Current jobs related to Spécialiste du Support Technique - Montreal, Quebec - Autodesk


  • Montreal, Quebec, Canada National Beverage Corp Full time

    Spécialiste du support techniqueLe spécialiste du support technique est chargé de fournir une assistance technique de haute qualité aux clients et aux utilisateurs de notre entreprise. Il est responsable de la résolution des problèmes techniques liés aux systèmes d'exploitation, aux applications et aux périphériques.ResponsabilitésFournir une...


  • Montreal, Quebec, Canada National Beverage Corp Full time

    Spécialiste du support techniqueLe spécialiste du support technique est chargé de fournir une assistance technique de haute qualité aux clients et aux utilisateurs de notre entreprise. Il est responsable de la résolution des problèmes techniques liés aux systèmes d'exploitation, aux applications et aux périphériques.ResponsabilitésFournir une...


  • Montreal, Quebec, Canada National Beverage Corp Full time

    Spécialiste du support techniqueRejoignez notre équipe de spécialistes du support technique et rejoignez-vous à la mission de fournir une assistance exceptionnelle à nos clients.ResponsabilitésGérer les incidents et les demandes de service conformément aux procédures et protocoles d'assistance.Utiliser une approche méthodique pour recueillir des...


  • Montreal, Quebec, Canada National Beverage Corp Full time

    Spécialiste du support techniqueRejoignez notre équipe de spécialistes du support technique et rejoignez-vous à la mission de fournir une assistance exceptionnelle à nos clients.ResponsabilitésGérer les incidents et les demandes de service conformément aux procédures et protocoles d'assistance.Utiliser une approche méthodique pour recueillir des...


  • Montreal, Quebec, Canada Atlas Copco Full time

    À propos de l'emploiL'entreprise Atlas Copco recherche un Spécialiste du support technique pour rejoindre son équipe. Ce poste est basé au Canada et nécessite des déplacements occasionnels chez les clients et dans les succursales.ResponsabilitésLe Spécialiste du support technique est chargé de fournir une assistance quotidienne à...


  • Montreal, Quebec, Canada Atlas Copco Full time

    À propos de l'emploiL'entreprise Atlas Copco recherche un Spécialiste du support technique pour rejoindre son équipe. Ce poste est basé au Canada et nécessite des déplacements occasionnels chez les clients et dans les succursales.ResponsabilitésLe Spécialiste du support technique est chargé de fournir une assistance quotidienne à...


  • Montreal, Quebec, Canada Autodesk Full time

    Position Nous recherchons un Spécialiste du Support Technique pour rejoindre notre équipe de techniciens passionnés qui aident les clients à tirer le meilleur parti de leurs produits Autodesk. Le candidat doit s'engager activement auprès des clients Autodesk de la communauté manufacturière en fournissant des solutions, des conseils et un dépannage...


  • Montreal, Quebec, Canada Autodesk Full time

    Position Nous sommes à la recherche d'un Spécialiste du Support Technique pour rejoindre notre équipe de techniciens passionnés qui aident les clients à tirer le meilleur parti de leurs produits Autodesk.ResponsabilitésRésoudre les problèmes des clients signalés à Autodesk par le biais du clavardage, du téléphone, du Web, des forums en ligne...


  • Montreal, Quebec, Canada Autodesk Full time

    Position Nous sommes à la recherche d'un Spécialiste du Support Technique pour rejoindre notre équipe de techniciens passionnés qui aident les clients à tirer le meilleur parti de leurs produits Autodesk.ResponsabilitésRésoudre les problèmes des clients signalés à Autodesk par le biais du clavardage, du téléphone, du Web, des forums en ligne...


  • Montreal, Quebec, Canada Autodesk Full time

    PositionNous recrutons un spécialiste du support technique pour rejoindre notre équipe de techniciens de support qui aident les clients à tirer le meilleur parti de leurs produits Autodesk.Le candidat doit s'engager activement auprès des clients Autodesk de la communauté manufacturière en fournissant des solutions, des conseils et un dépannage...


  • Montreal, Quebec, Canada Autodesk Full time

    Position OverviewNous recrutons un Spécialiste du Support Technique pour rejoindre notre équipe de techniciens passionnés qui aident les clients à tirer le meilleur parti de leurs produits Autodesk. Le candidat doit s'engager activement auprès des clients Autodesk de la communauté manufacturière en fournissant des solutions, des conseils et un...


  • Montreal, Quebec, Canada Autodesk Full time

    Position OverviewNous recrutons un Spécialiste du Support Technique pour rejoindre notre équipe de techniciens passionnés qui aident les clients à tirer le meilleur parti de leurs produits Autodesk. Le candidat doit s'engager activement auprès des clients Autodesk de la communauté manufacturière en fournissant des solutions, des conseils et un...


  • Montreal, Quebec, Canada Atlas Copco Full time

    Présentation du posteNous sommes à la recherche d'un Spécialiste du support technique pour rejoindre notre équipe à Atlas Copco. Vous serez chargé de fournir une assistance technique de haute qualité aux clients et aux distributeurs, ainsi que de participer à la formation et à la mise en œuvre de nouveaux produits et...


  • Montreal, Quebec, Canada Autodesk Full time

    Position Nous recherchons un Spécialiste du Support Technique pour rejoindre notre équipe de techniciens passionnés qui aident les clients à tirer le meilleur parti de leurs produits Autodesk. Le candidat doit s'engager activement auprès des clients Autodesk de la communauté manufacturière en fournissant des solutions, des conseils et un dépannage...


  • Montreal, Quebec, Canada Autodesk Full time

    PositionNous recherchons un Spécialiste du support technique pour rejoindre notre équipe de techniciens expérimentés qui aident les clients à tirer le meilleur parti de leurs produits Autodesk.Le candidat doit s'engager activement auprès des clients Autodesk de la communauté manufacturière en fournissant des solutions, des conseils et un dépannage...


  • Montreal, Quebec, Canada Atlas Copco Full time

    Les solutions Atlas Copco sont une pierre angulaire de la plupart des industriesDescription de posteLe spécialiste du support technique d'air comprimé sera chargé de fournir une assistance technique de qualité à l'organisation sur le terrain en résolvant les problèmes techniques et en fournissant des supports de formation efficaces. Ce poste...


  • Montreal, Quebec, Canada Autodesk Full time

    PosteNous recherchons un Spécialiste du Support Technique pour rejoindre notre équipe de techniciens passionnés qui aident les clients à tirer le meilleur parti de leurs produits Autodesk.Le candidat doit s'engager activement auprès des clients Autodesk de la communauté manufacturière en fournissant des solutions, des conseils et un dépannage...


  • Montreal, Quebec, Canada CB Canada Full time

    Spécialiste Technique SécuritéProcom est actuellement à la recherche d'un Spécialiste Technique Sécurité pour une entreprise dans le domaine des assurances. Notre client est situé à Montréal.Description des tâches et responsabilitésL'analyste technique collaborera avec le gestionnaire de produit pour mettre en place l'outil de gestion des comptes...


  • Montreal, Quebec, Canada CB Canada Full time

    Spécialiste Technique SécuritéProcom est actuellement à la recherche d'un Spécialiste Technique Sécurité pour une entreprise dans le domaine des assurances. Notre client est situé à Montréal.Description des tâches et responsabilitésL'analyste technique collaborera avec le gestionnaire de produit pour mettre en place l'outil de gestion des comptes...


  • Montreal, Quebec, Canada People Can Fly Full time

    Poste de Spécialiste support technique informatiqueNous recherchons un Spécialiste support technique informatique pour rejoindre notre équipe de développement de jeux AAA. Dans ce rôle, vous serez chargé de fournir un support technique avancé pour résoudre des problèmes complexes, tout en dirigeant des projets techniques...

Spécialiste du Support Technique

2 months ago


Montreal, Quebec, Canada Autodesk Full time
Position Overview

Nous recrutons un Spécialiste du Support Technique pour rejoindre notre équipe de techniciens passionnés qui aident les clients à tirer le meilleur parti de leurs produits Autodesk. Le candidat doit s'engager activement auprès des clients Autodesk de la communauté manufacturière en fournissant des solutions, des conseils et un dépannage général pour Inventor Professional.

Responsabilités
  • Résoudre les problèmes des clients signalés à Autodesk par le biais du clavardage, du téléphone, du Web, des forums en ligne et d'autres canaux
  • Fournir une assistance rapide et efficace aux clients d'Autodesk sur une variété de problèmes et de questions liés aux caractéristiques et à l'utilisation des produits
  • Rechercher, vérifier et documenter les problèmes liés aux produits, les solutions dans des articles courts et clairs pour notre base de connaissances ou dans notre système interne de gestion des cas
  • Traiter en priorité et faire remonter les problèmes importants et contrôler le respect des niveaux de service
  • Documenter les interactions d'assistance dans un système de gestion des cas à l'échelle de l'entreprise
Compétences requises
  • Compétences en résolution de problèmes et en assistance client
  • Connaissance des logiciels Autodesk tels qu'Inventor
  • Capacité à travailler en équipe et à communiquer efficacement
À propos d'Autodesk

Autodesk est une entreprise leader dans le domaine de la technologie de l'information et de la communication. Nous aidons les innovateurs à transformer leurs idées en réalité, transformant non seulement la façon dont les choses sont faites, mais ce qui peut être fait.

Nous sommes fiers de notre culture ici chez Autodesk - notre code en matière de culture est au cœur de tout ce que nous faisons. Nos valeurs et nos méthodes de travail aident nos employés à prospérer et à réaliser leur potentiel, ce qui conduit à des résultats encore meilleurs pour nos clients.