Agent(e) - Service à la clientèle - Gestionnaire de relations client

7 days ago

SainteThérèsedelaGatineau, Quebec, Canada GardaWorld Full time
Poste d'Agent(e) - Service à la clientèle

Description du poste

L'Agent(e) - Service à la clientèle est responsable de la gestion des relations avec les clients résidentiels et commerciaux de GardaWorld. Le rôle consiste à prendre en charge les appels et les courriels des clients, à répondre à leurs questions et à résoudre leurs problèmes.

Responsabilités

  • Communiquer de manière professionnelle avec les clients;
  • Guider les clients éprouvant un mécontentement en analysant leurs dossiers et en proposant des solutions;
  • Orienter les clients vers les ressources ou départements appropriés;
  • Mettre à jour les fiches clients;
  • Effectuer la clôture des dossiers clients;
  • Fidéliser la clientèle en leur présentant de nouveaux produits et/ou services;
  • Toutes autres tâches connexes.

Compétences requises

  • Sens de l'écoute développé;
  • Minutie, souci du détail et méthodes de travail efficaces;
  • Respect des normes de confidentialité;
  • Connaissance de la suite Office;
  • Bilinguisme (parlé et écrit) essentiel;
  • Minimum de 3 ans d'expérience à des fonctions similaires ou dans un centre d'appel.

Avantages

  • Un poste à temps plein et permanent;
  • La possibilité d'adopter éventuellement un horaire hybride;
  • Une rémunération débutant à $, en fonction de l'expérience;
  • Des avantages sociaux incluant une assurance collective et un REER collectif;
  • Des rabais corporatifs sur le transport, les forfaits téléphoniques, l'assurance auto/habitation, les centres de conditionnement physique, et bien plus.

À propos de GardaWorld

GardaWorld est un leader mondial dans l'industrie de la sécurité, offrant une multitude d'options intéressantes aux professionnels qui cherchent à acquérir une expérience et à bâtir une carrière dans une industrie en croissance. Nous offrons une variété d'affectations de travail dans de multiples secteurs d'activité, ainsi que des possibilités de formation et d'avancement professionnel. Nous encourageons la diversité et accueillons les réservistes et les anciens combattants, les femmes, les nouveaux arrivants, les étudiants et les retraités qui souhaitent se joindre à notre équipe.

  • Agent(e) - Service à la clientèle

    1 day ago

    Sainte-Thérèse-de-la-Gatineau, Quebec, Canada GardaWorld Full time

    {"h1": "Agent(e) - Service à la clientèle", "p": "Nous recherchons un agent(e) - service à la clientèle pour rejoindre notre équipe à Sainte-Thérèse. Vous serez responsable de prendre en charge les appels et les courriels des clients résidentiels et commerciaux, ainsi que de résoudre les questions et les problèmes des clients dès le premier...

  • Agent(e) - Service à la clientèle

    1 day ago

    Sainte-Thérèse-de-la-Gatineau, Quebec, Canada GardaWorld Full time

    {"h1": "Agent(e) - Service à la clientèle", "p": "Nous recherchons un agent(e) - service à la clientèle pour rejoindre notre équipe à Sainte-Thérèse. Vous serez responsable de prendre en charge les appels et les courriels des clients résidentiels et commerciaux, ainsi que de résoudre les questions et les problèmes des clients dès le premier...

  • Agent(e) - Service à la clientèle - Spécialiste en relations client

    1 week ago

    Sainte-Thérèse-de-la-Gatineau, Quebec, Canada GardaWorld Full time

    Poste d'Agent(e) - Service à la clientèleDescription du posteL'Agent(e) - Service à la clientèle est responsable de la gestion des relations avec les clients résidentiels et commerciaux. Il/elle prend en charge les appels entrants et sortants, les courriels et les demandes des clients.ResponsabilitésCommuniquer de manière professionnelle avec...

  • Agent(e) - Service à la clientèle - Spécialiste en relations client

    7 days ago

    Sainte-Thérèse-de-la-Gatineau, Quebec, Canada GardaWorld Full time

    Poste d'Agent(e) - Service à la clientèleDescription du posteL'Agent(e) - Service à la clientèle est responsable de la gestion des relations avec les clients résidentiels et commerciaux. Il/elle prend en charge les appels entrants et sortants, les courriels et les demandes des clients.ResponsabilitésCommuniquer de manière professionnelle avec...

  • Agent(e) - Service à la clientèle

    1 day ago

    Sainte-Thérèse-de-la-Gatineau, Quebec, Canada GardaWorld Full time

    {"h1": "Agent(e) - Service à la clientèle", "p": "Nous recherchons un Agent(e) - Service à la clientèle pour rejoindre notre équipe à Sainte-Thérèse. Vous serez responsable de prendre en charge les appels et les courriels des clients, ainsi que de résoudre leurs problèmes et de renforcer leur fidélité. Nous offrons un poste à temps plein et...

  • Agent(e) - Service à la clientèle

    24 hours ago

    Sainte-Thérèse-de-la-Gatineau, Quebec, Canada GardaWorld Full time

    {"h1": "Agent(e) - Service à la clientèle", "p": "Nous recherchons un Agent(e) - Service à la clientèle pour rejoindre notre équipe à Sainte-Thérèse. Vous serez responsable de prendre en charge les appels et les courriels des clients, ainsi que de résoudre leurs problèmes et de renforcer leur fidélité. Nous offrons un poste à temps plein et...

  • Agent(e) - Service à la clientèle - Spécialiste en relations client

    7 days ago

    Sainte-Thérèse-de-la-Gatineau, Quebec, Canada GardaWorld Full time

    Poste de Service à la clientèleDescription du posteL'entreprise GardaWorld, spécialisée dans les services de sécurité, recherche un(e) Agent(e) - Service à la clientèle pour rejoindre son équipe à Sainte-Thérèse. En tant que membre de l'équipe, vous serez chargé(e) de prendre en charge les appels et les courriels des clients...

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    7 days ago

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    3 days ago

    Sainte-Thérèse-de-la-Gatineau, Quebec, Canada GardaWorld Full time

    À propos de la fonctionNous sommes à la recherche d'un(e) Agent(e) - Service à la clientèle pour rejoindre notre équipe à Sainte-Thérèse. En tant que membre de notre équipe, vous serez responsable de la gestion des relations avec nos clients résidentiels et commerciaux, en leur offrant un service de haute qualité et en résolvant les...

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    3 days ago

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  • Agent(e) - Service à la clientèle - Conseiller en clientèle

    1 week ago

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    7 days ago

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    Poste : Agent(e) de service à la clientèle interneNous recherchons un(e) agent(e) de service à la clientèle bilingue pour rejoindre notre équipe au sein de Preverco inc.. Ce poste est un rôle permanent et à temps plein, basé au siège social.Le ou la candidat(e) retenu(e) sera responsable de fournir un service à la clientèle exceptionnel. Les...

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    Sainte-Adèle, Quebec, Canada Riopel Centre de Rénovation Full time

    Nous recherchons un(e) professionnel(le) dédié(e) au service à la clientèle pour rejoindre notre équipe à la cour à bois. Si tu es enthousiaste à l'idée d'apporter une contribution significative à la satisfaction de nos clients et que tu souhaites faire partie d'une équipe dynamique, ce poste pourrait être fait pour toi.Responsabilités...

  • Agent de service à la clientèle

    3 days ago

    Gatineau, Quebec, Canada RONA+ Full time

    À propos de l'emploiEn tant qu'agent de service à la clientèle chez RONA+, vous serez chargé de fournir un excellent service à la clientèle et de contribuer à la réussite de notre équipe de vente.Compétences requisesExcellent service à la clientèleCapacité à travailler de façon autonome dans un environnement en évolution...

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    4 days ago

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    6 hours ago

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  • Agent(e) à la réception

    3 days ago

    Sainte Catherine de la Jacques Cartier, Quebec, Canada Sepaq Full time

    Votre Rôle Nous sommes à la recherche d'un(e) agent(e) à la réception pour rejoindre notre équipe de plein air. En tant qu'agent(e) à la réception, vous serez responsable de l'accueil et du service client pour nos clients. Vos Tâches Accueillir les clients pour les arrivées et les départs, incluant les paiements. ...