Conseiller en investissement, Scotia iTRADE

3 weeks ago

Ottawa, Ontario, Canada Banque Scotia Full time

Numéro de la demande :

Rejoignez une équipe dynamique et performante, engagée dans une culture inclusive et orientée vers l'excellence.

En tant que membre clé de l'équipe de négociation et de service, le conseiller en investissement est la ressource principale pour les clients de Scotia iTRADE qui contactent le Centre de service. Ce professionnel est habilité à exécuter des transactions sur titres au nom des clients. Il fournit un service rapide, professionnel et de qualité, en plaçant toujours le client au premier plan. Le titulaire du poste répond aux interrogations des clients et résout leurs préoccupations, participe à la résolution de problèmes techniques simples, fournit des informations sur les produits et services, et effectue des recherches. Il a également la responsabilité de proposer des services additionnels et d'identifier des opportunités de ventes croisées ou de mise en relation.

Principales responsabilités :

  1. Assurer un service client exceptionnel : Comprendre en profondeur les segments de clientèle, les plateformes de négociation et le traitement des ordres pour servir efficacement les clients. Garantir que chaque interaction respecte les normes de service de Scotia iTRADE, en s'engageant activement à répondre aux questions des clients et à résoudre leurs problèmes.
  2. Respecter les processus de service : Atteindre ou dépasser les objectifs de niveau de service, gérer les plaintes des clients et signaler rapidement les problèmes au directeur. Posséder une connaissance approfondie des opérations financières, conformément aux politiques de l'entreprise.
  3. Minimiser les risques : Fournir des approbations lorsque nécessaire et évaluer les exigences de marge. Réaliser des entretiens avec les clients pour évaluer leurs connaissances sur les comptes sur marge.
  4. Développer les relations d'affaires : Identifier et suivre les opportunités prometteuses pour créer de nouvelles occasions de vente.
  5. Contribuer à l'efficacité de Scotia iTRADE : Établir des relations de travail fructueuses, favoriser la communication ouverte et participer activement aux initiatives de changement.

Qualifications :

  • Diplôme collégial ou universitaire requis.
  • Expérience de 2 à 4 ans dans le domaine, avec un minimum d'un an dans les ventes.
  • Connaissances approfondies des produits d'investissement.
  • Capacité à travailler de manière autonome et à atteindre des objectifs.
  • Compétences en communication et en relations interpersonnelles.

La Banque Scotia est un leader dans le secteur bancaire au Canada et s'engage à offrir un environnement inclusif et accessible pour tous.

  • Conseiller en investissement, Scotia iTrade

    3 weeks ago

    Ottawa, Ontario, Canada Banque Scotia Full time

    Numéro de la demande :Rejoignez une équipe dynamique, engagée et orientée vers les résultats, évoluant dans une culture inclusive et performante.En tant que membre de l'équipe de négociation et de service, le conseiller en investissement est la ressource principale pour les clients de Scotia iTRADE qui contactent le Centre de contact. Ce...

  • Conseiller en investissement, Scotia iTRADE

    3 weeks ago

    Ottawa, Ontario, Canada Banque Scotia Full time

    Numéro de la demande : Intégrez une équipe dynamique, dédiée et orientée vers les résultats, évoluant dans un environnement inclusif et performant. En tant que membre de l'équipe de négociation et de service, le conseiller en investissement est la ressource principale pour les clients de Scotia iTRADE qui contactent le Centre de service. Ce...

  • Conseiller en investissements, Scotia iTRADE

    3 weeks ago

    Ottawa, Ontario, Canada Banque Scotia Full time

    Numéro de la demande: 135909 Intégrez une équipe dynamique, dédiée et orientée vers les résultats, évoluant dans un environnement inclusif et performant.En tant que membre de l'équipe de négociation et de service, le conseiller en investissements est la ressource principale pour les clients de Scotia iTRADE qui contactent le Centre de contact. Ce...

  • Conseiller en investissements, Scotia iTrade

    3 weeks ago

    Ottawa, Ontario, Canada Banque Scotia Full time

    Numéro de la demande : Rejoignez une équipe dynamique, engagée et orientée vers les résultats, évoluant dans un environnement inclusif et performant. En tant que membre de l'équipe de négociation et de service, le conseiller en investissements est la ressource principale pour les clients de Scotia iTRADE qui contactent le Centre de contact. Ce...

  • Conseiller en placements, Scotia iTRADE

    3 weeks ago

    Ottawa, Ontario, Canada Banque Scotia Full time

    Numéro de la demande : Rejoignez une équipe dynamique, dédiée et orientée vers les résultats, évoluant dans un environnement inclusif et performant. En tant que membre de l'équipe de négociation et de service, le conseiller en placements représente la ressource principale pour les clients de Scotia iTRADE qui contactent le Centre de contact. Ce...

  • Conseiller en placements, Scotia iTrade

    3 weeks ago

    Ottawa, Ontario, Canada Banque Scotia Full time

    Numéro de la demande :Rejoignez une équipe dynamique et orientée vers l'excellence au sein d'une culture inclusive et performante.En tant que membre clé de l'équipe de négociation et de service, le conseiller en placements constitue la principale ressource pour les clients de Scotia iTRADE qui contactent le Centre de contact. Ce professionnel est...

  • Conseiller en service à la clientèle, Scotia iTRADE

    3 weeks ago

    Ottawa, Ontario, Canada Banque Scotia Full time

    Numéro de la demande :Rejoignez une équipe dynamique, engagée et orientée vers les résultats, évoluant dans une culture inclusive et performante.En tant que conseiller en service à la clientèle, vous serez le premier point de contact pour notre clientèle. En tant qu'ambassadeur de Scotia iTRADE, vous les aiderez en répondant à leurs interrogations...

  • Conseiller en service à la clientèle, Scotia iTRADE

    3 weeks ago

    Ottawa, Ontario, Canada Banque Scotia Full time

    Numéro de la demande :Rejoignez une équipe dynamique, engagée et orientée vers les résultats, évoluant dans une culture inclusive et performante.En tant que conseiller en service à la clientèle, vous serez le premier interlocuteur de notre clientèle. En tant qu'ambassadeur de Scotia iTRADE, vous les aiderez en répondant à leurs interrogations sur...

  • Représentant en placement, Scotia iTrade

    6 days ago

    Ottawa, Ontario, Canada Banque Scotia Full time

    Poste de Représentant en placement, Scotia iTradeContexteLa Banque Scotia est l'une des principales institutions financières au Canada, offrant une gamme complète de services bancaires aux particuliers, aux entreprises et aux sociétés. Nous sommes à la recherche d'un Représentant en placement pour rejoindre notre équipe de Scotia...

  • Représentant en placement, Scotia iTrade

    4 days ago

    Ottawa, Ontario, Canada Banque Scotia Full time

    Poste de Représentant en placement, Scotia iTradeContexteLa Banque Scotia est l'une des principales institutions financières au Canada, offrant une gamme complète de services bancaires aux particuliers, aux entreprises et aux sociétés. Nous sommes à la recherche d'un Représentant en placement pour rejoindre notre équipe de Scotia...

  • Conseiller en Service Clientèle, Scotia iTRADE

    3 weeks ago

    Ottawa, Ontario, Canada Scotiabank Full time

    Numéro de la demande: #Intégrez une équipe dynamique, dédiée et orientée vers l'excellence, évoluant dans un environnement inclusif et performant.En tant que conseiller en service clientèle, vous serez le premier interlocuteur pour notre clientèle. En tant qu'ambassadeur de Scotia iTRADE, vous les aiderez en répondant à leurs interrogations...

  • Représentant en placement, Scotia iTrade

    4 days ago

    Ottawa, Ontario, Canada Banque Scotia Full time

    Poste de Représentant en placement, Scotia iTradeDescription du posteLe représentant en placement est la principale ressource pour les clients de Scotia iTRADE qui communiquent avec le Centre de contact. Le représentant en placements est autorisé à exécuter des opérations sur titres pour le compte de clients. Il offre un service rapide, professionnel...

  • Représentant en placement, Scotia iTrade

    6 days ago

    Ottawa, Ontario, Canada Banque Scotia Full time

    Poste de Représentant en placement, Scotia iTradeDescription du posteLe représentant en placement est la principale ressource pour les clients de Scotia iTRADE qui communiquent avec le Centre de contact. Le représentant en placements est autorisé à exécuter des opérations sur titres pour le compte de clients. Il offre un service rapide, professionnel...

  • Représentant en placement, Scotia iTrade

    6 days ago

    Ottawa, Ontario, Canada Banque Scotia Full time

    Poste de Représentant en placement, Scotia iTradeContexteLa Banque Scotia est l'une des principales institutions financières au Canada, offrant une gamme complète de services bancaires aux particuliers, aux entreprises et aux sociétés. Nous sommes à la recherche d'un Représentant en placement pour rejoindre notre équipe de Scotia...

  • Représentant en placement, Scotia iTrade

    4 days ago

    Ottawa, Ontario, Canada Banque Scotia Full time

    Poste de Représentant en placement, Scotia iTradeContexteLa Banque Scotia est l'une des principales institutions financières au Canada, offrant une gamme complète de services bancaires aux particuliers, aux entreprises et aux sociétés. Nous sommes à la recherche d'un Représentant en placement pour rejoindre notre équipe de Scotia...

  • Conseiller en Service Clientèle, Scotia iTRADE

    3 weeks ago

    Ottawa, Ontario, Canada Scotiabank Full time

    Numéro de la demande: #Intégrez une équipe dynamique, dédiée et orientée vers l'excellence, évoluant dans un environnement inclusif et performant.En tant que conseiller en service clientèle, vous serez le premier interlocuteur de notre clientèle. En tant qu'ambassadeur de Scotia iTRADE, vous les aiderez en répondant à leurs interrogations...

  • Conseiller en Service Clientèle, Scotia iTRADE

    3 weeks ago

    Ottawa, Ontario, Canada Scotiabank Full time

    Numéro de la demande: #Intégrez une équipe dynamique, dédiée et orientée vers l'excellence qui évolue dans un environnement inclusif et performant.En tant que conseiller en service clientèle, vous serez le premier interlocuteur de notre clientèle. En tant qu'ambassadeur de Scotia iTRADE, vous serez chargé de répondre aux interrogations des clients...

  • Client Relations Specialist, Scotia iTRADE

    3 weeks ago

    Ottawa, Ontario, Canada Banque Scotia Full time

    About Scotia iTRADE: At Scotia iTRADE, we pride ourselves on fostering a culture that values inclusivity and high performance.Role Overview: As a Customer Support Associate, you will serve as the primary liaison for our clients. Acting as a representative of Scotia iTRADE, your role will involve addressing inquiries related to account openings, transfers,...

  • Représentant en placement, Scotia iTrade

    6 days ago

    Ottawa, Ontario, Canada Banque Scotia Full time

    Poste de Représentant en placement, Scotia iTradeContexteLa Banque Scotia est l'une des principales institutions financières au Canada, offrant une gamme complète de services bancaires aux particuliers, aux entreprises et aux sociétés. Nous sommes à la recherche d'un Représentant en placement pour rejoindre notre équipe de Scotia...

  • Représentant en placement, Scotia iTrade

    4 days ago

    Ottawa, Ontario, Canada Banque Scotia Full time

    Poste de Représentant en placement, Scotia iTradeContexteLa Banque Scotia est l'une des principales institutions financières au Canada, offrant une gamme complète de services bancaires aux particuliers, aux entreprises et aux sociétés. Nous sommes à la recherche d'un Représentant en placement pour rejoindre notre équipe de Scotia...