Responsable de la relation client
1 month ago
Description du poste :
- Prise d'appels entrants : Gérer les interactions avec les clients via divers canaux de communication pour offrir une expérience client exceptionnelle.
- Assistance aux clients : Répondre avec empathie à une variété de questions et aider les clients à résoudre leurs préoccupations.
- Demandes quotidiennes : Répondre aux questions bancaires courantes, ouvrir des comptes et aider les clients à naviguer dans les applications en libre-service.
- Contribution aux résultats de l'équipe : Soutenir les collègues pour répondre aux besoins des clients.
- Relations avec les partenaires : Cultiver et maintenir des relations avec les partenaires pour travailler en équipe.
- Gestion des risques : Adhérer aux routines de conformité et aux processus pour protéger les intérêts des clients et des actionnaires.
- Éducation et assistance numérique : Éduquer et aider les clients à utiliser les capacités numériques.
Compétences requises :
- Bilingue
- Centre d'appels
- Service à la clientèle
- Services financiers
Compétences supplémentaires :
- Capacité à travailler de manière autonome et à gérer son temps de manière efficace
- Capacité à offrir un service client exceptionnel et à créer des expériences client exceptionnelles
- Intérêt pour les appareils mobiles et numériques
- Passion pour aider les clients à répondre à leurs besoins immédiats
À propos de TEKsystems :
Nous sommes partenaires dans la transformation. Nous aidons les clients à activer des idées et des solutions pour profiter d'un nouveau monde d'opportunités. Nous sommes une équipe solide de 80 000 personnes, travaillant avec plus de 6 000 clients, dont 80 % faisant partie du Fortune 500, partout en Amérique du Nord, en Europe et en Asie.
Nous sommes une société du groupe Allegis.
Nous sommes un employeur égalitaire et considérerons toutes les applications sans tenir compte de la race, du sexe, de l'âge, de la couleur, de la religion, de l'origine nationale, du statut de vétéran, de l'incapacité, de l'orientation sexuelle, de l'identité de genre, de l'information génétique ou de toute autre caractéristique protégée par la loi.
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Responsable des relations client
4 weeks ago
Montreal, Quebec, Canada GardaWorld Transport de valeurs Full timeRôle et responsabilitésLe Responsable des relations client est chargé de développer et d'entretenir des relations d'affaires positives avec les clients de GardaWorld Transport de valeurs. Son objectif principal est d'améliorer l'expérience client globale et d'assurer la satisfaction et le succès à long terme.Compétences et...
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Responsable des relations client
3 weeks ago
Montreal, Quebec, Canada GardaWorld Transport de valeurs Full timeResponsable des relations clientLieu de travail : Montréal, Québec, CAÀ propos de GardaWorld Transport de valeursGardaWorld Transport de valeurs est le chef de file des solutions personnalisées et complètes de gestion du numéraire en Amérique du Nord, notamment pour le transport sécurisé, la gestion du numéraire, la gestion de voûtes, les guichets...
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Responsable des relations client
2 weeks ago
Montreal, Quebec, Canada GardaWorld Transport de valeurs Full timeMission et responsabilitésL'objectif principal du Responsable des relations client est de développer et d'entretenir des relations d'affaires positives avec les clients assignés.Le candidat sélectionné travaillera étroitement avec les comptes assignés pour développer des stratégies de relation client efficaces et améliorer...
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Responsable des relations client
4 weeks ago
Montreal, Quebec, Canada GardaWorld Transport de valeurs Full timeResponsable des relations clientLieu de travail : Montréal, Québec, CAÀ propos de GardaWorld Transport de valeursGardaWorld Transport de valeurs est le chef de file des solutions personnalisées et complètes de gestion du numéraire en Amérique du Nord, notamment pour le transport sécurisé, la gestion du numéraire, la gestion de voûtes, les guichets...
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Responsable des relations client-Succès client
4 weeks ago
Montreal, Quebec, Canada GardaWorld Transport de valeurs Full timeResponsable des relations client-Succès clientLieu de travail : Montréal, Québec, CAÀ propos de GardaWorld Transport de valeurs GardaWorld Transport de valeurs est le chef de file des solutions personnalisées et complètes de gestion du numéraire en Amérique du Nord, notamment pour le transport sécurisé, la gestion du numéraire, la gestion de...
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Responsable de la Relation Client
4 days ago
Montreal, Quebec, Canada Maya HTT Full timeRésumé du posteFonction clé dans l'entreprise Maya HTT, le responsable de la relation client est chargé de veiller à ce que nos clients atteignent leurs objectifs grâce à l'utilisation efficace de nos logiciels et services.Compétences requisesBaccalauréat en administration des affaires, en ingénierie ou dans un domaine connexeExpérience...
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Responsable de la relation client
4 weeks ago
Montreal, Quebec, Canada Dialectica Full timeÀ propos de DialecticaDialectica est une entreprise de services d'information B2B qui sert les professionnels les plus renommés du monde, en leur permettant de recueillir des informations en temps réel et des connaissances auprès d'experts de l'industrie dans divers marchés, industries et régions.En tant que responsable de la relation client, vous...
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Responsable de la Relation Client
3 weeks ago
Montreal, Quebec, Canada Amazon Canada Fulfillment Services, ULC - B85 Full timeDétails du posteCe poste est ouvert dans l'équipe de Service à la Clientèle de Amazon Canada Fulfillment Services, ULC - B85, où nous sommes à la recherche d'un Agent de Liaison de Livraison pour faire partie de notre équipe de livraison à Laval.En tant que membre de notre équipe de Service à la Clientèle, votre rôle sera crucial pour...
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Responsable des relations client
4 weeks ago
Montreal, Quebec, Canada GardaWorld Full timeLieu de travail : Montréal, Québec, CAÀ propos de GardaWorld Transport de valeursGardaWorld Transport de valeurs est le chef de file des solutions personnalisées et complètes de gestion du numéraire en Amérique du Nord, notamment pour le transport sécurisé, la gestion du numéraire, la gestion de voûtes, les guichets automatiques et les...
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Responsable de la relation client bilingue
1 month ago
Montreal, Quebec, Canada TOTEM RECRUITER Full timePoste de Responsable de la relation client bilingueÀ propos du posteNotre client, une entreprise de passionnés de l'expérience client en pleine expansion, cherche à agrandir sa belle équipe.L'employeur offre un environnement dynamique et bienveillant. Il s'agit d'un emploi permanent, en mode hybride. Les bureaux sont situés à Longueuil.L'entreprise...
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Responsable de la Relation Client DiliTrust
1 week ago
Montreal, Quebec, Canada DiliTrust Full timeQui sommes-nous ?DiliTrust est un éditeur SaaS leader en Europe qui transforme les départements juridiques du monde entier grâce à une technologie de pointe.Nos objectifs : nous visons à être la première legal tech française à atteindre le statut de licorne, avec une valorisation dépassant le milliard d'euros.Votre rôleSous l'autorité directe du...
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Responsable de la Relation Clientèle
2 weeks ago
Montreal, Quebec, Canada Fluid - Solutions de TalentsWorkforce Solutions Full timeRôle : Responsable de la Relation ClientèleL'objectif principal de cette fonction est de maintenir et de développer des relations solides avec nos clients, leur offrant ainsi une expérience de haut niveau et contribuant ainsi au succès de notre entreprise.Compétences requises:Des compétences en leadership développées dans une expérience...
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Responsable de relations client
3 days ago
Montreal, Quebec, Canada Aviva Canada Full timeInformations sur l'offre d'emploiVous recherchez un nouveau défi professionnel ? Nous avons un poste vacant pour Responsable de relations client.Ce poste vous permettra de travailler dans une équipe dynamique et diversifiée où vous pouvez développer vos compétences et réaliser vos objectifs professionnels. Le salaire estimé pour ce poste est...
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Responsable de Relation Client
3 days ago
Montreal, Quebec, Canada Grant Thornton Full timeDécouvrez notre offre d'emploi Nous recherchons un responsable de relation client pour rejoindre notre équipe dynamique chez Raymond Chabot Grant Thornton. Vous serez le visage de notre entreprise et jouererez un rôle clé dans la fourniture d'une expérience exceptionnelle aux clients. Présentation de l'entreprise Raymond Chabot Grant Thornton...
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Responsable des relations client-Succès client
2 weeks ago
Montreal, Quebec, Canada GardaWorld Full timeLieu de travail : Montréal, Québec, CAÀ propos de GardaWorld Transport de valeursGardaWorld Transport de valeurs est le chef de file des solutions personnalisées et complètes de gestion du numéraire en Amérique du Nord, notamment pour le transport sécurisé, la gestion du numéraire, la gestion de voûtes, les guichets automatiques et les...
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Responsable des relations client-Succès client
1 month ago
Montreal, Quebec, Canada GardaWorld Full timeMissionLe Responsable des relations client appuie la vice-présidente, succès client. Son objectif principal est de développer et d'entretenir de façon proactive des relations d'affaires positives et d'améliorer l'expérience client globale entre Garda et les clients assignés, afin d'assurer la satisfaction et le succès à long terme.Compétences et...
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Responsable des relations clients OVHcloud
3 days ago
Montreal, Quebec, Canada OVHcloud Full timeOVHcloud cherche un Responsable des relations clients expérimenté pour rejoindre son équipe dynamique basée à Montréal.Ce poste offre l'opportunité de contribuer à la croissance de nos clients sur un territoire défini en développant des opportunités commerciales et en participant aux événements commerciaux.MissionsContribuer à la croissance...
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Responsable de relations clients entreprises
4 weeks ago
Montreal, Quebec, Canada Groupe TVA Full timeDescription du posteVous rejoignez Groupe TVA comme Responsable de relations clients entreprises. Vous serez chargé de développer et d'entretenir des relations de confiance avec nos clients entreprises.Compétences requisesCompétence de prospection et ventes aux entreprisesExpérience avec des CRM de ventesMaîtrise de l'anglais (parlé et...
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Responsable de la Relation Clientèle
3 days ago
Montreal, Quebec, Canada Royal Bank of Canada> Full timeVue d'ensemble du posteRoyal Bank of Canada est une banque axée sur le service client et qui cherche à offrir aux investisseurs des solutions personnalisées pour atteindre leurs objectifs. Dans ce rôle, vous serez responsable de gérer les relations avec les clients afin de garantir que leurs besoins soient satisfaits.SalairesLe salaire mensuel...
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Responsable des Relations Clients de Luxe
4 weeks ago
Montreal, Quebec, Canada Nuovo Photography Full timeResponsabilitésNous recherchons un Responsable des Relations Clients de Luxe dynamique et expérimenté pour rejoindre notre studio de photographie à Montréal.1. Engagement Client et Construction de RelationsCultiver des relations solides et basées sur la confiance avec les invités grâce à des interactions personnalisées, comprenant leurs...