Chef D'équipe de L'expérience Thermale

5 months ago

MontTremblant, Canada Gestion Riviere du Diable Inc Full time

**TITRE**: Chef d’équipe de l’expérience thermale

**Notre vision**

Être reconnu comme la meilleure expérience de relaxation au Canada tout en offrant un milieu de travail enrichissant qui encourage un mode de vie équilibré.

**Notre mission**

Offrir un lieu de ressourcement qui poursuit la tradition millénaire Scandinave ou le corps et l’esprit sont au repos.

**VOUS VOULEZ BÉNÉFICIER DE**:

- Conciliation, travail et vie personnelle;
- Gratuité sur le parcours thermal dans tous les spas du Groupe Scandinave;
- Massages gratuits;
- Régime d'assurance collective (assurance vie et invalidité, télémédecine et programme d'aide aux employés);
- Congés de maladie;
- Rabais employés;
- Activités sociales organisées par l'entreprise.

**ATTENTES**:

- Offrir un accueil chaleureux, amical et professionnel aux invités;
- Créer un environnement confortable pour les invités;
- Assurer la qualité et la propreté du site à tout moment;
- Effectuer des tâches techniques concernant la qualité de l'eau;
- S'assurer que tous les invités rencontrent le thérapeute désigné dans les délais impartis;
- Être un modèle pour l'équipe Expérience Thermale;
- Coordonner les tâches quotidiennes de l'équipe Expérience Thermale;
- Former les nouveaux membres de l’équipe Expérience Thermale;
- Aider le superviseur(e)/directeur(re) de l'Expérience Thermale dans les évaluations de performance des membres de l’équipe.

**TÂCHES ET RESPONSABILITÉS**:
**_
Accomplir les tâches suivantes avec leadership, en gardant l'équipe Expérience Spa motivée et en guidant l'équipe vers un niveau de service élevé :_**
- Soutenir l'équipe Expérience Spa dans les situations difficiles de service aux invités, par exemple un invité contrarié;
- Assurer une répartition égale des tâches quotidiennes au sein de l'équipe;
- Être toujours disponible pour les membres de l'équipe pour des questions, des coups de main supplémentaires, etc.;
- Aider à résoudre tout problème de performance avec les membres de l'équipe;
- Aider à fournir des commentaires et des évaluations de performance.

**_ Service et confort aux invités :_**
- Être proactif, aller au-devant des besoins des invités;
- Connaître parfaitement le site et les activités offertes au spa afin d’expliquer et guider les invités sur le fonctionnement des installations;
- S’assurer que les consignes concernant le silence, l’absence d’appareil électronique et la réservation des installations sont respectées.

**_ Qualité, propreté du site et opérations techniques :_**
- À tout moment, s’assurer que le site est impeccable et effectuer des tournées régulières pour l’entretenir;
- Solariums et aires d’attente pour les massages : ramasser les déchets et serviettes, effectuer l’approvisionnement et le rangement des magazines, etc.;
- Vérifier les différents bains soit : tests d’eau, température, propreté (mouches, détritus, etc.);
- Entretenir les feux (feux d’ambiance et sauna sec);
- Vestiaires : faire régulièrement une tournée pour ramasser les serviettes et déchets, fermer les casiers, fermer les rideaux de douche, entretenir les lavabos, comptoirs et toilettes, désinfecter les urinoirs;
- Salle mécanique : vérification des différents moteurs et s’assurer de leur propreté.

**AUTRES**
- Temps plein
- Dois être disponible la semaine et la fin de semaine
- Dois être disponible de jour et de soir

MTBSPA23

  • Mécanicien d'entretien général

    3 days ago

    Mont-Royal, Quebec, Canada Métier Plus Full time

    Notre partenaire est l'un des plus importants établissements scolaires à Montréal.Détails du posteNous recherchons un mécanicien d'entretien général expérimenté pour rejoindre notre équipe stable et dynamique. Vous serez chargé de l'entretien, la réparation et l'installation de systèmes de plomberie dans notre complexe de...

  • Chef d'estimation senior, mécanique de procédés/entrepreneur général

    3 days ago

    mont-tremblant, Canada Groupe Québéco inc. - Plomberie St-Jovite Full time

    DESCRIPTION DU POSTEL'estimateur (trice) sénior, mécanique de procédés/entrepreneur général est responsable de l'estimation et de la gestion des coûts pour des projets complexes dans le domaine industriel. Il travaille en étroite collaboration avec les chargés de projets, les sous-traitants et les clients pour assurer le succès des projets...

  • Opérateur thermal

    1 month ago

    Mont-Saint-Hilaire, Quebec, Canada Strom spa nordique Mont-Saint-Hilaire Full time

    Un emploi pour créer des liensLe préposé aux opérations est un membre essentiel de l'équipe du Strøm spa nordique Mont-Saint-Hilaire. Il participe aux activités liées aux opérations des installations, des salles mécaniques, des bâtiments et du terrain afin d'assurer le bon fonctionnement général du site et ainsi favoriser la détente et...

  • Opérateur thermal

    1 month ago

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  • Opérateur thermal

    1 month ago

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  • Chef de Cuisine

    1 month ago

    Mont-Tremblant, Canada Accor Full time

    Description de l'entrepriseTremblant est un endroit unique situé entre Montréal et Ottawa, offrant une variété d'activités pour tous les goûts. Nous sommes une équipe dynamique et engagée qui vous invite à vivre le mode de vie Tremblant tout en développant votre carrière.Le rôleNous recherchons un Chef de Cuisine expérimenté pour...

  • Chef de Cuisine

    1 month ago

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  • Chef de Cuisine

    1 month ago

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  • Chef de Cuisine

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    Mont-Tremblant, Canada Accor Full time

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    3 weeks ago

    Mont-Tremblant, Canada Accor Full time

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    Mont-Tremblant, Canada Mont-Tremblant Full time

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  • Chef de Cuisine

    3 weeks ago

    Mont-Tremblant, Canada Accor Full time

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  • Superviseur - Expérience de l'Invité

    4 weeks ago

    Mont-Tremblant, Canada Mont-Tremblant Full time

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    4 weeks ago

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  • Chef de rayon en vente au détail

    3 weeks ago

    Mont-Tremblant, Canada L'Équipeur Full time

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