Current jobs related to Stagiaire en Soutien Informatique - Québec, Quebec - Videotron


  • Québec, Quebec, Canada Videotron Full time

    Poste en Soutien InformatiqueVous êtes à la recherche d'un stage en soutien informatique pour obtenir votre DEP ?Nous recherchons un stagiaire motivé et passionné par la technologie pour rejoindre notre équipe de soutien informatique.ResponsabilitésAssurer le support aux utilisateurs à distance via téléphone et billetterieDiagnostiquer les incidents...


  • Québec, Quebec, Canada Groupe TVA Full time

    Description du posteTu es à la recherche d'un stage en soutien informatique pour obtenir ton DEP ?Nous sommes à la recherche d'un stagiaire motivé et passionné par la technologie pour rejoindre notre équipe de soutien informatique.ResponsabilitésAssurer le support aux utilisateurs à distanceTraiter les incidents et les requêtes bureautiquesDocumenter...


  • Québec, Quebec, Canada Videotron Full time

    Poste en Présentiel et en TélétravailVous êtes à la recherche d'un stage en soutien informatique pour obtenir votre DEP ?Nous recherchons un stagiaire motivé et passionné par la technologie pour rejoindre notre équipe de soutien informatique.ResponsabilitésAssurer le support aux utilisateurs à distanceTraiter les demandes d'assistance...


  • Québec, Quebec, Canada Videotron Full time

    Poste en Présentiel et en TélétravailRecherchez-vous un stage en soutien informatique pour obtenir votre DEP ?Nous sommes à la recherche d'un stagiaire motivé et passionné par la technologie pour rejoindre notre équipe de soutien informatique.ResponsabilitésAssurer le support aux utilisateurs à distanceTraiter les demandes d'assistance...


  • Québec, Quebec, Canada Groupe TVA Full time

    Description du poste Nous sommes à la recherche d'un stagiaire en soutien informatique pour rejoindre notre équipe de technologie. Tu es à la recherche d'une opportunité de développement et de croissance professionnelle ? Tu es passionné par la technologie et la résolution de problèmes ? Nous sommes à la recherche d'un...


  • Québec, Quebec, Canada Groupe TVA Full time

    Description du PosteRejoins notre équipe de soutien informatique en tant que stagiaire et développe tes compétences en résolution de problèmes informatiques.ResponsabilitésAssurer le support aux utilisateurs à distance via téléphone et en personne.Traiter les incidents et les requêtes bureautiques du centre de services TI.Documenter les incidents...


  • Québec, Quebec, Canada Groupe TVA Full time

    Description du posteTu es à la recherche d'un stage en soutien informatique pour compléter tes études ?Nous sommes à la recherche d'un stagiaire pour rejoindre notre équipe de soutien informatique.Tu seras responsable de répondre aux demandes d'assistance technique des utilisateurs de l'entreprise, prendre en charge les incidents et requêtes...


  • Québec, Quebec, Canada Videotron Full time

    Développement de Carrière dans le Secteur des TechnologiesRejoignez Videotron, une entreprise leader dans les services de télécommunication et de technologies, où vous pourrez développer vos compétences et votre expérience dans le domaine du soutien informatique.Rôle et ResponsabilitésNous recherchons un(e) stagiaire en soutien informatique...


  • Québec, Quebec, Canada Groupe TVA Full time

    Description de l'entrepriseNous sommes une entreprise de télécommunication et de divertissement à la fine pointe de la technologie. Nous sommes constamment en évolution pour offrir ce qu'il y a de mieux à nos clients et à nos employés, qui sont notre plus grande force.Description du postePoste en présentiel et en télétravail disponibleTu es...


  • Québec, Quebec, Canada Groupe TVA Full time

    Description de l'entrepriseNous sommes une entreprise de télécommunication et de divertissement à la fine pointe de la technologie. Nous sommes constamment en évolution pour offrir ce qu'il y a de mieux à nos clients et à nos employés, qui sont notre plus grande force.Description du postePoste en présentiel et en télétravail disponibleTu es...


  • Québec, Quebec, Canada Groupe TVA Full time

    Description de l'entrepriseNous sommes une entreprise de télécommunication et de divertissement à la fine pointe de la technologie. Nous sommes constamment en évolution pour offrir ce qu'il y a de mieux à nos clients et à nos employés.Description du posteVous êtes à la recherche d'un stage en soutien informatique pour obtenir votre DEP?...


  • Québec, Quebec, Canada Groupe TVA Full time

    Description de l'entrepriseNous sommes une entreprise de télécommunication et de divertissement à la fine pointe de la technologie. Nous sommes constamment en évolution pour offrir ce qu'il y a de mieux à nos clients et à nos employés.Description du posteVous êtes à la recherche d'un stage en soutien informatique pour obtenir votre DEP?...


  • Québec, Quebec, Canada Ministère des Transports et de la Mobilité durable du Québec - Emplois étudiants et stages Full time

    Détails du posteLe Ministère des Transports et de la Mobilité durable du Québec recherche un développeur stagiaire en informatique pour soutenir les équipes de développement dans la création de solutions innovantes.Compétences requisesConnaissance de langages de programmation tels que Java, Python ou C#Expérience avec des environnements de...


  • Québec, Quebec, Canada Ministère des Transports et de la Mobilité durable du Québec - Emplois étudiants et stages Full time

    Détails du stageLe Ministère des Transports et de la Mobilité durable du Québec offre un stage en développement informatique pour les étudiants.Contexte du stageLe stagiaire travaillera sous l'autorité du chef de Service et en étroite collaboration avec les chefs de secteurs en développement et en entretien de systèmes.Mandats et tâchesRéaliser...


  • Québec, Quebec, Canada Norda Stelo Full time

    **Accédez à l’infini avec Norda Stelo**Suivez votre étoile, c'est là où les possibilités sont infinies. Notre vision collective et notre ADN sérieusement humain, nous recherchons quelqu'un qui partage nos valeurs.En tant que spécialiste en soutien informatique, vous serez responsable de la maintenance et de la résolution des problèmes...


  • Québec, Quebec, Canada Recrutement Full time

    Rejoignez notre équipe de techniciens en informatique chez Recrutement !Présentation du posteNous sommes à la recherche d'un(e) spécialiste en soutien informatique pour rejoindre notre équipe de techniciens en informatique. Le candidat idéal doit avoir une bonne connaissance des systèmes d'exploitation et des logiciels de gestion de...


  • Québec, Quebec, Canada Ministère des Transports et de la Mobilité durable du Québec - Emplois étudiants et stages Full time

    Contexte du stageLe Ministère des Transports et de la Mobilité durable du Québec recherche un stagiaire en développement de logiciels pour participer aux activités et mandats du service.Mandat et tâchesRéaliser la programmation de modules en conformité avec les dossiers fonctionnels approuvés par le client.Effectuer des scripts et corriger des...


  • Québec, Quebec, Canada Groupe SM Tardif Full time

    Profil recherchéNous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Spécialiste du soutien technologique au sein de notre équipe de Groupe SM Tardif.Compétences requisesPosséder un diplôme en informatique ou une expérience équivalente.Avoir au moins un an d'expérience dans les fonctions proposées.Avoir la capacité à résoudre...


  • Québec, Quebec, Canada Groupe SM Tardif Full time

    Profil recherchéNous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Spécialiste du soutien technologique au sein de notre équipe de Groupe SM Tardif.Compétences requisesPosséder un diplôme en informatique ou une expérience équivalente.Avoir au moins un an d'expérience dans les fonctions proposées.Avoir la capacité à résoudre...


  • Québec, Quebec, Canada Recrutement Full time

    Rejoignez notre équipe de techniciens en soutien informatiqueNous sommes à la recherche d'un(e) technicien(ne) en soutien informatique pour rejoindre notre équipe dynamique et passionnée. Vous serez chargé(e) de fournir un soutien technique de haute qualité aux utilisateurs de notre entreprise.ResponsabilitésRépondre aux demandes de soutien...

Stagiaire en Soutien Informatique

2 months ago


Québec, Quebec, Canada Videotron Full time
Poste en Présentiel au Centre Vidéotron

Tu es à la recherche d'un stage en soutien informatique pour obtenir ton DEP?

Tu es un·e passionné·e de la technologie et du service client?

Tu seras responsable de répondre aux demandes d'assistances techniques des utilisateurs de l'entreprise. Prendre en charge les incidents et requêtes bureautiques du centre de services TI.

Responsabilités
  • Assurer le support aux usagers à distance. Prendre les appels, traiter des billets de services et diagnostiquer les incidents ;
  • S'assurer que les billets de service soient traités dans les délais de réponses convenus ;
  • Documenter les incidents ;
  • Utiliser un système de billetterie afin de traiter, prioriser et assigner les demandes des clients internes ;
  • Communiquer de façon adaptée et efficace avec les utilisateurs par téléphone et ainsi qu'en personne ;
  • Résoudre les problématiques à l'aide de logiciels de prise de contrôle ;
  • Traiter les billets assignés de leur réception à leur fermeture ;
  • Trouver les solutions reliées aux demandes des clients.
Qualifications
  • À la recherche d'un stage de fin d'étude ;
  • Connaissance avancée de Windows 7/8/10 ;
  • Bonne connaissance des environnements Active Directory, DNS, VPN, TCP/IP, Office 365 ;
  • Travailler avec un système de billetterie tel que Remedy, HPSM, Maximo, C3, etc. ;
  • Connaissance de base de la virtualisation VmWare, Hyper-V ;
  • Horaire de jour du lundi au vendredi ;
  • Très forte capacité d'apprentissage ;
  • Excellent service à la clientèle ;
  • Esprit d'équipe, autonomie, motivation, entregent.
Informations Supplémentaires

Au-delà du CV, on cherche avant tout une personnalité. Dans ce sens, si nous avons l'impression que tu as le profil de l'emploi, nous te contacterons pour en discuter de vive voix et pour te faire part des prochaines étapes afin de mieux nous montrer qui tu es...

Vidéotron remercie tous les candidats et les candidates qui postuleront. La diversité est une pratique fondamentale dans notre processus de recrutement. Ainsi, nous souscrivons au principe d'équité en emploi et offrons des chances d'emploi égales à tous.

Consulte notre rapport d'activité pour avoir un aperçu des projets auxquels tu pourrais contribuer

Nous valorisons ton unicité

Nous nous engageons à créer et à maintenir un milieu de travail accessible, équitable et inclusif afin de représenter la diversité au sein de la collectivité dans laquelle l'entreprise évolue. Nous nous assurons d'offrir un environnement de travail où chaque personne est valorisée et respectée pour ce qu'elle est lui permettant ainsi d'atteindre son plein potentiel. Nous avons hâte de découvrir toutes les facettes qui font de toi une personne unique

Nous avons à cœur d'offrir des mesures d'accessibilité aux personnes qui en feront la demande. Si tu as besoin d'accommodements à n'importe quelle étape du processus, n'hésite pas à nous en faire part lors de tes premiers échanges avec nous.