Spécialiste de support des réclamations bilingue

6 days ago


Montreal, Quebec, Canada CHUBB Full time
Description du poste

Le Spécialiste de support des réclamations bilingue fournit un soutien administratif et technique au Service des sinistres. Il/elle travaille étroitement avec les parties prenantes internes et externes, principalement les experts en sinistres, les courtiers, les assurés et les fournisseurs.

Compétences clés
  • Fournir des orientations initiales concernant le processus de déclaration d'un nouveau sinistre;
  • Répondre aux demandes de renseignements généraux, traiter de nouvelles réclamations et prendre des décisions selon l'autorité conférée;
  • Attribuer des dossiers en fonction de leur gravité et tenir à jour un journal des attributions;
  • Agir à titre d'expert technique et de point de liaison principal dans la gestion de la relation avec l'équipe d'assistance à l'étranger, Genpact;
  • Informer les souscripteurs, les courtiers, les assurés et les fournisseurs de l'avancement des dossiers de réclamation;
  • Répondre aux affectations de tâches quotidiennes des experts en sinistres au sein du Service des sinistres élargi;
  • Gérer le processus de récupération des véhicules volés;
  • Assurer la liaison avec les auditeurs et être leur premier point de contact;
  • Vérifier les résultats du traitement financier quotidien de chaque volet de réclamation pour s'assurer que les dossiers de réclamation sont correctement documentés et que les paiements sont conformes aux meilleures pratiques de Chubb;
  • Saisie et vérification manuelles des renseignements bancaires reçus des assurés et des demandeurs.
Conditions requises
  • Bilinguisme (français et anglais) requis;
  • Diplôme d'études postsecondaires collégial ou universitaire et/ou expérience équivalente requise;
  • Excellentes aptitudes en communication écrite et orale; le bilinguisme constitue un atout;
  • Compétences interpersonnelles exceptionnelles et service à la clientèle supérieur;
  • Capacité démontrée à faire preuve d'initiative pour résoudre soi-même des problèmes;
  • Très bonnes capacités organisationnelles, excellente gestion du temps et habileté à faire les suivis de manière autonome;
  • Capacité à travailler en équipe dans un environnement où les priorités évoluent;
  • Doit pouvoir accomplir des tâches techniques avec minutie;
  • Capacité à travailler efficacement sous pression.
Rémunération

La rémunération estimée pour ce poste est comprise entre 55 000€ et 65 000€ par an, selon les qualifications et l'expérience.



  • Montreal, Quebec, Canada BFL Canada Full time

    Description du poste Nous recherchons un Spécialiste en Résolution de Réclamations pour rejoindre notre équipe à Montréal. Rôle et responsabilitésTraiter les réclamations des clients avec professionnalisme et soin.Analyser les polices d'assurance pertinentes et déclarer les pertes à l'assureur.Enquêter sur les causes des sinistres et valider les...


  • Montreal, Quebec, Canada Munich Re Full time

    Le rôle de Spécialiste en gestion de réclamations collective consiste à gérer les réclamations et les clients attribués de manière efficace et efficiente. Voici les principales responsabilités :


  • Montreal, Quebec, Canada Munich Re Full time

    ResponsabilitésLe spécialiste en réclamations et en gestion de clients est responsable de gérer les réclamations et les clients de manière efficace et efficiente. Il évalue les réclamations, identifie les problèmes et propose des solutions pour améliorer les résultats des clients.Évaluation des réclamationsEffectuer l'évaluation des...


  • Montreal, Quebec, Canada Randstad Canada Full time

    Recherchez un poste de Responsable des réclamations bilingue à distance/hybride dans une équipe dynamique.Effectuez des appels téléphoniques aux prestataires de services de santé et de soins dentaires pour obtenir des informations incomplètes sur les réclamations.Prenez des décisions de paiement précises selon les directives...


  • Montreal, Quebec, Canada CB Canada Full time

    Poste : Analyste de réclamationsDans le cadre de ses ententes avec ses différents clients, CB Canada est actuellement à la recherche d'un Analyste de réclamations pour une entreprise dans le domaine des assurances.ResponsabilitésFaire de la saisie de donnéesExaminer des pièces justificatives et réaliser de brèves analysesCommuniquer avec des tiers...


  • Montreal, Quebec, Canada BFL Canada Full time

    Description du poste Nous sommes à la recherche d'un Conseiller en réclamations pour rejoindre notre équipe dans notre bureau de Montréal. En tant que spécialiste des sinistres, vous serez responsable de traiter les réclamations des clients avec efficacité et professionnalisme.Fonctions clésReviser la police d'assurance pertinente et...


  • Montreal, Quebec, Canada CB Canada Full time

    Procom, une entreprise dynamique, est à la recherche d'un Spécialiste des Résolutions de Réclamations pour soutenir son client dans le domaine des assurances.Voici quelques informations clés sur cette opportunité :Détails du posteRôle : Faire de la saisie de données, examiner des pièces justificatives et communiquer avec des tiers;Tâches : Entrer...


  • Montreal, Quebec, Canada CB Canada Full time

    Poste d'Analyste de réclamationsProcom est actuellement à la recherche d'un Analyste de réclamations pour une entreprise dans le domaine des assurances. Le poste est situé à Montréal.ResponsabilitésFaire de la saisie de données;Examiner des pièces justificatives et réaliser de brèves analyses;Communiquer avec des tiers par téléphone ou...


  • Montreal, Quebec, Canada Randstad Canada Full time

    Poste : Examinateur de Réclamations à Distance/HybrideÀ propos du poste Nous recherchons un examinateur de réclamations bilingue pour rejoindre notre équipe dynamique. Si vous êtes passionné par l'aide aux personnes et avez de l'expérience en administration, nous voulons vous rencontrer.Responsabilités - Examiner, enquêter et statuer sur les...


  • Montreal, Quebec, Canada BFL Canada Full time

    Professionnalisme et expertiseNous recherchons un Conseiller aux réclamations pour rejoindre notre équipe à Montréal. En tant que spécialiste en sinistres, vous serez responsable de traiter les réclamations des clients en examinant les polices pertinentes, en enquêtant sur les pertes, en effectuant une analyse de la couverture et en déclarant les...


  • Montreal, Quebec, Canada TOTEM Recruteur de talent Full time

    Poste de Spécialiste des Relations Client :Objet : Nous recherchons un Spécialiste des Relations Client BILINGUE pour rejoindre notre équipe d'experts. Responsabilités : Répondre aux demandes des clients en tenant compte de leurs besoins.Recevoir et traiter les commandes.Entrée des soumissions et des opportunités.Faciliter la communication entre...


  • Montreal, Quebec, Canada Randstad Canada Full time

    Poste de conseiller en gestion des réclamations SST et gestion d'invaliditéResponsabilités• Gérer les cas de réclamations et d'invalidités au sein de l'entreprise et assurer des suivis de dossiers sous les différents organismes provinciaux ;• Assurer le suivi administratif et médical des réclamations ; Effectuer ou encadrer les enquêtes...


  • Montreal, Quebec, Canada DIANE EGAN LANGEVIN EMPLOI RECRUTEMENT ET ASSOCIÉS INC. Full time

    Détails du posteCompagnie : DIANE EGAN LANGEVIN EMPLOI RECRUTEMENT ET ASSOCIÉS INC.RémunérationPrix entre 75K et 90K $ en fonction de l'expérience et des compétences.Description du posteFonctions clésGestion des sinistresLe spécialiste en règlement de sinistres sera chargé de gérer les sinistres de complexité moyenne à élevée, couvrant toutes...


  • Montreal, Quebec, Canada Randstad Canada Full time

    Poste de conseiller en réclamations SST et gestion d'invalidité Nous recherchons un spécialiste en réclamations et gestion d'invalidité pour rejoindre notre équipe à Randstad Canada. Ce poste permanent offre une opportunité de travailler dans un environnement dynamique et professionnel. Responsabilités Gérer les cas de réclamations et...


  • Montreal, Quebec, Canada Randstad Canada Full time

    Nous recherchons un Chef de traitement des réclamations bilingue pour rejoindre notre équipe dynamique. Ce poste est permanent et à temps plein.Salaires et avantagesSalaire compétitif : 46 750 $ par anAvantages sociaux completsProgramme de reconnaissance des employésBonus annuelCompétences requisesVitesse de frappe minimum de 40 mots par...


  • Montreal, Quebec, Canada Randstad Full time

    Rejoignez notre équipe de spécialistes des relations clients bilinguesNous sommes à la recherche d'une personne passionnée par l'hébergement et la résolution de problèmes pour rejoindre notre équipe formidable en tant que spécialiste des relations clients bilingue à temps plein.ResponsabilitésFournir des réponses courtoises, précises et...


  • Montreal, Quebec, Canada CB Canada Full time

    Spécialiste principal des recouvrements bilingueNous recherchons un spécialiste principal des recouvrements bilingue pour rejoindre notre équipe de comptabilité. Vous serez responsable de la gestion des comptes clients et de la récupération des créances en français et en anglais.ResponsabilitésGérer les comptes clients et récupérer les créances...


  • Montreal, Quebec, Canada UAP Inc. Full time

    À UAP Inc., nous sommes à la recherche d'un spécialiste en recouvrement de crédits pour rejoindre notre équipe de comptes à payer.MissionNous recherchons une personne spécialisée pour nous aider à recouvrer les crédits des fournisseurs et à effectuer les réconciliations réclamation/crédit à haut niveau.ResponsabilitésRecevoir des magasins...


  • Montreal, Quebec, Canada CB Canada Full time

    Poste de l'entreprise CB CanadaTitre du poste : Analyste de réclamationsNous recherchons un Analyste de réclamations pour rejoindre notre équipe à CB Canada. Le candidat idéal doit avoir une expérience pertinente dans le domaine des assurances et être capable de travailler de manière autonome.ResponsabilitésFaire de la saisie de données avec...


  • Montreal, Quebec, Canada Randstad Full time

    Rejoignez notre équipe de Spécialistes des relations avec la clientèle bilingueNous recherchons une personne dévouée pour rejoindre notre équipe exceptionnelle en tant que Spécialiste des relations avec la clientèle bilingue à temps plein. Ce poste est hybride, avec un horaire du lundi au vendredi de 08h00 à 20h00.Principales...