Responsable de la Relation Clientèle

3 days ago


Montreal, Quebec, Canada Royal Bank of Canada> Full time

Vue d'ensemble du poste

Royal Bank of Canada est une banque axée sur le service client et qui cherche à offrir aux investisseurs des solutions personnalisées pour atteindre leurs objectifs. Dans ce rôle, vous serez responsable de gérer les relations avec les clients afin de garantir que leurs besoins soient satisfaits.

Salaires

Le salaire mensuel estimé varie entre 70 000$ et 90 000$, selon vos qualifications et votre expérience.

Description du poste

En tant que responsable de la relation clientèle, vous travaillerez étroitement avec les équipes commerciales et opérationnelles pour fournir un service client exceptionnel aux investisseurs de Royal Bank of Canada. Vous serez responsable de :

  • Gérer les relations avec les clients actuels et potentiels ;
  • Analyser les besoins des clients et développer des plans d'action pour les répondre ;
  • Trouver des solutions innovantes pour résoudre les problèmes et répondre aux besoins des clients ;
  • Traiter les demandes et les préoccupations des clients de manière efficace et professionnelle ;

Compétences et qualifications requises

Pour réussir dans ce rôle, vous devrez avoir :

  • Une forte compréhension des besoins des clients et de la façon dont ils peuvent être servis ;
  • Des compétences solides en communication et en gestion des relations ;
  • La capacité de travailler de manière autonome et en équipe ;
  • Une bonne connaissance des produits et services de Royal Bank of Canada ;
  • Une capacité à apprendre rapidement et à faire face à des situations nouvelles et complexes.

Avantages

En travaillant chez Royal Bank of Canada, vous bénéficierez d'une multitude d'avantages, notamment :

  • Un environnement de travail dynamique et stimulant ;
  • Des opportunités de développement professionnel et de croissance personnelle ;
  • Une rémunération concurrentielle et des avantages sociaux attrayants ;
  • Une chance de contribuer à la croissance et au succès de l'organisation.

Détails supplémentaires

Royal Bank of Canada recherche quelqu'un qui partage ses valeurs et son engagement envers l'excellence client. Si vous êtes motivé et passionné par le service client, nous voulons vous entendre Envoyez-nous votre candidature dès aujourd'hui-même.



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