Agent(e) BDC en concession

3 weeks ago


Brossard, Quebec, Canada Groupe Park Avenue Full time

SOMMAIRE DU POSTE

Nous recherchons un(e) Agent(e) BDC en concession pour rejoindre notre équipe dynamique au sein du Groupe Park Avenue.

Vous serez chargé(e) de solliciter la clientèle afin de fixer des rendez-vous pour l'entretien recommandé par le constructeur, pour promouvoir des spéciaux ou autres services de l'après-vente, ou afin de fixer un rendez-vous avec un conseiller aux ventes.

Vous devrez également effectuer le suivi téléphonique requis auprès de la clientèle et contrôler la satisfaction de la clientèle.

TÂCHES PRINCIPALES

  • Solliciter la clientèle existante afin de promouvoir les services d'entretien recommandés par le constructeur et, s'il y a lieu, promouvoir aussi les autres services de l'après-vente selon les consignes de la direction.
  • Participer activement à la gestion et la mise à jour de la base de données relatives aux clients.
  • Consulter l'historique des dossiers des clients avant d'effectuer les appels téléphoniques.
  • Participer activement à l'élaboration des scénarios d'appels afin d'atteindre les objectifs de prises de rendez-vous.
  • Participer activement à la gestion des prises de rendez-vous du service.
  • Assurer le suivi des dossiers sous sa responsabilité.
  • Participer aux réunions.
  • Offrir une expérience d'affaire unique grâce à la qualité de votre prestation de service et de vente.
  • Se présenter de manière professionnelle.
  • Exécuter d'autres tâches selon les besoins et les consignes de la direction.

EXIGENCES DU POSTE

  • Connaissance informatique
  • Aptitude pour le service à la clientèle
  • Entregent, tact et diplomatie
  • Sens de l'écoute
  • Autres

AVANTAGES

  • Régime d'assurance collective
  • Assurance dentaire
  • Programme d'aide aux employés
  • Référencement de talents
  • Télémédecine
  • REER participatif de l'employeur


  • Brossard, Quebec, Canada Groupe Park Avenue Full time

    SOMMAIRE DU POSTE Nous recherchons un professionnel dynamique pour rejoindre notre équipe de concession BDC. En tant qu'agent(e) BDC, vous serez chargé(e) de solliciter la clientèle afin de fixer des rendez-vous pour l'entretien recommandé par le constructeur, de promouvoir des spéciaux ou autres services de l'après-vente, ou afin de...


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    Présentation du posteL'agent BDC en concession est chargé de solliciter la clientèle afin de fixer des rendez-vous pour l'entretien recommandé par le constructeur, pour promouvoir des spéciaux ou autres services de l'après-vente, ou afin de fixer un rendez-vous avec un conseiller aux ventes.Compétences requisesConnaissance...


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    Sommaire du posteLe rôle de l'Agent(e) BDC en concession consiste à solliciter la clientèle afin de fixer des rendez-vous pour l'entretien recommandé par le constructeur, pour promouvoir des spéciaux ou autres services de l'après-vente, ou afin de fixer un rendez-vous avec un conseiller aux ventes. De plus, il est responsable du suivi téléphonique...


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    SOMMAIRE DU POSTE Nous recherchons un professionnel dynamique pour rejoindre notre équipe de concession BDC. Votre rôle consiste à solliciter la clientèle afin de fixer des rendez-vous pour l'entretien recommandé par le constructeur, pour promouvoir des spéciaux ou autres services de l'après-vente, ou afin de fixer un rendez-vous avec un...


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    Agent(e) de service aux clientsBienvenue chez Biron, où nous recherchons un agent(e) de service aux clients dynamique et attentionné(e) pour rejoindre notre équipe!Votre rôleEn tant qu'agent(e) de service aux clients, vous serez responsable de l'accueil des clients, de la gestion des dossiers et du règlement des frais pour la visite. Vous serez...


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