Responsable de l'expérience client

2 months ago


Montreal, Quebec, Canada McDonald's Full time
À propos du poste

Nous sommes à la recherche d'un Responsable de l'expérience client passionné qui souhaite rejoindre notre équipe dynamique à McDonald's. En tant que membre clé de notre équipe, vous serez chargé de créer des expériences exceptionnelles pour nos clients, en les anticipant et en leur offrant un service personnalisé.

Responsabilités
  • Anticiper les besoins des clients et leur offrir un service personnalisé
  • Inspirer et guider l'équipe pour offrir une expérience client exceptionnelle
  • Entrer en contact avec les clients et répondre à leurs questions concernant nos aliments et notre marque
  • Agir comme modèle en matière de calme et d'équité en ce qui concerne l'expérience client
  • Faire en sorte que McDonald's offre davantage que simplement de la nourriture délicieuse, mais une expérience qui ravit les clients
Compétences requises
  • Être digne de confiance et faire confiance aux autres
  • Aimer profondément les gens et comprendre que le service consiste à créer un lien
  • Être authentique et avoir une passion pour les clients
  • Être capable de travailler en équipe et de communiquer efficacement
À propos de nous

McDonald's est une entreprise mondiale qui offre des aliments de qualité à un excellent rapport qualité-prix. Nous sommes fiers de notre environnement de travail diversifié et inclusif, et nous nous engageons à créer des occasions d'emploi justes, équitables et accessibles à tous les employés actuels et potentiels.



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