Directeur des Expériences Hôtelières

1 week ago


Montebello, Quebec, Canada Accor Full time
Description de l'Entreprise
Faites partie d'une équipe passionnée dans un cadre exceptionnel
Depuis plus de 90 ans, Fairmont Le Château Montebello est réputé pour son charme rustique, sa superbe architecture et son magnifique environnement naturel.
Décrite comme la véritable expérience canadienne, la plus grande cabane en bois du monde est une destination de villégiature accueillante qui propose plus de 40 activités et expériences uniques disponibles sur place.

Avantages Offerts
Possibilité de logement temporaire (avec participation financière) ;
Repas fournis sur les quarts de travail ;
Assurances collectives ;
Fonds de pension ;
Service de nettoyage à sec, pour vos habits ;
Stationnement gratuit ;
Accès gratuit au centre sportif et à la piscine intérieure ;
Avantages et taux réduits pour voyager dans les hôtels Accor ;
Plan de formations délivrées dans nos Académies ;
L'opportunité de développer vos talents et de vous épanouir au sein de votre établissement et à travers le monde ;
La capacité à faire la différence à travers nos activités Éthiques & Responsabilité Sociale des Entreprises, comme notre programme de développement durable.

Votre Rôle
Vos responsabilités principales comprennent :
Gérer une équipe qui rehaussera l'expérience client ainsi que l'image de la propriété ;
Assurer une expérience gastronomique mémorable à chaque client et veiller à son entière satisfaction ;
Maintenir les standards Fairmont en tout temps et aller au-delà des attentes du client ;
Aider à identifier les opportunités d'avancement de carrière chez les autres ;
Résoudre des problèmes et conflits des employés ;
Effectuer la gestion du personnel en regard du programme de reconnaissance ;
Assurer la transmission de l'information aux employés en regard des nouvelles promotions, événements, procédures, etc. ;

Qualifications Requises
Vous devez avoir :
Diplôme en gestion hôtelière complété ;
Formation en sommellerie et bar (un atout) ;
Doit être bilingue (français et anglais) ;
Expérience préalable de 2 ans en service de restauration ;
Capacité à se servir des applications Microsoft Windows requises ;
Compétences interpersonnelles et de résolution des problèmes prononcées ;
Responsable, honnête et fiable ;
Capacité à travailler efficacement sous pression dans un environnement au rythme soutenu ;
Expérience en formation un atout ;
Capacité à travailler en équipe ;

Salaire Estimé
Environ 60 000 $ par an.

Vous et Nous
Nous sommes fiertés de faire partie de l'équipe Fairmont Le Château Montebello
Élu plusieurs fois meilleur hôtel québécois, nous offrons un environnement de travail unique et professionnel.

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