Agent de service à la clientèle bilingue

4 weeks ago


Montreal, Quebec, Canada CAA-Québec Full time

{"h1": "Rejoins notre équipe de service à la clientèle bilingue", "p": "Nous recherchons un agent de service à la clientèle bilingue pour rejoindre notre équipe de centre d'appels de Montréal. Tu seras responsable de répondre aux besoins de nos membres et clients, en leur offrant un service personnalisé et de haute qualité.

Tu travailleras dans un environnement de travail stimulant, centré sur l'humain et le travail d'équipe. Tu profiteras de deux jours de congé consécutifs, dont une journée de fin de semaine.

La formation débutera le lundi 11 novembre et durera 5 semaines en mode hybride dans nos locaux au 1180, rue Drummond à Montréal.

Tu donneras un sens à notre mission en offrant un service exceptionnel à nos membres et clients. Voici ce que nous t'offrons:

- Salaire de 22,69$/heure
- Assurances collectives complètes
- Régime de retraite (2%, 3%, 4%, 5% ou 6% on égale tes cotisations)
- 3 semaines de vacances
- Possibilité d'achat de congé
- Programme d'aide aux employés et à leur famille
- Carte de membre CAA-Québec gratuite
- Rabais variés dans nos centres Voyages, pour vos assurances et chez nos partenaires.

Tu as les compétences suivantes:

- Diplôme d'études secondaires
- Un minimum de 2 ans d'expérience au service à la clientèle et vente
- Maitrise du français et de l'anglais
- Bonne gestion du stress
- Facilité à travailler avec différents outils informatiques

Chez CAA-Québec, la langue de base exigée est le français. Cependant, la maitrise de l'anglais est requise pour ce poste en raison des interactions avec nos clients, partenaires et/ou fournisseurs anglophones.

Appuyer les Québécois de A à Z est notre mission commune.

Assister nos membres, c'est dans notre ADN depuis 1904. Leurs besoins sont au cœur de toutes nos décisions. Ce qui compte le plus pour nous, c'est de les aider à reprendre leurs activités rapidement. Nous les accompagnons dans leur quotidien, en tout temps. CAA-Québec commence avec 3 lettres et se poursuit avec plus de 1000, parce que chaque employé(e) a ses initiales, sa trajectoire, ses forces.

Viens joindre tes initiales aux nôtres.

caaquebec.com/fr/carrieres", "h2": "Compétences requises", "ul": ["Diplôme d\u2019études secondaires", "Un minimum de 2 ans d\u2019expérience au service à la clientèle et vente", "Maitrise du français et de l\u2019anglais", "Bonne gestion du stress", "Facilité à travailler avec différents outils informatiques"]}



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