Responsable de l'expérience client

2 months ago


Montreal, Quebec, Canada McDonald's Full time
À propos du poste

Nous sommes à la recherche d'un Responsable de l'expérience client passionné qui souhaite rejoindre notre équipe dynamique à McDonald's. En tant que membre clé de notre équipe, vous serez chargé de créer des expériences clients uniques et personnalisées qui dépassent les attentes de nos clients.

Responsabilités
  • Anticiper les besoins des clients et offrir un service exceptionnel
  • Inspirer et guider votre équipe pour offrir une expérience client inoubliable
  • Entrer en contact avec les clients et répondre à leurs questions concernant nos aliments et notre marque
  • Agir à titre de modèle en matière de calme et d'équité en ce qui a trait à l'expérience client
  • Faire en sorte que McDonald's offre davantage que simplement de la nourriture délicieuse dont on ne peut se passer
Compétences et qualifications

Nous recherchons quelqu'un qui est digne de confiance, fait confiance aux autres et comprend l'importance de créer un lien avec les clients. Si vous êtes authentique, aimez profondément les gens et que le fait d'embellir la journée de quelqu'un embellit également la vôtre, alors nous voulons vous rencontrer.

À propos de nous

En 1954, après avoir découvert un petit restaurant de hamburgers en Californie, un représentant audacieux du nom de Ray Kroc allait écrire la toute première page de l'histoire de McDonald's. En 1967, le premier restaurant McDonald's du Canada ouvre ses portes à Richmond, en Colombie-Britannique. Depuis ce jour, nous évoluons au rythme de nos collectivités et offrons des aliments de qualité à un excellent rapport qualité-prix.



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