Responsable du confort des invités

2 weeks ago


MontTremblant, Canada Mont-Tremblant Full time

Présentation du poste

Nous recherchons un responsable du confort des invités pour rejoindre notre équipe à Mont-Tremblant.

Principales responsabilités

  • Assurer le bon fonctionnement des opérations en tout temps : seconder, épauler son supérieur immédiat ;
  • Agir à titre de personne ressource pour les équipiers et les invités ;
  • S'assurer de la satisfaction des invités et du maintien d'un haut niveau de service à la clientèle ;
  • Agir à titre de personne référence dans la mise en application des diverses procédures ;
  • Participer, en collaboration avec son supérieur immédiat, à la formation des nouveaux employés et au parrainage de ces derniers ;
  • Voir à l'approvisionnement du matériel requis pour le travail des équipiers (ex. : produits de nettoyage) ;
  • Faire l'inspection des unités et assurer une rétroaction visant le développement des compétences des employés détenant le poste de responsable du confort des invités ;
  • Coordonner les heures de repas et de repos des équipiers tout en maintenant la qualité du service offert aux invités ;
  • Effectuer toute autre tâche pouvant lui être assignée par son supérieur et nécessaire au bon fonctionnement de l'entreprise.

Compétences, habiletés et qualités requises

  • Secondaire V ou l'équivalent ;
  • Test de compétences de leadership, note de passage 70 % ;
  • Expérience en gestion de personnel, un atout ;
  • +1 an d'expérience dans le poste de base ;
  • Connaissance de base de l'anglais parlé ;
  • Connaissances de base en informatique ;
  • Être en mesure de travailler sous pression, apte à prendre des décisions rapidement ;
  • Excellente habileté relationnelle et organisationnelle ;
  • Remplir les exigences physiques liées au poste ;

Conditions

Disponible à temps plein de jour pouvant inclure les fins de semaine.

Taux horaire – Classe salariale 5 - 20,29 $



  • Mont-Tremblant, Canada Alterra Mountain Company Full time

    Présentation du poste Nous recherchons un responsable du confort des invités dynamique et orienté service pour rejoindre notre équipe d'accueil de l'Alterra Mountain Company. Principales responsabilités Assurer un accueil chaleureux et professionnel aux clients et aux équipiers; Coordonner les opérations quotidiennes de manière...


  • Mont-Tremblant, Canada Mont-Tremblant Full time

    Description du poste Nous recherchons un professionnel dynamique et attentionné pour occuper le poste de gestionnaire de confort des invités au sein de notre équipe de Mont-Tremblant. Principales responsabilités Assurer le bon fonctionnement des opérations en tout temps, en seconde et en soutien à son supérieur immédiat. Agir en...


  • Mont-Tremblant, Canada Mont-Tremblant Full time

    Description du poste Nous recherchons un professionnel dynamique et attentionné pour occuper le poste de gestionnaire de confort des invités au sein de notre équipe de Mont-Tremblant. Principales responsabilités Assurer le bon fonctionnement des opérations en tout temps, en seconde et en soutien à son supérieur immédiat. Agir en...


  • Mont-Tremblant, Canada Alterra Mountain Company Full time

    Description du poste Nous recherchons un gestionnaire de confort des invités pour rejoindre notre équipe à Alterra Mountain Company. Principales responsabilités Assurer le bon fonctionnement des opérations en tout temps, en seconde et en soutien à son supérieur immédiat. Agir en personne ressource pour les équipiers et les invités. ...


  • Mont-Tremblant, Canada Alterra Mountain Company Full time

    Description du poste Nous recherchons un gestionnaire de confort des invités pour rejoindre notre équipe à Alterra Mountain Company. Principales responsabilités Assurer le bon fonctionnement des opérations en tout temps, en seconde et en soutien à son supérieur immédiat. Agir en personne ressource pour les équipiers et les invités. ...


  • Mont-Tremblant, Canada Gestion Riviere du Diable Inc Full time

    **TITRE**: Chef d’équipe de l’expérience thermale **Notre vision** Être reconnu comme la meilleure expérience de relaxation au Canada tout en offrant un milieu de travail enrichissant qui encourage un mode de vie équilibré. **Notre mission** Offrir un lieu de ressourcement qui poursuit la tradition millénaire Scandinave ou le corps et...


  • Mont-Tremblant, Canada Gestion Riviere du Diable Inc Full time

    **TITRE**: Agent(e) à l’expérience thermale **SOMMAIRE**: Sous la responsabilité du chef de service de l’expérience thermale, l’agent doit assurer le service et le confort aux invités, la propreté du site, effectuer quelques opérations techniques de contrôle des eaux et assurer le bon aiguillage massothérapeutes/invités. **Notre...


  • Mont-Tremblant, Canada Gestion Riviere du Diable Inc Full time

    **TITRE***: Chef d’équipe du service à la clientèle **DESCRIPTION** : Sous la responsabilité de la Directrice du service à la clientèle, le chef d’équipe doit offrir un accueil chaleureux et un service professionnel, assurer le confort des invités, coordonner les activités quotidiennes des préposé(e)s, vendre et mettre en valeur les produits...


  • Mont-Tremblant, Canada Hôtel le Quintessence Full time

    Situé au pied de la montagne et en bordure du majestueux lac Tremblant, l’hôtel Quintessence a comme objectif de faire vivre une expérience mémorable à chacun de ses invités, et ce, grâce à l’authenticité de nos relations avec la clientèle et aussi avec celle de notre personnel. À notre avantage, notre gestion sait se démarquer des autres...

  • Entretien ménager

    5 months ago


    Mont-Tremblant, Canada Alterra Mountain Company Full time

    Affichage interne : #78 Du 18 au 24 juin 2024 Le titulaire assumera les tâches régulières du poste de préposé au confort des invités en plus d’assumer les tâches suivantes : Principales responsabilités Assurer le bon fonctionnement des opérations en tout temps: seconder, épauler son supérieur immédiat; Agir à titre de personne...


  • Mont-Tremblant, Canada Station Mont Tremblant Full time

    Le titulaire assumera les tâches régulières du poste de préposé au confort des invités en plus d’assumer les tâches suivantes :Principales responsabilitésAssurer le bon fonctionnement des opérations en tout temps: seconder, épauler son supérieur immédiat;Agir à titre de personne ressource pour les équipiers et les invités;S’assurer de la...


  • Mont-Tremblant, Canada Alterra Mountain Company Full time

    Présentation du posteLe titulaire de ce poste sera responsable de la gestion quotidienne du magasin, y compris la supervision des vendeurs, la gestion des caisses et l'entretien du magasin.Compétences et responsabilitésAssurer le bon fonctionnement des opérations en tout temps : seconder, épauler son supérieur immédiat;Agir à titre de personne...

  • Chef de cuisine

    3 weeks ago


    Mont-Tremblant, Canada Mont-Tremblant Full time

    ResponsabilitésLa personne choisie sera responsable de la préparation des divers repas (déjeuner, collation, etc.), d'accueillir les clients et de s'assurer que les invités sont confortables et satisfaits.Compétences requises• Posséder une formation sur la manipulation d'aliments• Avoir une connaissance de base de la langue anglaise• Être en...


  • Mont-Tremblant, Canada Scandinave Spa Mont-Tremblant Full time

    **SOMMAIRE **:Sous la responsabilité de la Superviseure du service à la clientèle, l’agent du service à la clientèle doit offrir un accueil chaleureux et un service professionnel, assurer le confort des invités, et mettre en valeur les produits et services offerts au Scandinave Spa Mont-Tremblant. Notre Mission - Offrir un lieu de ressourcement qui...


  • Mont-Tremblant, Canada CENTRE INVESTIGATION & SÉCURITÉ CANADA Inc Full time

    **Agent(e) de sécurité et de prévention au ** Mont Tremblant. - **Description du poste**_ Vivez une expérience extraordinaire, tout en travaillant au Centre Investigation et sécurité Canada Inc. vous aurez la chance de participer à des événements en assurant la sécurité des participants. - **Critères**:_ - Carte BSP; Obligatoire - Expérience...


  • Mont-Tremblant, Canada CENTRE INVESTIGATION & SÉCURITÉ CANADA Inc Full time

    **Agent(e) de sécurité et de prévention au ** Mont Tremblant. - **Description du poste**_ Vivez une expérience extraordinaire, tout en travaillant au Centre Investigation et sécurité Canada Inc. vous aurez la chance de participer à des événements en assurant la sécurité des participants. - **Critères**:_ - Carte BSP; Obligatoire - Expérience...


  • Mont-Tremblant, Canada Alterra Mountain Company Full time

    Présentation du posteLe titulaire de ce poste sera responsable de la gestion des opérations en boutique, notamment la vente, la caisse et le service à la clientèle.Compétences et responsabilitésAssurer le bon fonctionnement des opérations en boutique;Agir à titre de personne ressource pour les équipiers et les invités;S'assurer de la satisfaction...


  • Mont-Tremblant, Canada Scandinave Spa Mont-Tremblant Full time

    **SOMMAIRE**: Sous la responsabilité de la Superviseure de l’expérience thermale, le Chef d’équipe de l’expérience thermale doit assurer le service et le confort aux invités, la propreté du site, effectuer quelques opérations techniques de contrôle des eaux, assurer le bon aiguillage massothérapeutes/invités, et agir à titre d’exemple pour...


  • Mont-Tremblant, Canada Scandinave Spa Mont-Tremblant Full time

    **TITRE**: Agent(e) à l’expérience thermale **SOMMAIRE**: Sous la responsabilité du chef de service de l’expérience thermale, l’agent doit assurer le service et le confort aux invités, la propreté du site, effectuer quelques opérations techniques de contrôle des eaux et assurer le bon aiguillage massothérapeutes/invités. **Notre...


  • Mont-Tremblant, Canada The Tremblant Activity Centre Full time

    Le Centre d'Activités Tremblant recherche un Coordonnateur(trice) de Réservations d'Activités passionné par les aventures plein air et le service client.En tant que membre de notre équipe, vous serez responsable de traiter les réservations des activités du centre, fournir des informations et répondre aux questions des invités avec enthousiasme. Vous...