Conseiller en Service Clientèle, Scotia iTRADE
4 weeks ago
Numéro de la demande: #
Intégrez une équipe dynamique, dédiée et orientée vers l'excellence, évoluant dans un environnement inclusif et performant.
En tant que conseiller en service clientèle, vous serez le premier interlocuteur de notre clientèle. En tant qu'ambassadeur de Scotia iTRADE, vous les aiderez en répondant à leurs interrogations concernant l'ouverture de nouveaux comptes, les transferts, les transactions, ainsi que les produits et services offerts. Vous contribuerez également à promouvoir une culture centrée sur le client en fournissant un service de qualité supérieure.
Principales responsabilités:- Fournir des réponses précises aux demandes des clients en offrant un service exceptionnel.
- Gérer l'expérience client en utilisant votre jugement et vos compétences en résolution de problèmes.
- Offrir des solutions adaptées en sélectionnant celles qui apportent une réelle valeur ajoutée.
- Encourager une culture de passion, de responsabilisation et de collaboration en étant un membre actif de l'équipe.
- Excellente maîtrise de l'anglais et du français.
- Connaissance approfondie des produits d'investissement et des procédures liées aux opérations sur titres.
- Capacité à évoluer dans un environnement dynamique où la charge de travail fluctue selon les tendances du marché et les besoins des clients.
- Compétences communicationnelles exceptionnelles, tant à l'écrit qu'à l'oral.
- Capacité à gérer efficacement son temps et à établir des priorités.
- Attitude positive et volonté d'apprendre de nouvelles compétences pour s'adapter à un environnement en constante évolution.
- Avoir réussi le cours sur le commerce des valeurs mobilières au Canada (CCVM) et le cours relatif au Manuel sur les normes de conduite (MNC).
- Diplôme d'études supérieures en commerce, en administration des affaires ou en planification financière.
- Expérience dans le domaine du courtage ou dans un centre de contact.
- Connaissance du secteur des services financiers.
- Rémunération compétitive.
- Opportunité d'acquérir des connaissances précieuses et de l'expérience dans le secteur.
- Possibilité d'évoluer vers d'autres postes au sein de la Gestion de patrimoine et de la Banque Scotia.
- Environnement de travail valorisant l'inclusion, la diversité et le potentiel.
- Accès à un programme de formation personnalisé et complet.
Nous valorisons la formation et le développement professionnel. Les candidats retenus bénéficieront d'une formation exhaustive.
Cette formation, qui se déroule du lundi au vendredi, comprend un programme standard de quatre semaines pour l'intégration des nouveaux employés, ainsi qu'un programme de sept semaines pour ceux devant satisfaire aux exigences d'accréditation en suivant les cours CCVM et MNC.
Horaires de travail:Le centre de contact de Scotia iTRADE est opérationnel de 8h à 20h, du lundi au vendredi. Dans ce cadre, le titulaire devra être disponible pour travailler en soirée.
Pourquoi choisir Scotia iTRADE?Scotia iTRADE est l'une des principales sociétés de courtage au Canada. Sa mission est d'aider les investisseurs à atteindre leurs objectifs en leur offrant un service exceptionnel, des outils et des ressources de formation uniques, ainsi qu'une expérience numérique personnalisée. En intégrant l'équipe du Centre de contact, vous évoluerez dans un environnement dynamique et gratifiant où vous apporterez votre aide aux clients par téléphone. L'accent mis sur la formation et le développement professionnel favorisera l'avancement de votre carrière au sein de la Banque Scotia.
La Banque Scotia s'engage à offrir à tous ses employés un environnement inclusif, diversifié et accueillant. Les origines et expériences variées de chacun constituent la force de notre unité. Si des mesures d'adaptation spécifiques sont nécessaires durant le processus de recrutement, veuillez nous en informer afin que nous puissions prendre les dispositions nécessaires ensemble.
-
Ottawa, Ontario, Canada Banque Scotia Full timeNuméro de la demande :Rejoignez une équipe dynamique, engagée et orientée vers les résultats, évoluant dans une culture inclusive et performante.En tant que conseiller en service à la clientèle, vous serez le premier point de contact pour notre clientèle. En tant qu'ambassadeur de Scotia iTRADE, vous les aiderez en répondant à leurs interrogations...
-
Ottawa, Ontario, Canada Banque Scotia Full timeNuméro de la demande :Rejoignez une équipe dynamique, engagée et orientée vers les résultats, évoluant dans une culture inclusive et performante.En tant que conseiller en service à la clientèle, vous serez le premier interlocuteur de notre clientèle. En tant qu'ambassadeur de Scotia iTRADE, vous les aiderez en répondant à leurs interrogations sur...
-
Conseiller en investissement, Scotia iTRADE
4 weeks ago
Ottawa, Ontario, Canada Banque Scotia Full timeNuméro de la demande :Rejoignez une équipe dynamique et performante, engagée dans une culture inclusive et orientée vers l'excellence.En tant que membre clé de l'équipe de négociation et de service, le conseiller en investissement est la ressource principale pour les clients de Scotia iTRADE qui contactent le Centre de service. Ce professionnel est...
-
Conseiller en Service Clientèle, Scotia iTRADE
4 weeks ago
Ottawa, Ontario, Canada Scotiabank Full timeNuméro de la demande: #Intégrez une équipe dynamique, dédiée et orientée vers l'excellence, évoluant dans un environnement inclusif et performant.En tant que conseiller en service clientèle, vous serez le premier interlocuteur pour notre clientèle. En tant qu'ambassadeur de Scotia iTRADE, vous les aiderez en répondant à leurs interrogations...
-
Conseiller en investissement, Scotia iTrade
4 weeks ago
Ottawa, Ontario, Canada Banque Scotia Full timeNuméro de la demande :Rejoignez une équipe dynamique, engagée et orientée vers les résultats, évoluant dans une culture inclusive et performante.En tant que membre de l'équipe de négociation et de service, le conseiller en investissement est la ressource principale pour les clients de Scotia iTRADE qui contactent le Centre de contact. Ce...
-
Conseiller en Service Clientèle, Scotia iTRADE
4 weeks ago
Ottawa, Ontario, Canada Scotiabank Full timeNuméro de la demande: #Intégrez une équipe dynamique, dédiée et orientée vers l'excellence qui évolue dans un environnement inclusif et performant.En tant que conseiller en service clientèle, vous serez le premier interlocuteur de notre clientèle. En tant qu'ambassadeur de Scotia iTRADE, vous serez chargé de répondre aux interrogations des clients...
-
Conseiller en investissement, Scotia iTRADE
4 weeks ago
Ottawa, Ontario, Canada Banque Scotia Full timeNuméro de la demande : Intégrez une équipe dynamique, dédiée et orientée vers les résultats, évoluant dans un environnement inclusif et performant. En tant que membre de l'équipe de négociation et de service, le conseiller en investissement est la ressource principale pour les clients de Scotia iTRADE qui contactent le Centre de service. Ce...
-
Conseiller en investissements, Scotia iTRADE
4 weeks ago
Ottawa, Ontario, Canada Banque Scotia Full timeNuméro de la demande: 135909 Intégrez une équipe dynamique, dédiée et orientée vers les résultats, évoluant dans un environnement inclusif et performant.En tant que membre de l'équipe de négociation et de service, le conseiller en investissements est la ressource principale pour les clients de Scotia iTRADE qui contactent le Centre de contact. Ce...
-
Conseiller en placements, Scotia iTRADE
4 weeks ago
Ottawa, Ontario, Canada Banque Scotia Full timeNuméro de la demande : Rejoignez une équipe dynamique, dédiée et orientée vers les résultats, évoluant dans un environnement inclusif et performant. En tant que membre de l'équipe de négociation et de service, le conseiller en placements représente la ressource principale pour les clients de Scotia iTRADE qui contactent le Centre de contact. Ce...
-
Conseiller en investissements, Scotia iTrade
4 weeks ago
Ottawa, Ontario, Canada Banque Scotia Full timeNuméro de la demande : Rejoignez une équipe dynamique, engagée et orientée vers les résultats, évoluant dans un environnement inclusif et performant. En tant que membre de l'équipe de négociation et de service, le conseiller en investissements est la ressource principale pour les clients de Scotia iTRADE qui contactent le Centre de contact. Ce...
-
Conseiller en placements, Scotia iTrade
4 weeks ago
Ottawa, Ontario, Canada Banque Scotia Full timeNuméro de la demande :Rejoignez une équipe dynamique et orientée vers l'excellence au sein d'une culture inclusive et performante.En tant que membre clé de l'équipe de négociation et de service, le conseiller en placements constitue la principale ressource pour les clients de Scotia iTRADE qui contactent le Centre de contact. Ce professionnel est...
-
Ottawa, Ontario, Canada Scotiabank Full timePoste de Représentant, Service Clientèle, Scotia iTRADENuméro de la demande: #Vous rejoignez une équipe dynamique et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement.En tant que représentant du Service clientèle, vous êtes le premier point de contact de notre clientèle. À titre d'ambassadeur de Scotia iTRADE, vous...
-
Ottawa, Ontario, Canada Scotiabank Full timePoste de Représentant, Service Clientèle, Scotia iTRADENuméro de la demande: #Vous rejoignez une équipe dynamique et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement.En tant que représentant du Service clientèle, vous êtes le premier point de contact de notre clientèle. À titre d'ambassadeur de Scotia iTRADE, vous...
-
Ottawa, Ontario, Canada Scotiabank Full timeTitre du poste : Représentant du Service clientèle, Scotia iTRADEDescription du poste :En tant que représentant du Service clientèle, vous êtes le premier point de contact de notre clientèle. À titre d'ambassadeur de Scotia iTRADE, vous l'aiderez en répondant à ses questions concernant les nouveaux comptes, les transferts, la négociation, les...
-
Ottawa, Ontario, Canada Scotiabank Full timeTitre du poste : Représentant du Service clientèle, Scotia iTRADEDescription du poste :En tant que représentant du Service clientèle, vous êtes le premier point de contact de notre clientèle. À titre d'ambassadeur de Scotia iTRADE, vous l'aiderez en répondant à ses questions concernant les nouveaux comptes, les transferts, la négociation, les...
-
Représentant en placement, Scotia iTrade
7 days ago
Ottawa, Ontario, Canada Banque Scotia Full timePoste de Représentant en placement, Scotia iTradeDescription du posteLe représentant en placement est la principale ressource pour les clients de Scotia iTRADE qui communiquent avec le Centre de contact. Le représentant en placements est autorisé à exécuter des opérations sur titres pour le compte de clients. Il offre un service rapide, professionnel...
-
Représentant en placement, Scotia iTrade
6 days ago
Ottawa, Ontario, Canada Banque Scotia Full timePoste de Représentant en placement, Scotia iTradeDescription du posteLe représentant en placement est la principale ressource pour les clients de Scotia iTRADE qui communiquent avec le Centre de contact. Le représentant en placements est autorisé à exécuter des opérations sur titres pour le compte de clients. Il offre un service rapide, professionnel...
-
Ottawa, Ontario, Canada Banque Scotia Full timeDéveloppez votre carrière dans un environnement dynamique et inclusif Nous sommes à la recherche d'un représentant du Service clientèle passionné qui souhaite rejoindre notre équipe de Scotia iTRADE. En tant que membre de notre équipe, vous serez le premier point de contact de notre clientèle et vous contribuerez à promouvoir une culture...
-
Ottawa, Ontario, Canada Banque Scotia Full timeDéveloppez votre carrière dans un environnement dynamique et inclusif Nous sommes à la recherche d'un représentant du Service clientèle passionné qui souhaite rejoindre notre équipe de Scotia iTRADE. En tant que membre de notre équipe, vous serez le premier point de contact de notre clientèle et vous contribuerez à promouvoir une culture...
-
Représentant en placement, Scotia iTrade
6 days ago
Ottawa, Ontario, Canada Banque Scotia Full timePoste de Représentant en placement, Scotia iTradeContexteLa Banque Scotia est l'une des principales institutions financières au Canada, offrant une gamme complète de services bancaires aux particuliers, aux entreprises et aux sociétés. Nous sommes à la recherche d'un Représentant en placement pour rejoindre notre équipe de Scotia...
