Current jobs related to Responsable de l'expérience client - Toronto, Ontario - McDonald's


  • Toronto, Ontario, Canada Cisco Full time

    Présentation de l'entrepriseCisco est une société leader dans le domaine des technologies d'information et de communication. Nous sommes les architectes du futur Internet, et notre technologie garantit que les données circulent à la vitesse de la lumière sur les connexions.SalaireL'offre de salaire pour ce poste est de 120 000 € par an,...


  • Toronto, Ontario, Canada Acosta Full time

    SurvolAcosta et Mosaic sont les forces motrices en matière de ventes et de marketing derrière les marques les plus reconnues et éprouvées auprès des principaux détaillants aux États-Unis et au Canada.Nous proposons des services flexibles qui maximisent l'efficacité. Acosta possède le talent et la technologie nécessaires pour élaborer des...


  • Toronto, Ontario, Canada Cisco Full time

    Informations GénéralesNous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Chef de Projet Expérience Client Informatique au sein de Cisco. Vous serez chargé(e) de jouer un rôle clé dans l'adoption et l'utilisation réussies des technologies et services Cisco chez nos clients, contribuant ainsi à la réalisation de la valeur...


  • Toronto, Ontario, Canada TD Full time

    À propos de l'entrepriseNous sommes le chef de file mondial dans le secteur des institutions financières. Nous représentons la cinquième banque en Amérique du Nord par le nombre de succursales.Description du posteVous recherchez un rôle qui vous permettra d'offrir une expérience client exceptionnelle? Vous êtes à la recherche d'une...


  • Toronto, Ontario, Canada HGS Full time

    Présentation de l'entreprise HGS est un leader mondial dans la gestion de l'expérience client. Avec plus de 44 000 employés répartis sur 7 pays, notre mission est de rendre nos clients plus compétitifs en leur fournissant des expériences exceptionnelles. Animé par une philosophie centrée sur les personnes et bénéficiant d'une...


  • Toronto, Ontario, Canada Fiera Capital Full time

    Description du posteNous sommes à la recherche d'un Responsable de relations clients institutionnels pour rejoindre notre équipe Marchés institutionnels. Vous serez chargé(e) de maintenir des relations étroites avec nos clients institutionnels, leur fournissant un service exceptionnel et une assistance approfondie dans le cadre de leurs activités...


  • Toronto, Ontario, Canada Canadian Red Cross Full time

    Découvrez notre offre d'emploiL'expérience client constitue un aspect crucial du succès de l'organisation. Notre rôle consiste à améliorer la satisfaction des donateur(-trice)s et clients en mettant en œuvre des stratégies innovantes.Présentation de l'offreNous sommes à la recherche d'un Chef de projet expérimenté pour occuper le...


  • Toronto, Ontario, Canada McDonald's Full time

    Votre rôleVous serez à la tête d'une équipe dédiée à offrir une expérience client exceptionnelle dans nos restaurants.Les tâches clésAnticiper les besoins de nos clients et leur offrir un service personnalisé.Guidé votre équipe pour offrir une expérience client inoubliable.Entre en contact avec les clients pour répondre à leurs questions...


  • Toronto, Ontario, Canada CPP Investments Full time

    Rôle du responsable d'évaluationCPP Investments est à la recherche d'un responsable d'évaluation pour rejoindre son équipe d'évaluation. Le candidat idéal aura au moins 3 ans d'expérience en évaluation, un diplôme universitaire en finance ou une discipline connexe et sera inscrit ou titulaire de la désignation de Chartered...


  • Toronto, Ontario, Canada Michaels Full time

    ResponsabilitésGérer l'aire des caisses pour offrir une expérience de magasinage centrée sur la clientèleDiriger les processus omnicanauxFormer, observer et encadrer l'équipe du service à la clientèleParticiper aux processus de déchargement du camion et de remplissage des présentoirsExigencesExpérience de gestion d'un commerce de...


  • Toronto, Ontario, Canada Scotiabank Full time

    Sommaire L'équipe du Centre de contact clientèle est au cœur des opérations de Scotiabank. En tant que Conseiller service clientèle bilingue, vous contribuerez à offrir une expérience mémorable à nos clients. Description du poste Nous recherchons un conseiller expérimenté pour rejoindre notre équipe et fournir une assistance exceptionnelle à...


  • Toronto, Ontario, Canada Bell Canada Full time

    PrésentationBell, un leader incontournable dans les communications, vous invite à rejoindre son équipe dynamique comme Responsable de relations clients - Vente en magasin.Nous sommes à la recherche d'une personne passionnée qui aime aider les gens et leur trouver des solutions adaptées à leurs besoins. Si vous êtes motivé(e) pour atteindre vos...


  • Toronto, Ontario, Canada BMO Financial Group Full time

    Description du RôleVous rejoindrez l'équipe de BMO Financial Group dans le rôle de Responsable de la Vie de Cycle des Clients BMO, où vous aurez pour mission de développer et d'exécuter des stratégies marketing pour répondre aux besoins de nos clients.Compétences et ResponsabilitésConcevoir et exécuter des plans marketing pour atteindre...


  • Toronto, Ontario, Canada CIBC Full time

    L'objectif principal de la Banque CIBC est de créer une expérience client exceptionnelle en offrant des produits et services qui répondent à leurs besoins uniques.En tant que Responsable des Produits Alternatifs, vous contribuerez à atteindre cet objectif en travaillant collaborativement avec les équipes internes et externes pour développer et...


  • Toronto, Ontario, Canada La Presse Full time

    Développez vos compétences en marketing digitalL'équipe de La Presse à Toronto est à la recherche d'un Spécialiste des relations clients numériques pour rejoindre son équipe multidisciplinaire passionnée.Contexte du posteVous serez responsable de cultiviver des relations d'affaires positives avec les annonceurs, tant par le biais des...


  • Toronto, Ontario, Canada Michaels Full time

    Présentation du posteNous recherchons un Gestionnaire de l'Expérience Client Principale pour rejoindre notre équipe au Michaels à TOR-TORONTO/DOWNSVIEW, ON. Ce poste est parfait pour les individus motivés qui veulent offrir une expérience de magasinage exceptionnelle aux clients.Salaire estiméCe poste offre un salaire estimé entre 65 000 $ et...


  • Toronto, Ontario, Canada La Presse Full time

    Dans le cadre de notre équipe multidisciplinaire passionnée, nous recherchons un responsable stratégique des relations clients pour renforcer nos relations avec les clients et contribuer à la réussite de notre média 100% numérique. Vous serez chargé(e) de bâtir et d'établir des relations solides et durables avec nos clients, en mettant...


  • Toronto, Ontario, Canada Banque Scotia Full time

    Description du posteL'objectif principal du responsable de développement des affaires est de contribuer au succès global de l'équipe de stratégie de produit au sein de Scotia iTRADE au Canada. Le titulaire sera responsable d'exécuter des objectifs, des plans et des initiatives individuels spécifiques pour soutenir les stratégies et les...


  • Toronto, Ontario, Canada Northbridge Financial Corporation Full time

    À propos de notre entrepriseNous sommes fier de travailler avec les réseaux de courtage d'assurance des entreprises qui inspirent la plus grande confiance au pays.Nous sommes reconnus comme étant l'un des plus importants fournisseurs d'assurance des entreprises au Canada. Nos employés sont engagés à comprendre les besoins de nos clients et...


  • Toronto, Ontario, Canada Michaels Full time

    Découvrez le rôle de Gestionnaire Expérience Clientèle Détaillant chez MichaelsNous recherchons un candidat motivé pour occuper le poste de Gestionnaire Expérience Clientèle Détaillant dans notre équipe à TOR-TORONTO/DOWNSVIEW, ON.Salaires et avantagesL'estimation du salaire annuel est de 60 000$ à 80 000$, en fonction des compétences et de...

Responsable de l'expérience client

2 months ago


Toronto, Ontario, Canada McDonald's Full time
À propos de l'expérience client

Nous sommes déterminés à offrir à nos clients une expérience exceptionnelle, alliant qualité, choix et service exceptionnel. Nous sommes un regroupement de propriétaires dévoués de petites entreprises qui travaillent ensemble pour offrir à nos clients des aliments de qualité à un excellent rapport qualité-prix.

Le rôle

Vous serez responsable de mettre en avant votre passion pour les clients en anticipant leurs besoins et en leur offrant un certain effet de surprise et de bien-être. Vous inspirerez, soutiendrez et guiderez votre équipe pour offrir une expérience client qui estompe la distinction entre la restauration et la restauration rapide.

Vos responsabilités
  • Anticiper les besoins des clients et leur offrir un certain effet de surprise et de bien-être
  • Inspirer, soutenir et guider votre équipe pour offrir une expérience client exceptionnelle
  • Entrer en contact avec les clients et répondre à leurs questions concernant nos aliments et notre marque
  • Agir à titre de modèle en matière de calme et d'équité en ce qui a trait à l'expérience client
  • Faire en sorte que McDonald's offre davantage que simplement de la nourriture délicieuse dont on ne peut se passer
Vos compétences

Bien qu'une expérience de travail dans le milieu de la restauration ou du commerce de détail à titre de barista, de serveur, d'associé aux ventes, de caissier, de membre d'une équipe ou de représentant commercial puisse être utile et appréciée, le plus important est la personne que vous êtes. Vous êtes digne de confiance et faites confiance aux autres. Les petites choses vous rendent heureux, et vous considérez que c'est la qualité de l'expérience qui fait en sorte que les clients reviennent.

À propos de nous

En 1954, après avoir découvert un petit restaurant de hamburgers en Californie, un représentant audacieux du nom de Ray Kroc allait écrire la toute première page de l'histoire de McDonald's. En 1967, le premier restaurant McDonald's du Canada ouvre ses portes à Richmond, en Colombie-Britannique. Depuis ce jour, nous évoluons au rythme de nos collectivités et offrons des aliments de qualité à un excellent rapport qualité-prix. Aujourd'hui, McDonald's du Canada est fière de se classer parmi les chefs de file mondiaux de la restauration, et d'offrir des occasions d'emploi dans des restaurants appartenant à la société ou à des franchisés indépendants.