Expert en Service Client Bilingue

4 days ago


Montreal, Quebec, Canada ADP Full time
Description du Poste

Nous sommes à la recherche d'un Expert en Service Client Bilingue pour rejoindre notre équipe à ADP. Le candidat idéal doit avoir une excellente connaissance des produits et services de l'entreprise, ainsi qu'une expérience dans le domaine du service client.

Compétences et Qualifications
  • Expérience de 2 ans minimum dans un rôle de service client
  • Connaissances approfondies des produits et services de ADP
  • Maîtrise de MS Office (Word/Excel) et Internet
  • Excellentes compétences en communication et écoute active
  • Capacité à travailler efficacement en équipe
Fonctions Principales
  • Répondre aux appels et courriels des clients en utilisant les produits et services de ADP
  • Documenter toutes les demandes de renseignements dans notre système de suivi
  • Communiquer clairement les processus et procédures aux employés
  • S'assurer de faire le suivi adéquat et rapide des cas attribués
Avantages
  • Salaires compétitifs : environ 45 000$ à 60 000 $ par an
  • Environnement de travail dynamique et collaboratif
  • Opportunités de formation et de développement continu
  • Politiques sociales attractives
A propos de Nous

Nous sommes ADP, un leader mondial en technologie des ressources humaines. Nous offrons des solutions innovantes pour aider les entreprises à gérer leurs ressources humaines, leur paie et leurs avantages sociaux. Notre mission est de fournir des services exceptionnels à nos clients et de contribuer au succès de leurs organisations.



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