Conseiller en service clientèle bilingue

4 days ago


Toronto, Ontario, Canada Banque Scotia Full time

**Développez votre carrière dans une institution financière respectée**

La Banque Scotia est à la recherche d'un Conseiller en service clientèle bilingue pour rejoindre notre équipe de contact clientèle. En tant que membre de notre équipe, vous serez en mesure d'offrir une expérience mémorable à nos clients en les aidant à résoudre leurs problèmes et en leur proposant des solutions personnalisées.

**Compétences requises**

  • Être un conseiller de confiance pour nos clients du Réseau canadien
  • Traiter un grand volume d'appels de nos clients du Réseau canadien pour répondre à leurs préoccupations ou à leurs demandes de renseignements concernant leurs opérations bancaires courantes
  • Volonté d'offrir à chaque client une expérience personnalisée et mémorable
  • Expérience préalable en service à la clientèle dans des postes dans le cadre desquels vous deviez poser des questions d'approfondissement, analyser les besoins des clients et fournir des conseils reposant sur des solutions
  • Capacité à effectuer plusieurs tâches à la fois sur de nombreuses plateformes internes tout en interagissant directement avec les clients
  • Excellentes aptitudes à la résolution de problèmes
  • Autonomie et approche axée sur le rendement
  • Curiosité innée qui vous incitera à déceler de nouvelles occasions pour optimiser l'expérience client
  • Excellente vitesse de frappe (au moins 20 mots par minute)
  • Diplôme d'études secondaires (ou équivalent reconnu)

**Avantages de l'emploi**

  • En vous joignant à notre équipe, vous évoluez au sein d'une institution financière respectée qui est aussi la banque la plus internationale du Canada
  • Votre croissance professionnelle sera appuyée par des leaders qui comprennent que notre succès à long terme repose sur le perfectionnement de nos talents
  • Une culture d'entreprise fidèle à des valeurs fondamentales de respect, intégrité, responsabilité et passion
  • Un milieu de travail diversifié et inclusif
  • Un milieu de travail équilibré où vous aurez un horaire de travail fixe susceptible d'être modifié deux fois par année
  • Neuf semaines de formation initiale rémunérée et possibilité de participer à des formations, à des séances de coaching et à des programmes de perfectionnement professionnel qui vous aideront à connaître le succès dans votre poste actuel et à accéder à d'autres fonctions dans le futur
  • Une rémunération globale comprenant un salaire concurrentiel, des programmes d'intéressement, un régime de retraite et un programme d'achat d'actions de la Banque
  • Un programme d'avantages bancaires pour les employés
  • Une gamme complète d'avantages personnalisables : un régime de soins de santé et d'assurance de base payé par la Banque, du soutien en matière de santé mentale et des soins de santé virtuels 24 heures sur 24, sept jours sur sept, un compte gestion-santé et un compte mieux-être, ainsi que 2 000 $ de crédits à la carte offerts pour que vos avantages sociaux répondent parfaitement à vos besoins
  • 16 jours de vacances payés par année


  • Toronto, Ontario, Canada Banque Scotia Full time

    Expérience client exceptionnelle Nous recherchons un conseiller en service clientèle bilingue pour rejoindre notre équipe de contact clientèle. Compétences requises Être un conseiller de confiance pour nos clients du Réseau canadien, en veillant à offrir à chaque client une expérience personnalisée et mémorable. Traiter un grand volume...


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    Expérience client exceptionnelle Nous recherchons un conseiller en service clientèle bilingue pour rejoindre notre équipe de contact clientèle. Compétences requises Être un conseiller de confiance pour nos clients du Réseau canadien, en veillant à offrir à chaque client une expérience personnalisée et mémorable. Traiter un grand volume...


  • Toronto, Ontario, Canada Scotiabank Full time

    À propos du posteRejoignez notre équipe de conseillers en service clientèle bilingue et contribuez à offrir une expérience mémorable à nos clients du Réseau canadien.Compétences requisesÊtre un conseiller de confiance pour nos clients, en veillant à offrir à chaque client une expérience personnalisée et mémorable.Traiter un grand volume...


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    À propos du posteRejoignez notre équipe de conseillers en service clientèle bilingue et contribuez à offrir une expérience mémorable à nos clients du Réseau canadien.Compétences requisesÊtre un conseiller de confiance pour nos clients, en veillant à offrir à chaque client une expérience personnalisée et mémorable.Traiter un grand volume...


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    Poste de Conseiller, Service clientèle bilingueRejoignez notre équipe de professionnels en service à la clientèle et contribuez à offrir une expérience exceptionnelle à nos clients du Réseau canadien.Compétences requisesÊtre un conseiller de confiance pour nos clients, en offrant une expérience personnalisée et mémorable.Traiter un grand volume...


  • Toronto, Ontario, Canada Scotiabank Full time

    Poste de Conseiller, Service clientèle bilingueRejoignez notre équipe de professionnels en service à la clientèle et contribuez à offrir une expérience exceptionnelle à nos clients du Réseau canadien.Compétences requisesÊtre un conseiller de confiance pour nos clients, en offrant une expérience personnalisée et mémorable.Traiter un grand volume...


  • Toronto, Ontario, Canada Banque Scotia Full time

    Numéro de la demande :Rejoignez une équipe dynamique, engagée et orientée vers les résultats, évoluant dans un environnement inclusif et performant.Au sein du Centre de contact clientèle, nos conseillers en service à la clientèle jouent un rôle essentiel en offrant une expérience inoubliable à nos clients, grâce à leur capacité à identifier...


  • Toronto, Ontario, Canada Scotiabank Full time

    Numéro de la demande :Intégrez une équipe dynamique, engagée et orientée vers l'excellence, évoluant dans un environnement inclusif et performant.Au sein de notre Centre de contact clientèle, nos conseillers en service à la clientèle jouent un rôle essentiel dans nos opérations, offrant une expérience inoubliable à nos clients grâce à leur...


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    Responsabilités clésLe titulaire de ce poste sera chargé de fournir un service clientèle exceptionnel aux clients de Scotia iTRADE en ligne. Il/elle sera responsable de répondre aux demandes des clients, de résoudre les problèmes et de proposer des solutions pertinentes.Compétences requisesExcellent sens des communications et des relations...


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  • Toronto, Ontario, Canada CHUBB Full time

    Chubb, un leader mondial dans le domaine de l'assurance, propose une vaste gamme de produits et de services à une clientèle variée. Nous sommes en quête de jeunes professionnels bilingues dynamiques pour divers postes enrichissants au sein de notre organisation. Si vous êtes motivé par le secteur de l'assurance et que vous possédez les qualifications...


  • Toronto, Ontario, Canada CHUBB Full time

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    Carrière en tant que Conseiller en gestion de patrimoineUne carrière en tant que conseiller en gestion de patrimoine à la Banque Nationale est un emploi où vous mettez en avant vos compétences pour travailler en synergie avec la clientèle et vos collègues. Dans ce rôle, vous aidez les conseillères et conseillers en gestion de patrimoine à se...


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  • Toronto, Ontario, Canada Cardinal Health Full time

    À propos de Cardinal Health : Cardinal Health est un acteur clé dans la chaîne d'approvisionnement des soins de santé au Canada, avec plus de 1300 employés et une offre de plus de 70 000 produits destinés aux établissements de santé et aux professionnels médicaux. Poste : Nous recherchons un individu positif et orienté vers le travail d'équipe...


  • Toronto, Ontario, Canada Banque Scotia Full time

    Numéro de la demande :Intégrez une équipe dynamique, engagée et orientée vers les résultats, évoluant dans un environnement inclusif et performant.Le Centre de contact clientèle est essentiel à nos opérations, et nos conseillers en service à la clientèle sont capables d'offrir une expérience inoubliable à nos clients, car ils savent rapidement...


  • Toronto, Ontario, Canada Banque Nationale Full time

    Mission du posteEn tant que Conseiller en assurance au sein de la Banque Nationale, vous jouez un rôle clé dans l'accompagnement de nos clients vers la réalisation de leurs objectifs financiers.Responsabilités principalesÉvaluer les besoins d'assurance des clients avec précision.Fournir des conseils personnalisés pour optimiser leur couverture.Assurer...


  • Toronto, Ontario, Canada The Cigna Group Full time

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