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Spécialiste en service clientèle en ligne

2 months ago


Toronto, Ontario, Canada Scotiabank Full time
Responsabilités clés

Le titulaire de ce poste sera chargé de fournir un service clientèle exceptionnel aux clients de Scotia iTRADE en ligne. Il/elle sera responsable de répondre aux demandes des clients, de résoudre les problèmes et de proposer des solutions pertinentes.

Compétences requises
  • Excellent sens des communications et des relations interpersonnelles
  • Capacité à travailler de manière autonome et à atteindre les objectifs
  • Connaissance approfondie des produits d'investissement et des services bancaires
  • Capacité à apprendre de nouvelles tâches avec rapidité et précision
  • Capacité à adapter à un environnement de travail en constante évolution
Expérience requise

Expérience en vente ou en service clientèle, un atout

Études et certifications

Études postsecondaires en commerce, en administration des affaires ou en planification financière

Langues

Connaissance obligatoire de l'anglais; la connaissance du français est considérée comme un atout

À propos de Scotia iTRADE

Scotiabank est l'une des principales banques canadiennes et fournisseurs de services financiers dans les Amériques. Nous sommes là pour l'avenir de tous et contribuons à la réussite de nos clients, de leur famille et de leur collectivité en offrant des conseils et une vaste gamme de produits et de services.