Support aux clients en indemnisation
4 weeks ago
Vous souhaitez intégrer une équipe dynamique où l'entraide et l'excellence du service client sont prioritaires ? Rejoignez notre équipe en tant qu'assistant aux réclamations. Vous aurez pour mission de garantir que les appels, qu'ils soient externes ou internes, soient traités avec courtoisie, en guidant l'appelant vers le service adéquat. Vous serez également chargé de l'entrée de données.
Vos responsabilités incluront :
- Fournir un soutien aux experts en sinistres dans leurs activités quotidiennes
- Gérer les appels entrants et les diriger vers le bon département
- Réaliser l'entrée de données
- Effectuer la facturation
- Répondre aux interrogations des assurés
- Assurer l'assignation des dossiers de réclamations
- Ouvrir les dossiers de réclamation
- Traiter les dossiers relatifs aux bris de vitre
Profil recherché :
Un expert en service client capable de gérer le stress Minimum de 3 ans d'expérience en service client Expérience en soutien administratif appréciée Apprécie un environnement de travail rapide et en constante évolution Bilinguisme requis : maîtrise de l'anglais et du français nécessaire pour communiquer efficacement avec nos clients, partenaires et équipes à travers le Canada.Ce que nous offrons :
Un salaire compétitif, des congés, des primes potentielles et un régime d'épargne-retraite. Début avec 4 semaines de congés par an Mode de travail hybride (présence au bureau requise 2 à 3 fois par semaine) du lundi au vendredi de 9h à 17h Excellentes opportunités de développement et d'avancement professionnel. Compte de dépenses personnel pour le bien-être et un régime d'avantages sociaux flexible Soutien pour votre formation professionnelle.Informations supplémentaires :
Aviva Canada s'engage à mettre en place des mesures d'adaptation pour tous les candidats ayant des besoins spécifiques, à chaque étape du processus de recrutement, y compris lors de la candidature. Si vous avez un besoin d'adaptation, nous travaillerons avec vous pour répondre à vos exigences. Tous les candidats doivent indiquer la nature de leurs besoins d'adaptation dans leur candidature. Nous vous encourageons également à informer le partenaire en acquisition de talents, qui, avec votre collaboration, déterminera les mesures nécessaires.
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Conseiller en Indemnisation Automobile
20 hours ago
Montreal, Quebec, Canada Aviva Full timeÀ propos de l'emploiAviva Canada, un leader dans l'assurance de dommages, offre des perspectives de carrière exceptionnelles. Notre équipe de l'Indemnisation est à la recherche d'un conseiller en indemnisation automobile auto-émancipé, motivé et axé sur la satisfaction du client.Compétences requisesExpérience en service à la...
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Conseiller en Indemnisation Automobile
23 hours ago
Montreal, Quebec, Canada Aviva Full timeÀ propos de l'emploiAviva Canada, un leader dans l'assurance de dommages, offre des perspectives de carrière exceptionnelles. Notre équipe de l'Indemnisation est à la recherche d'un conseiller en indemnisation automobile auto-émancipé, motivé et axé sur la satisfaction du client.Compétences requisesExpérience en service à la...
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Montreal, Quebec, Canada Aviva Full timeRôle et responsabilités Le titulaire de ce poste agit à titre de modèle pour les membres de l'équipe Indemnisation de première ligne dans le traitement quotidien des demandes d'indemnité, en les encadrant afin de veiller à ce que les demandes soient gérées selon les protocoles clés pour nos clients, nos courtiers et les parties...
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Montreal, Quebec, Canada Aviva Full timeRôle et responsabilités Le titulaire de ce poste agit à titre de modèle pour les membres de l'équipe Indemnisation de première ligne dans le traitement quotidien des demandes d'indemnité, en les encadrant afin de veiller à ce que les demandes soient gérées selon les protocoles clés pour nos clients, nos courtiers et les parties...
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Expert en sinistres habitation
7 days ago
Montreal, Quebec, Canada Aviva plc Full timeÀ propos de l'emploiNous sommes à la recherche d'un expert en sinistres habitation pour rejoindre notre équipe de soutien aux clients. En tant que membre de notre équipe, vous serez responsable de soutenir nos clients pendant le traitement de leur demande d'indemnisation en habitation.Compétences requisesUne attitude positive et...
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Expert en sinistres habitation
1 week ago
Montreal, Quebec, Canada Aviva plc Full timeÀ propos de l'emploiNous sommes à la recherche d'un expert en sinistres habitation pour rejoindre notre équipe de soutien aux clients. En tant que membre de notre équipe, vous serez responsable de soutenir nos clients pendant le traitement de leur demande d'indemnisation en habitation.Compétences requisesUne attitude positive et...
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Conseiller en indemnisation
7 days ago
Montreal, Quebec, Canada Aviva Full timeAviva Canada, un leader dans l'industrie de l'assurance de dommages, offre des opportunités de carrière exceptionnelles! Notre équipe de l'Indemnisation est à la recherche de professionnels empathiques, motivés et axés sur la satisfaction du client. Si vous aimez travailler dans un environnement en constante évolution, si vous avez la passion d'aider...
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Conseiller en indemnisation
1 week ago
Montreal, Quebec, Canada Aviva Full timeAviva Canada, un leader dans l'industrie de l'assurance de dommages, offre des opportunités de carrière exceptionnelles! Notre équipe de l'Indemnisation est à la recherche de professionnels empathiques, motivés et axés sur la satisfaction du client. Si vous aimez travailler dans un environnement en constante évolution, si vous avez la passion d'aider...
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Expert en indemnisation de biens
1 day ago
Montreal, Quebec, Canada Northbridge Financial Corporation Full timeÀ propos de l'emploiTitre du poste : Expert en indemnisation de biensDescription du poste :Nous recherchons un expert en indemnisation de biens pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous serez chargé de réaliser des enquêtes de façon rapide et efficace, d'évaluer la couverture d'assurance, la responsabilité et les dommages, et de...
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Expert en indemnisation de biens
23 hours ago
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Montreal, Quebec, Canada Aviva Full timeResponsabilités principales : Le titulaire de ce poste est chargé de former, superviser et améliorer les compétences des équipes d'indemnisation automobile. Il joue un rôle clé dans l'optimisation des performances pour garantir un service client de qualité. Le spécialiste collaborera étroitement avec les gestionnaires de l'assurance qualité et de...
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Montreal, Quebec, Canada Beneva Full timeResponsable adjoint des opérations en indemnisation – Centre d'appel – Biens Présentation: En tant que responsable adjoint(e) des opérations en biens , vous aurez pour mission de superviser les activités de votre équipe d'experts en sinistres et d'agents d'indemnisation, tout en veillant à ce que les opérations soient en adéquation avec les...
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Expert en sinistres habitation
7 days ago
Montreal, Quebec, Canada Aviva Full time**Transformez la vie de nos clients**Aviva est à la recherche de héros qui aideront nos clients au moment où ils en ont le plus besoin. Nous mettons le client au cœur de tout ce que nous faisons.**Votre rôle**Offrir une expérience client hors pair en interagissant directement avec nos assurés de partout à travers le Canada.Enquêter, négocier et...
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Expert en sinistres habitation
1 week ago
Montreal, Quebec, Canada Aviva Full time**Transformez la vie de nos clients**Aviva est à la recherche de héros qui aideront nos clients au moment où ils en ont le plus besoin. Nous mettons le client au cœur de tout ce que nous faisons.**Votre rôle**Offrir une expérience client hors pair en interagissant directement avec nos assurés de partout à travers le Canada.Enquêter, négocier et...
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Expert en sinistres habitation
3 days ago
Montreal, Quebec, Canada Aviva Full time**Transformez la vie de nos clients**Aviva est à la recherche de héros qui aideront nos clients au moment où ils en ont le plus besoin. Nous sommes à la recherche de personnes qui sont capables de fournir un service exceptionnel à nos clients, en leur offrant une expérience personnalisée et en les soutenant pendant le traitement de leur demande...
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Expert en sinistres habitation
3 days ago
Montreal, Quebec, Canada Aviva Full time**Transformez la vie de nos clients**Aviva est à la recherche de héros qui aideront nos clients au moment où ils en ont le plus besoin. Nous sommes à la recherche de personnes qui sont capables de fournir un service exceptionnel à nos clients, en leur offrant une expérience personnalisée et en les soutenant pendant le traitement de leur demande...
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Expert en sinistres
1 week ago
Montreal, Quebec, Canada DIANE EGAN LANGEVIN EMPLOI RECRUTEMENT ET ASSOCIÉS INC. Full timePoste de Réviseur - Expert Sinistre en AssuranceNotre client assureur recherche un professionnel expérimenté pour occuper le poste de réviseur - expert sinistre en assurance. Le candidat idéal sera capable d'analyser et de régler les demandes d'indemnisation relatives à différentes gammes de produits d'assurance.ResponsabilitésAnalyser...
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Expert en sinistres
7 days ago
Montreal, Quebec, Canada DIANE EGAN LANGEVIN EMPLOI RECRUTEMENT ET ASSOCIÉS INC. Full timePoste de Réviseur - Expert Sinistre en AssuranceNotre client assureur recherche un professionnel expérimenté pour occuper le poste de réviseur - expert sinistre en assurance. Le candidat idéal sera capable d'analyser et de régler les demandes d'indemnisation relatives à différentes gammes de produits d'assurance.ResponsabilitésAnalyser...
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Montreal, Quebec, Canada Aviva Canada Full timeÀ propos de ce posteRejoignez notre équipe d'experts en indemnisation automobile et rejoignez une équipe dynamique où l'entraide et le service à la clientèle sont au cœur de nos priorités.ResponsabilitésSupport aux experts en sinistres automobiles : vous serez responsable de soutenir les experts en sinistres automobiles dans leur quotidien.Gestion...
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Montreal, Quebec, Canada Aviva Canada Full timeÀ propos de ce posteRejoignez notre équipe d'experts en indemnisation automobile et rejoignez une équipe dynamique où l'entraide et le service à la clientèle sont au cœur de nos priorités.ResponsabilitésSupport aux experts en sinistres automobiles : vous serez responsable de soutenir les experts en sinistres automobiles dans leur quotidien.Gestion...