances individuelles et de l'entreprise, plus un bonus de performance pouvant atteindre jusqu'à 10 % du salaire annuel.

Description du poste
Ce rôle est essentiel dans le secteur des assurances, où nous offrons un soutien et une approche personnalisée autant aux chercheurs d'emploi que aux entreprises. Nous sommes à la recherche d'un candidat qualifié qui possède une solide expérience en service client et la capacité de travailler sous pression, offrant un soutien aux clients dans des moments difficiles.

Responsabilités
- Guider les clients travers le processus de compensation des sinistres,
- Enquêter sur leurs réclamations suite des collisions automobiles et répondre leurs besoins,
- Travailler conformément aux normes pratiques de l'entreprise et aux exigences réglementaires du secteur.

Compétences requises
- Possession d'un diplôme collégial et/ou d'une AEC en assurance de dommages,
- Expérience en service client (par exemple centre d'appels, vente au détail, restaurant, soins infirmiers),
- Haut degré d'orientation client,
- Forte curiosité et volonté de trouver des moyens d'améliorer continuellement les processus afin de fournir une expérience client exceptionnelle,
- Capacité à incarner la culture et les valeurs de l'entreprise et y contribuer positivement.

Bénéfices
Possibilité de participer à un plan de pension et un plan de retraite,
Accès à un plan d'actionnariat salarié,
Divers avantages sociaux,
Programme de reconnaissance des employés,
Compte de dépenses personnel dédié au bien-être et aux opportunités de développement.

Autres informations
Récupération d'actions permise : AP2000003,
Seuls les candidats qualifiés qui répondent aux critères d'embauche seront contactés.

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