Responsable des relations client-Succès client

1 month ago


Montreal, Quebec, Canada GardaWorld Full time

Mission

Le Responsable des relations client appuie la vice-présidente, succès client. Son objectif principal est de développer et d'entretenir de façon proactive des relations d'affaires positives et d'améliorer l'expérience client globale entre Garda et les clients assignés, afin d'assurer la satisfaction et le succès à long terme.

Compétences et qualifications

- Une expérience dans le domaine du Cash Vault Services (CVS) ou dans un domaine connexe est souhaitée.

- Un minimum de deux ans d'expérience dans le service à la clientèle est préférable

- Vous êtes capable d'être intuitif et de répondre aux besoins des clients.

- Solides compétences en communication orale et écrite, compétences interpersonnelles et capacité à nouer et à entretenir des relations.

- Penseur stratégique et capacité à analyser et à résoudre rapidement les problèmes.

- Capacité à travailler avec d'autres personnes et à diriger une équipe

- Être à l'aise avec les mathématiques et les chiffres

- Avoir le souci du détail et être bien organisé

- Être motivé, flexible et capable de gérer plusieurs tâches à la fois.

Avantages

Salaire concurrentiel

Assurances : médicaments, vision, dentaire, vie, invalidité

Régime de retraite

Conciliation travail-famille

Programme d'aide aux employés

Stationnement gratuit sur place

Rabais corporatifs

Équipe de travail dynamique

Entreprise internationale offrant plusieurs possibilités de carrière à long terme

Possibilité de mentorat, coaching et formation



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