Agent de service client

2 weeks ago

Calgary, Alberta, Canada Supreme Security Full time
Poste de travail

Supreme Security recherche un agent de service client pour rejoindre son équipe.

Compétences requises
  • Langue de travail : Anglais
  • Heures de travail : 40 à 44 heures par semaine
  • Éducation : Diplôme collégial, CEGEP ou autre certificat ou diplôme non universitaire d'une durée de 1 à 2 ans
  • Expérience : Aucune expérience requise
  • Compétences :
    • Communication : Excellent
    • Intelligence : Bonne
    • Organisation : Bonne
    • Flexibilité : Bonne
    • Initiative : Bonne
    • Jugement : Bonne
    • Capacité à multitâcher : Bonne
    • Dépendabilité : Bonne
    • Honnêteté : Bonne
    • Apprentissage rapide : Bonne
Responsabilités
  • Conseiller les clients sur les stratégies de promotion ou de vente
  • Répondre aux questions écrites et orales
  • Rechercher et préparer des matériaux de communication
  • Aborder les plaintes ou les préoccupations des clients
  • Répondre aux questions et fournir des informations aux clients
  • Organiser les factures pour les services
  • Organiser les remboursements et les crédits
  • Exposer le type et le coût des services offerts
  • Émettre des reçus et d'autres documents
  • Conserver des dossiers et des statistiques
  • Obtenir et examiner toutes les informations pertinentes pour évaluer les commentaires des clients, les demandes et les plaintes dans la fourniture d'informations et de services significatifs.
  • Commander des fournitures de bureau et maintenir un inventaire
  • Effectuer des tâches de bureau générales
  • Recevoir et enregistrer les plaintes
  • Recevoir les demandes de crédit et d'emploi
  • Recevoir les paiements
  • Vendre des marchandises
  • Exposer les procédures, les risques et les avantages aux clients
  • Conserver et gérer une base de données numérique
  • Répondre aux questions des clients et fournir des informations
  • Consulter les clients après la vente pour leur fournir un soutien continu
Connaissances en informatique
  • Logiciels de base de données
  • Internet
  • MS Excel
  • MS Outlook
  • MS Windows
  • MS Word
  • Logiciels d'édition HTML
  • MS Access
  • MS PowerPoint
  • MS Office
  • MS Project
  • Médias sociaux
  • Tableur
  • Programmation informatique
  • MailChimp
  • Courrier électronique
  • Logiciels de publication de bureau
  • WordPress
Sécurité et sécurité
  • Classement de sécurité de base
  • Assujetti à un cautionnement
  • Contrôle de casier judiciaire
Conditions de travail et capacités physiques
  • Attention à la détail
  • Environnement rapide
  • Échéances serrées
  • Travailler sous pression
  • Tâches répétitives
Adaptabilité personnelle
  • Pontualité
  • Client focalisé
  • Compétences interpersonnelles efficaces
  • Communication orale excellente
  • Communication écrite excellente
  • Flexibilité
  • Organisé
  • Dépendabilité
  • Partenaire d'équipe
  • Initiative
  • Jugement
  • Capacité à multitâcher
  • Dépendabilité
  • Honnêteté
  • Apprentissage rapide
Questions d'écran
  • Êtes-vous disponible pour la date de début indiquée dans l'annonce?
  • Êtes-vous actuellement légalement en mesure de travailler au Canada?
  • Residiez-vous actuellement à proximité de l'emplacement indiqué dans l'annonce?
  • Avez-vous une expérience antérieure dans ce domaine d'emploi?
  • Avez-vous les certificats indiqués ci-dessus?
  • Quel est le niveau le plus élevé d'études que vous avez complété?
  • Quel est votre domaine d'étude actuel?
  • Quel est votre niveau d'étude actuel?
Expérience
  • 2 ans ou moins

  • Agent de service client saisonnier

    4 days ago

    Calgary, Alberta, Canada Michaels Full time

    Présentation du posteL'agent de service client saisonnier est responsable de fournir un service à la clientèle amical et efficace dans notre magasin de détail. Vous serez chargé de l'accueil des clients, de l'aide à la recherche de produits et de la résolution de problèmes.ResponsabilitésAider les clients à faire leurs achats et à...

  • Agent de service client saisonnier

    4 days ago

    Calgary, Alberta, Canada Michaels Full time

    Présentation du posteL'agent de service client saisonnier est responsable de fournir un service à la clientèle amical et efficace dans notre magasin de détail. Vous serez chargé de l'accueil des clients, de l'aide à la recherche de produits et de la résolution de problèmes.ResponsabilitésAider les clients à faire leurs achats et à...

  • Client Relations Insurance Specialist

    4 weeks ago

    Calgary, Alberta, Canada Matthew McNichol - Desjardins Agent Intern Full time

    Insurance Account Representative - Matthew McNichol - Desjardins Agent InternPosition Overview:Are you a personable individual with a passion for customer engagement? If you thrive in a dynamic environment and enjoy assisting clients, this role within the Desjardins Agent team could be an excellent fit for you.Key Responsibilities:Generate leads, arrange...

  • Agent principal, service client

    1 week ago

    Calgary, Alberta, Canada Intact Full time

    Agent service à la clientèle III Nous recherchons un professionnel passionné pour rejoindre notre équipe grandissante en tant qu'Agent service à la clientèle III. Chez Intact, nous sommes déterminés à aider les gens, les entreprises et la société à aller de l'avant dans les bons moments et à être résilients dans les moments difficiles. En tant...

  • Agent principal, service client

    2 days ago

    Calgary, Alberta, Canada Intact Full time

    Recherchez un poste d'Agent service à la clientèle III pour une équipe en croissance rapide. Vous contribuerez à aider les gens, les entreprises et la société à aller de l'avant dans les bons moments et à être résilients dans les moments difficiles. Vous disposerez des ressources nécessaires pour apprendre et évoluer, en plus d'être valorisé...

  • Agent principal, service client

    2 days ago

    Calgary, Alberta, Canada Intact Full time

    À propos du posteNous recherchons un Agent service à la clientèle III pour rejoindre notre équipe en constante croissance.Ce que vous accomplirez chez nousRépondre aux appels d'urgence des assurés sinistrés et ouvrir, au besoin, des dossiers de réclamations en automobile et en habitation.Répondre de manière professionnelle aux appels afin de...

  • Agent de service client

    1 week ago

    Calgary, Alberta, Canada Supreme Security Full time

    Poste de travailLe poste de travail est situé dans une zone urbaine.Compétences requisesLangue de travail : AnglaisHeures de travail : 40 à 44 heures par semaineÉducation : Diplôme collégial, CEGEP ou autre certificat ou diplôme non universitaire d'une durée de 1 à 2 ansExpérience : Aucune expérience requiseResponsabilitésConseiller les clients...

  • Agent de service client

    1 week ago

    Calgary, Alberta, Canada Supreme Security Full time

    Poste de travailLe poste de travail est situé dans une zone urbaine.Compétences requisesLangue de travail : AnglaisHeures de travail : 40 à 44 heures par semaineÉducation : Diplôme collégial, CEGEP ou autre certificat ou diplôme non universitaire d'une durée de 1 à 2 ansExpérience : Aucune expérience requiseResponsabilitésConseiller les clients...

  • Insurance Services Representative

    4 weeks ago

    Calgary, Alberta, Canada Matthew McNichol - Desjardins Agent Intern Full time

    Insurance Account Representative - Matthew McNichol - Desjardins Agent InternPosition Overview:Are you a personable individual with a passion for customer engagement? If you thrive in a dynamic environment and enjoy assisting clients, this role within the Desjardins Agent team could be an excellent fit for you.Key Responsibilities:Generate leads, arrange...

  • Agent principal, service client

    2 months ago

    Calgary, Alberta, Canada Intact Full time

    Nos employés sont au cœur de ce que nous faisons de mieux : aider les gens, les entreprises et la société à aller de l'avant dans les bons moments et à être résilients dans les moments difficiles. En vous joignant à notre équipe, vous contribuerez à ces efforts aux côtés de gens expérimentés et passionnés. Intégrez un milieu où vous...

  • Superviseur des agents de service à la clientèle

    1 week ago

    Calgary, Alberta, Canada Onesky Logistics Inc Full time

    Compétences et responsabilitésLe superviseur des agents de service à la clientèle est responsable de la supervision et du développement des compétences des agents de service à la clientèle au sein de Onesky Logistics Inc. Voici quelques-unes des responsabilités clés de ce poste :Évaluation des performances : conduire des évaluations de...

  • Superviseur des agents de service à la clientèle

    1 week ago

    Calgary, Alberta, Canada Onesky Logistics Inc Full time

    Compétences et responsabilitésLe superviseur des agents de service à la clientèle est responsable de la supervision et du développement des compétences des agents de service à la clientèle au sein de Onesky Logistics Inc. Voici quelques-unes des responsabilités clés de ce poste :Évaluation des performances : conduire des évaluations de...

  • Agent de comptes senior

    1 week ago

    Calgary, Alberta, Canada Banque Nationale Full time

    Carrière en tant qu'agente ou agent de comptes seniorUne carrière en tant qu'agente ou agent de comptes senior pour les Groupes spécialisés du secteur Entreprises de la Banque Nationale, c'est travailler de pair avec les directrices et directeurs de comptes dans le but d'assurer le plus haut niveau de satisfaction de la clientèle...

  • Agent de comptes senior

    1 week ago

    Calgary, Alberta, Canada Banque Nationale Full time

    Carrière en tant qu'agente ou agent de comptes seniorUne carrière en tant qu'agente ou agent de comptes senior pour les Groupes spécialisés du secteur Entreprises de la Banque Nationale, c'est travailler de pair avec les directrices et directeurs de comptes dans le but d'assurer le plus haut niveau de satisfaction de la clientèle...

  • Agent de nettoyage de voitures

    2 weeks ago

    Calgary, Alberta, Canada 2451697 Alberta Ltd Full time

    Car Wash AttendantRejoignez notre équipe de 2451697 Alberta Ltd comme Agent de nettoyage de voitures.Compétences et qualificationsÉducationPas de diplôme, certificat ou diplômeTâchesOpérer des machines de nettoyageNettoyer l'intérieur et l'extérieur des véhiculesShampoing de tissusFournir un service clientConditions de travail et capacités...

  • Agent de nettoyage de voitures

    2 weeks ago

    Calgary, Alberta, Canada 2451697 Alberta Ltd Full time

    Car Wash AttendantRejoignez notre équipe de 2451697 Alberta Ltd comme Agent de nettoyage de voitures.Compétences et qualificationsÉducationPas de diplôme, certificat ou diplômeTâchesOpérer des machines de nettoyageNettoyer l'intérieur et l'extérieur des véhiculesShampoing de tissusFournir un service clientConditions de travail et capacités...

  • Client Services Coordinator

    7 days ago

    Calgary, Alberta, Canada Avison Young Full time

    About the RoleAvison Young is seeking a highly skilled and experienced Client Services Coordinator to join our team. As a key member of our operations team, you will provide administrative support to our agents and clients, ensuring seamless transaction management and exceptional customer service.Key ResponsibilitiesTransaction ManagementClient management...

  • Client Services Coordinator

    1 week ago

    Calgary, Alberta, Canada Avison Young Full time

    About the RoleAvison Young is seeking a highly skilled and experienced Client Services Coordinator to join our team. As a key member of our operations team, you will provide administrative support to our agents and clients, ensuring seamless transaction management and exceptional customer service.Key ResponsibilitiesTransaction ManagementClient management...

  • Client Services Coordinator

    2 weeks ago

    Calgary, Alberta, Canada Avison Young Full time

    About the RoleAvison Young is seeking a highly skilled and experienced Client Services Coordinator to join our team. As a key member of our operations team, you will provide administrative support to our agents and clients, ensuring seamless transaction management and exceptional customer service.Key ResponsibilitiesTransaction ManagementClient management...

  • Client Services Coordinator

    2 weeks ago

    Calgary, Alberta, Canada Avison Young Full time

    About the RoleAvison Young is seeking a highly skilled and experienced Client Services Coordinator to join our team. As a key member of our operations team, you will provide administrative support to our agents and clients, ensuring seamless transaction management and exceptional customer service.Key ResponsibilitiesTransaction ManagementClient management...