Agent au service à la clientèle bilingue

4 weeks ago


Montreal, Quebec, Canada Recrute Action Full time
Agent au service à la clientèle bilingue

À propos du poste

Nous recherchons un agent au service à la clientèle bilingue pour rejoindre notre équipe dans le secteur bancaire et d'assurance. En tant que membre de notre équipe, vous serez responsable de gérer les demandes entrantes des clients par téléphone et courriel, fournir des informations précises sur les produits et services bancaires, et répondre aux besoins des clients et résoudre les problèmes en temps opportun.

Compétences requises

  • Diplôme de baccalauréat
  • Plus de 3 ans d'expérience en service client, de préférence dans un centre d'appels, en vente au détail ou dans le secteur des services
  • Bilinguisme en anglais et en français (parlé et écrit) pour supporter les clients dans les deux langues
  • Excellentes compétences en communication et relations interpersonnelles pour gérer efficacement les demandes des clients
  • Solides compétences en résolution de problèmes et prise de décisions avec un esprit axé sur les solutions
  • Compétences techniques avec la capacité d'apprendre et de naviguer dans plusieurs systèmes

Avantages

  • Salaire horaire de 24.34$
  • Contrat de 12 mois avec possibilité d'emploi permanent
  • Poste à temps plein : 37.50 heures par semaine
  • Horaires de travail rotatifs pour accommoder les appels des clients de différents fuseaux horaires

À propos de Recrute Action

Recrute Action est une agence de recrutement qui fournit des services de qualité en matière de recrutement en offrant un soutien et une approche personnalisée autant pour les chercheurs d'emploi que pour les entreprises. Nous sommes fiers de proposer des opportunités de carrière excitantes et de soutenir les candidats dans leur parcours professionnel.



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