Conseiller.ère fidélité client|Expert en Relation Client

2 weeks ago


Montreal, Quebec, Canada Alvéole Full time
Sur le devant de la scène
Ce poste vous permettra de prendre l'initiative et de développer des stratégies pour renouveler les contrats clients d'Alvéole.

Étant un membre clé de notre équipe, vous serez responsable du développement et de la mise en œuvre d'une stratégie annuelle de renouvellement des services clients, avec pour objectif de maintenir une satisfaction Clients à long terme. Vous collaborerez également avec les différentes équipes pour améliorer le processus de renouvellement des contrats, afin de garantir la fluidité, la rapidité et l’efficacité dans la rétention des clients.

Vous travaillerez étroitement avec nos représentants commerciaux, les gestionnaires de compte et l’équipe apicoles pour concevoir des plans de fidélisation personnalisés et efficaces, qui incluent des promotions ciblées, des offres de forfaits et des tarifs attractifs.

Avec votre expertise en matière de communication et de relation client, vous contribuerez à accroître la satisfaction des clients et à promouvoir les avantages de nos produits et services. Vous serez également chargé de coordonner les activités de marketing et de communication liées au renouvellement des contrats, afin d'assurer que tous les canaux sont alignés sur la même vision.

Tout au long de cette mission, vous bénéficierez d’une grande autonomie et de la responsabilité totale de vos projets. Nous recherchons quelqu’un d’ambitieux, capable de gérer ses priorités et ses délais, tout en se concentrant sur l’atteinte des objectifs fixés.

  • Montreal, Quebec, Canada Alvéole Full time

    Compétences clésCapacité d'écoute active, d'empathie et de résolution de conflits efficace.Forte vision et créativité pour développer des projets avec et pour les clients.Proactivité, autonomie et focus sur les résultats.Excellente compétences en communication et relation interpersonnelles.Ingéniosité, capacité démontrée à anticiper le...


  • Montreal, Quebec, Canada Alvéole Full time

    Présentation de l'entrepriseAlvéole est une entreprise sociale basée à Montréal qui cultive des villes plus vertes et des communautés plus connectées dans 40 villes au monde. Certifiée B Corp et membre de 1% pour la planète, Alvéole offre des solutions clé en mains enracinées dans la nature, comme l'installation de ruches d'abeilles,...


  • Montreal, Quebec, Canada Slalom Full time

    MissionNous sommes à la recherche d'un expert en Gestion de la Fidélité Salesforce pour rejoindre notre équipe à Slalom. Le rôle consiste à diriger des engagements clients pour nos clients à Slalom et à travailler avec une équipe de projet pour fournir des solutions de haute qualité qui répondent aux besoins des clients dans la mise en œuvre,...


  • Montreal, Quebec, Canada Dialectica Full time

    Rôle et Responsabilités L'équipe service client est l'épicerne des revenus de notre entreprise. En tant que spécialiste du ESC, vous devez penser rapidement et de manière critique, mener des recherches de haut niveau sur les industries et les entreprises, identifier et parler avec les meilleurs experts pour vous assurer qu'ils possèdent...


  • Montreal, Quebec, Canada UNIQLO Full time

    Découvrez votre rôle En tant que Conseiller client expert en magasin, vous êtes chargé de surpasser les attentes des clients en établissant des relations interpersonnelles et en agissant en tant qu'ambassadeur de la marque. Vous créez une expérience en magasin pour nos clients qui se connecte à notre croissance des ventes.Vos responsabilités...


  • Montreal, Quebec, Canada DCM Full time

    Dans le cadre de notre équipe de DCM, nous recherchons un spécialiste des relations clients expert en impression pour rejoindre notre équipe à Montréal, QC.Le salaire est estimé entre 60 000$ et 80 000$ par an, selon l'expérience. DESCRIPTION DU POSTENos valeurs fondamentales sont la collaboration, l'excellence et l'innovation. Nous sommes fiers de...


  • Montreal, Quebec, Canada Yellow Shoes Full time

    Présentation du posteNous recherchons un agent de relations clients dynamique pour rejoindre notre équipe à Yellow Shoes. Le titulaire de ce poste sera chargé de fournir un service exceptionnel aux clients et de les aider dans leur processus d'achat en ligne.


  • Montreal, Quebec, Canada Drake International Full time

    Rejoignez notre équipe de Drake International pour une opportunité exceptionnelle de carrière !Découvrez le posteNous recherchons un Représentant du service à la clientèle passionné et compétent pour rejoindre notre équipe au Laval. Votre mission sera d'offrir un excellent service à nos clients, garantissant leur satisfaction et...


  • Montreal, Quebec, Canada CB Canada Full time

    Titre du poste : Spécialiste en relations clientsDescription du poste : Nous recherchons un Spécialiste en relations clients pour rejoindre notre équipe. Si vous êtes passionné par les relations clients et que vous souhaitez faire carrière dans un secteur en constante évolution, nous sommes à la recherche de vous.Compétences requises :Bilinguisme...


  • Montreal, Quebec, Canada CB Canada Full time

    Description du PosteL'entreprise CB Canada est actuellement à la recherche d'un Spécialiste des Relations Clients dans le Secteur Bancaire pour renforcer son équipe de vente et de service client.Responsabilités:Comprendre les besoins des clients et fournir des solutions personnalisées en matière de services bancaires pour les petites...


  • Montreal, Quebec, Canada Logient Full time

    L'équipe de Logient est à la recherche d'un Spécialiste en relation client Microsoft Dynamics pour l'une de ses clients en pleine transformation.L'objectif principal de ce projet est de mettre en place une solution de gestion de la relation client efficace, en utilisant la plateforme Microsoft Dynamics 365. Cette plateforme couvre la...


  • Montreal, Quebec, Canada Slalom Full time

    Description du posteVous rejoignez Slalom comme Responsable technique de la gestion de la fidélité Salesforce, un rôle critique dans nos équipes de conseil en technologie. Nous sommes à la recherche d'un expert chevronné qui peut diriger les projets de gestion de la fidélité Salesforce pour nos clients avec précision et efficacité.L'équipe de...


  • Montreal, Quebec, Canada Logient Full time

    Titre : Conseiller.ère aux appels d'offres, Expert.e en PropositionsRôle : Nous recherchons un(e) conseiller(ère) aux appels d'offres pour rejoindre notre équipe Expérience clients. Vous serez chargé(e) d'analyser, de rédiger, de coordonner et de soumettre des réponses aux appels d'offres, tant au Canada qu'à...


  • Montreal, Quebec, Canada Copilote Recrutement Full time

    Titre du poste : Coordonnateur.trice relation clientsVous recherchez un nouveau défi dans votre carrière ? Nous sommes à la recherche d'un(e) Coordonnateur.trice relation clients pour rejoindre notre équipe dynamique !À propos du poste :En tant que Coordonnateur.trice relation clients, vous serez responsable de la coordination des activités...


  • Montreal, Quebec, Canada Slalom Full time

    MissionSlalom recherche un Architecte technique Salesforce spécialisé en gestion de la fidélité pour joindre son équipe à Montréal. Vous serez responsable de l'implémentation, la mise à jour et le soutien de projets de gestion de la fidélité pour nos clients.ResponsabilitésCréer des spécifications techniques pour les projets de gestion de la...


  • Montreal, Quebec, Canada Slalom Full time

    Une occasion unique de rejoindre une équipe d'experts en technologies de l'informationL'entreprise Slalom est une société leader dans les services de conseil en affaires et technologie. Nous sommes à la recherche d'un Chef Technologue pour notre équipe d'experts en gestion de la fidélité sur la plateforme Salesforce.ResponsabilitésDiriger...


  • Montreal, Quebec, Canada Banque Nationale Full time

    Carrière en assuranceC'est par tes compétences en service à la clientèle et ton expérience en assurance que tu peux agir à titre de Conseiller en assurance dans l'équipe de Banque Nationale Assurances, à la Banque Nationale. Tu seras en contact avec nos multiples clients de la Banque Nationale pour leur offrir des solutions...


  • Montreal, Quebec, Canada ADP Full time

    Description du PosteNous sommes à la recherche d'un Expert en Service Client Bilingue pour rejoindre notre équipe à ADP. Le candidat idéal doit avoir une excellente connaissance des produits et services de l'entreprise, ainsi qu'une expérience dans le domaine du service client.Compétences et QualificationsExpérience de 2 ans minimum dans...


  • Montreal, Quebec, Canada Maya HTT Full time

    Description de l'emploiEn tant que Responsable des Ressources Client chez Maya HTT, vous êtes chargé de veiller à ce que nos clients atteignent leurs objectifs grâce à l'utilisation efficace de nos logiciels et services. Vous serez responsable du développement et de la mise en œuvre de la pratique de réussite des clients, de la promotion de...


  • Montreal, Quebec, Canada Solutions Metrix Full time

    Libérez votre potentiel en travaillant comme conseiller principal en gestion de la relation client chez Solutions Metrix.Avez-vous envie d'aider les entreprises à transformer leurs processus grâce à l'utilisation efficace des technologies CRM ?Si vous êtes un expert en résolution de problèmes et que vous vous épanouissez dans un environnement...