Agent(e) Expérience Client

5 hours ago


Gatineau, Quebec, Canada Distribution stox Full time
Poste de Gestionnaire de Commandes

L'agent(e) expérience client est responsable de gérer les commandes de ventes, de répondre aux besoins des clients et de maintenir une excellente expérience de service.

Responsabilités
  • Gérer les commandes de ventes par système Microsoft Dynamics AX, WEB, SQL, et Excel
  • Répondre aux besoins des clients en fonction de la disponibilité des produits
  • Demande de conseils, de prix, de date et statut de la livraison
  • Traiter la boîte des requêtes
  • Suivre les formations des fournisseurs
  • Participer à l'amélioration continue
Qualifications
  • Diplôme d'études secondaires
  • Maîtrise du français et de l'anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit
  • Connaissance de la suite Microsoft Office (Outlook, Word, Excel)
  • Connaissance des systèmes de gestion ERP et SQL
  • Entregent, orienté service et solution client
  • Bonne capacité d'analyse
  • Dynamisme et rigueur
  • Bon communicateur tant à l'oral qu'à l'écrit
  • Capacité de travailler en équipe
  • Connaissance en pneus et accessoires automobile un atout
  • 1 à 3 années d'expérience dans le service à la clientèle ou dans un poste similaire
Avantages
  • Programme de télétravail
  • Horaire flexible
  • Horaire de 40h/semaine
  • Horaire d'été, possibilité de terminer à 12h le vendredi
  • Programme d'aide aux employés
  • Ordinateur portable fourni par l'entreprise
  • Perspectives de carrière, travailler chez Distribution Stox peut vous amener loin


  • Gatineau, Quebec, Canada Distribution stox Full time

    ResponsabilitésL'agent(e) Expérience Client est responsable de fournir une expérience de service exceptionnelle à nos partenaires internes et externes en gérant les commandes de ventes, en répondant aux besoins des clients et en traitant les requêtes.Gestion des commandes de ventes : Gérer les commandes de ventes par système Microsoft Dynamics AX,...


  • Gatineau, Quebec, Canada Distribution stox Full time

    ResponsabilitésL'agent(e) Expérience Client est responsable de fournir une expérience de service exceptionnelle à nos partenaires internes et externes en gérant les commandes de ventes, en répondant aux besoins des clients et en traitant les requêtes.Gestion des commandes de ventes : Gérer les commandes de ventes par système Microsoft Dynamics AX,...


  • Gatineau, Quebec, Canada TD Full time

    Description du PosteLe poste d'Associé(e), Expérience Client au sein de la TD est un rôle clé dans la fourniture d'une expérience client exceptionnelle aux clients de la banque. En tant que membre de l'équipe de service à la clientèle, vous serez responsable de fournir des services de haute qualité aux clients, de répondre à leurs...


  • Gatineau, Quebec, Canada TD Full time

    Description du PosteLe poste d'Associé(e), Expérience Client au sein de la TD est un rôle clé dans la fourniture d'une expérience client exceptionnelle aux clients de la banque. En tant que membre de l'équipe de service à la clientèle, vous serez responsable de fournir des services de haute qualité aux clients, de répondre à leurs...


  • Sainte-Thérèse-de-la-Gatineau, Quebec, Canada GardaWorld Full time

    Poste d'Agent(e) - Service à la clientèleDescription du posteL'Agent(e) - Service à la clientèle est responsable de la gestion des relations avec les clients résidentiels et commerciaux. Il/elle prend en charge les appels entrants et sortants, les courriels et les demandes des clients.ResponsabilitésCommuniquer de manière professionnelle avec...


  • Sainte-Thérèse-de-la-Gatineau, Quebec, Canada GardaWorld Full time

    Poste d'Agent(e) - Service à la clientèleDescription du posteL'Agent(e) - Service à la clientèle est responsable de la gestion des relations avec les clients résidentiels et commerciaux. Il/elle prend en charge les appels entrants et sortants, les courriels et les demandes des clients.ResponsabilitésCommuniquer de manière professionnelle avec...


  • Gatineau, Quebec, Canada Distribution stox Full time

    Description du posteL'agent(e) en expérience client a pour mission de réaliser toutes les tâches inhérentes à son rôle afin d'assurer une expérience de service exceptionnelle pour nos partenaires internes et externes, consolidant ainsi notre position dans le secteur de la distribution de pneus.Gestion des commandes de vente via les systèmes Microsoft...


  • Gatineau, Quebec, Canada Mings Restaurant Full time

    Poste : Agent(e) de Comptoir de ServiceÀ propos de nous : Mings Restaurant est une entreprise familiale dynamique qui valorise un environnement de travail convivial et collaboratif. Nous recherchons un(e) Agent(e) de Comptoir de Service pour rejoindre notre équipe passionnée.Responsabilités :Répondre aux appels téléphoniques et gérer les commandes...


  • Sainte-Thérèse-de-la-Gatineau, Quebec, Canada GardaWorld Full time

    {"h1": "Agent(e) - Service à la clientèle", "p": "Nous recherchons un agent(e) - service à la clientèle pour rejoindre notre équipe à Sainte-Thérèse. Vous serez responsable de prendre en charge les appels et les courriels des clients résidentiels et commerciaux, ainsi que de résoudre les questions et les problèmes des clients dès le premier...


  • Sainte-Thérèse-de-la-Gatineau, Quebec, Canada GardaWorld Full time

    {"h1": "Agent(e) - Service à la clientèle", "p": "Nous recherchons un agent(e) - service à la clientèle pour rejoindre notre équipe à Sainte-Thérèse. Vous serez responsable de prendre en charge les appels et les courriels des clients résidentiels et commerciaux, ainsi que de résoudre les questions et les problèmes des clients dès le premier...


  • Sainte-Thérèse-de-la-Gatineau, Quebec, Canada GardaWorld Full time

    Poste de Service à la clientèleDescription du posteL'entreprise GardaWorld, spécialisée dans les services de sécurité, recherche un(e) Agent(e) - Service à la clientèle pour rejoindre son équipe à Sainte-Thérèse. En tant que membre de l'équipe, vous serez chargé(e) de prendre en charge les appels et les courriels des clients...


  • Sainte-Thérèse-de-la-Gatineau, Quebec, Canada GardaWorld Full time

    Poste de Service à la clientèleDescription du posteL'entreprise GardaWorld, spécialisée dans les services de sécurité, recherche un(e) Agent(e) - Service à la clientèle pour rejoindre son équipe à Sainte-Thérèse. En tant que membre de l'équipe, vous serez chargé(e) de prendre en charge les appels et les courriels des clients...


  • Gatineau, Quebec, Canada Distribution stox Full time

    Description du posteL'agent(e) de support client est responsable de l'exécution de toutes les tâches liées à son rôle afin d'assurer une expérience de service exceptionnelle pour nos partenaires internes et externes, contribuant ainsi à notre position de leader dans le secteur de la distribution de pneus.Gérer les commandes de vente à l'aide des...


  • Sainte-Thérèse-de-la-Gatineau, Quebec, Canada GardaWorld Full time

    Poste d'Agent(e) - Service à la clientèleDescription du posteL'Agent(e) - Service à la clientèle est responsable de la gestion des relations avec les clients résidentiels et commerciaux de GardaWorld. Le rôle consiste à prendre en charge les appels et les courriels des clients, à répondre à leurs questions et à résoudre leurs...


  • Sainte-Thérèse-de-la-Gatineau, Quebec, Canada GardaWorld Full time

    Poste d'Agent(e) - Service à la clientèleDescription du posteL'Agent(e) - Service à la clientèle est responsable de la gestion des relations avec les clients résidentiels et commerciaux de GardaWorld. Le rôle consiste à prendre en charge les appels et les courriels des clients, à répondre à leurs questions et à résoudre leurs...


  • Gatineau, Quebec, Canada Scotiabank Full time

    À propos du rôleLe chef Expérience Client est responsable de superviser les équipes à haut rendement des Services aux particuliers. La Banque Scotia donne la priorité aux clients et à l'atteinte de leurs objectifs financiers.Nous recherchons une personne enthousiaste et dynamique pour diriger et épauler nos associés Expérience Client tout en...


  • Gatineau, Quebec, Canada Scotiabank Full time

    À propos du rôleLe chef Expérience Client est responsable de superviser les équipes à haut rendement des Services aux particuliers. La Banque Scotia donne la priorité aux clients et à l'atteinte de leurs objectifs financiers.Nous recherchons une personne enthousiaste et dynamique pour diriger et épauler nos associés Expérience Client tout en...


  • Gatineau, Quebec, Canada Scotiabank Full time

    À propos du rôleLe chef Expérience Client est responsable de superviser les équipes à haut rendement des Services aux particuliers. La Banque Scotia donne la priorité aux clients et à l'atteinte de leurs objectifs financiers.Nous recherchons une personne enthousiaste et dynamique pour diriger et épauler nos associés Expérience Client tout en...


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    À propos du rôleLe chef Expérience Client est responsable de superviser les équipes à haut rendement des Services aux particuliers. La Banque Scotia donne la priorité aux clients et à l'atteinte de leurs objectifs financiers.Nous recherchons une personne enthousiaste et dynamique pour diriger et épauler nos associés Expérience Client tout en...


  • Sainte-Thérèse-de-la-Gatineau, Quebec, Canada GardaWorld Full time

    À propos de la fonctionNous sommes à la recherche d'un(e) Agent(e) - Service à la clientèle pour rejoindre notre équipe à Sainte-Thérèse. En tant que membre de notre équipe, vous serez responsable de la gestion des relations avec nos clients résidentiels et commerciaux, en leur offrant un service de haute qualité et en résolvant les...